この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある宿より当館をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。
初日にタバコのにおいが残っていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今まで以上に清掃・点検を強化してまいります。
お食事につきまして満たされたとのお言葉拝見し、大変嬉しく存じます。
わんちゃんとご一緒のお食事の件ですが、当館ではお食事会場にわんちゃんはお入りいただけません。また、お部屋出しも致しておりませんので
お食事中はお部屋かお車でのお留守番となります。どうぞ、ご了承頂けますようにお願いいたします。

蔵王温泉は強酸性で、日本でも稀有の美肌の湯と呼ばれております。
今後ともお客様の声を励みとして、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
多くの宿より当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
和室のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
温泉、お食事とご満足いただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。
頂戴いたしましたような、スタッフへのありがたいお褒めのお言葉までいただき、当館スタッフ一同、光栄に存じます。
温かいお言葉を胸に、また一同力を合わせ、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
蔵王は季節によりまして様々な景色をお楽しみいただけます。次回はまた違った景色をお楽しみにお出掛けくださいませ。
またお会い出来ます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも当館をご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。
温泉をお気に召していただき、私共も光栄でございます。
お食事にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも当館をご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。
あいにくの雨でございましたが、当館の温泉、お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足して頂けるようにサービス向上に日々精進してまいる所存でございます。
また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げ

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも当館をご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。
当館の温泉とお食事のしゃぶしゃぶをご堪能いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お気に入りとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
さらにお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、これからも一層努めてまいりたく存じます。
また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある宿より当館をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。
お部屋、サービス、お食事、お風呂と、総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
夕食の献立につきましては、貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂きたい所存です。
当館自慢の温泉は気持ちよくお過ごしいただけてなによりでございます。
露天風呂からの眺めは季節によって違った景観が楽しめますので、また別の時期にぜひともご堪能頂きたいと存じます。
お部屋のウォシュレットにつきましてはご不便をおかけして、大変申し訳ございません。
いろいろと至らぬ点もあるかと思いますが、お客様が安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、日々精進していまいりますので、ぜひまたお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋では、ゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか？
WiFiの環境が悪く、ご不便をおかけしてしまい申し訳なく思っております。
どのお部屋からでもご利用しやすい環境を整備して参りたいと思います。ご夕食は満足とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。しかしながら朝食は今後、品数や内容を含め更なる工夫を重ねて参りたいと思います。
お風呂につきましてはご満足頂けましたようで、何よりでございます。
次回はお客様の期待にお応え出来ますよう、日々精進してまいりますので、蔵王にお越しの際はまたぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
連休中のご利用でしたが、期待以上にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お食事、お部屋、お風呂もお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。美味しくお召し上がりいただき何よりでございます。スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
蔵王へお出かけの際には、また当館にお越しください。
再びお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
多くの宿より当館をお選びいただき、またお忙しい中ご感想まで賜り心より御礼申し上げます。
当館の温泉をお気に召していただいたご様子に、重ねて御礼申し上げます。喜んでいただけて何よりでございました。
またお食事、従業員の対応でお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
皆様に喜ばれるホテルを目指し、日々精進して参ります。また蔵王へお越しの際は、ぜひオークヒルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
幾多もございます宿よりオークヒルをお選び下さり、深く御礼申し上げます。
スタッフへの励みになる嬉しいお声を頂戴し誠に有難うございます。
またご利用いただきましたプランをお喜び頂けた旨の文面を頂戴でき、嬉しい限りに存じます。
あたたかいお言葉の数々を頂戴いたしまして、スタッフ一同、今後の励みにして頑張ってまいります。
蔵王は春夏秋冬いろいろな楽しみ方がございます。
お暇ができましたら、また是非ともオークヒルへお帰りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ下さり、重ねて深く御礼申し上げます。
温泉、お食事とご満足いただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。
頂戴いたしましたような、スタッフへのありがたいお褒めのお言葉までいただき、当館スタッフ一同、光栄に存じます。
温かいお言葉を胸に、また一同力を合わせ、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
蔵王は季節によりまして様々な景色をお楽しみいただけます。次回はまた違った景色をお楽しみにお出掛けくださいませ。
taromeg様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある宿から当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
牛肉三昧プランのお食事につきまして、頂戴したご感想はこれからのお献立て作りの参考にさせていただきます。
お部屋でのWIFIご利用に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に確認し対応致します。
何かと至らない点はございますが、お客様が何時お越し頂いてもホッと安らげる宿であるよう努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂、お食事、設備やスタッフについて沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。
良い意味ででご期待を裏切ることができ、私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。
賜りましたお言葉拝見し、一同感激しております。お仕事のお疲れは取れましたでしょうか？
館内はメルヘンな洋風の雰囲気と、温泉旅館の和のくつろぎを取り入れており、少しでも非日常のリゾート気分を感じて頂ければ嬉しい限りでございます。
応援したくなるとおっしゃっていただき、何よりの励みに存じます。
当館のかけ流しの温泉は、24時間いつでも心行くまでご利用いただけます。
ぜひまたお気軽に蔵王温泉にお越しくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に日々努力しております。
お気に召されたご様子でわたくし共としても嬉しい限りでございます。
お客様からのお褒めの言葉に甘んずることなく、今後もまた当館に来たいと感じて頂けますよう、スタッフ一同更に邁進していく所存でございます。
また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。
お客様に再びお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉やお食事につきましてはご満足頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。
お子様のお料理に関しましては、「大人と同じお料理でうれしい」というお声が多いため、同じものを提供させて頂いておりますが、今後お子様用のお料理も検討課題として参りたいと思います。
また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。
お客様に再びお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

口コミを拝見して、ただただお詫びの言葉だけです。大変申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、お客さまの質問に返答していないことが、最大の原因です。
せっかくの旅行を台無しにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お母さんの気持ちとして、子供さんへの愛情の深さを感じました。
それを、こちらで汲んでいないことに切ない思いでお過ごしでしたね。本当に申し訳ございませんでした。

暖炉の件は、冬期間の薪の量の関係もあり　あまりどんどんと燃やす事はしておりません。薪ストーブとは違い、見た目がおしゃれですが正直　さほど寒さには対応しておりません。当館としてもとても残念です。

コーヒーの件は、プランによりコーヒー券を差し上げております。

脱衣所のベビーベッドの件ですが、必要な時だけ使えるものが、よくスーパーなどにありますが、蔵王温泉の泉質（酸性が強い）を考えますと、安心して使って頂けない不安も（いつ腐食で壊れるか）こちら側であります。今のところベビーベッドを置くスペースもありません。

いろいろとご満足いただけず、本当に申し訳ございませんでした・・・。

ホテルオークヒル　さとう

ご利用とご投稿ありがとうございます。
楽しくお過ごし頂いたご様子をお知らせいただき大変恐縮いたしております。
ぜひまた、わんこさんとお越しくださいませ。

ホテルオークヒル