この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉、お食事にご満足いただけたご様子で本当に嬉しく思います。
さらにお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、これからも一層努めてまいりたく存じます。
泉質は全国的にも珍しい強酸性の硫黄泉で、皮膚を強くする作用、お肌・血管の若返り効果があり肌がすべすべになる美肌の湯でございます。
次回ご利用の際にも当館自慢のお風呂をを心行くまでご堪能いただき、日々の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
誠にありがとうございました。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の大切な思い出の一頁としてお手伝いさせて頂けたこと大変光栄でございます。蔵王温泉をごゆっくりと満喫していただけましたでしょうか。
ボリュームたっぷりの牛肉三昧のこちらのプランは、ご家族のお客様にもご好評をいただいております。
お食事、温泉、従業員への温かいお言葉の数々、恐縮でございますがとても嬉しく拝見しました。
冷蔵庫に関しましてはご指摘を頂いており、早急に改善してまいる所存です。
ご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の魅力を存分にお楽しみいただけましたようで安心致しました。
お客様からのお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も当ホテルを利用して良かったとより感じて頂けますよう、スタッフ一同、更に邁進していく所存でございます。
また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。
お客様に再びお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。標高900Ｍの蔵王温泉は札幌と似た気候 でございます。5月10日頃は鴫の谷地沼の水芭蕉の群生もきれいですよ。5月の中旬からは新緑と当館自慢の野草のこみちも、かわいい野草でいっぱいです。新緑の風景もご覧いただきたいと存じます。
お料理、お褒めいただきありがとうございます。
ドライヤーの貸し出し致しておりましたが、ご案内がなくご不便おかけいたしました。

ゲレンデまでも、歩いて3分です！
是非またのご利用を心よりおまち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルオークヒル

　ご利用とご投稿　誠にありがとうございます。
　お客様のご投稿を拝見するに、全く用意がされて無かったのではと思いました。当日もお部屋の準備をしたスタッフに確認を致したのですが・・・
　全く以って無礼なお迎えでした。深くお詫び申し上げます。
　お薬位では帳消しにならないところ、お許し頂き大変恐縮致します。ありがとうございます。
　どうかこれに懲りず、またペットとご利用頂ければと存じます。
　誠にありがとうございました。　
　ホテルオークヒル　スタッフ一同

ご利用とご投稿ありがとうございました。

せっかくのご旅行も体調不良では大変でございましたね。もう、すっかり良くなられましたか？
また機会があれば是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

ご利用誠にありがとうございました。

お風呂は、温泉浴場のことでよろしかったでしょうか？（客室のバスではありませんよね？）
ご利用いただいた日は、ほぼ満室の状態でした。お風呂自体、女性風呂は内湯と外湯で4箇所ございます。
一度に湯船につかったら35・6人位で一杯になりますかね。その人数で一度にご利用の場合、洗場の方が足りないかも知れません。

ただ時間をずらしてご利用いただければ、それ程狭いと感じられないのではと存じますがいかがでしょうか？

当館は、客室数30室定員はMAXで148人程度の規模のホテルでございます。浴場は男女に分かれてのご利用としての規模でございますので、どうかご了解いただければ幸いです。

ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

この度は蔵王温泉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

おもてなしをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
当館は小さな宿泊施設ですが、お客様一人一人に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々努めております。

蔵王温泉は、春、夏は自然を満喫していただくことができ、秋は紅葉、冬はスキーや樹氷と、1年を通してお楽しみいただけます。
また季節を変えてホテルオークヒルへお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用していただき誠にありがとうございます。

樹氷観光をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
樹氷ライトアップは営業期間が終了してしまいましたが、日中の樹氷観光はまだまだお楽しみいただけます。
当館では、樹氷観光の方や、バスで蔵王温泉までお越しの方の送迎を行っております。

春になりますと、当館敷地内の「野草のこみち」には様々な山野草が咲きます。
ワンちゃんとのお散歩にもぜひご利用くださいませ。
また季節を変えてホテルオークヒルへお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は蔵王温泉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不便おかけしまい誠申し訳ございません。

この時期は、集中管理しているスチーム暖房が切り替え前の時期でご利用いただけませんでした。例年１１月上旬頃切り替えを行わせていただいております。

代用機として暖房機能の弱いウインドエアコンを利用していただいた為、ご不便をおかけしてしまいました。

当館では、備え付けの暖房で足りない場合、フロントにご連絡いただけますと、ファンヒーターの貸し出しを行っております。

今回いただいたご意見やご感想を真摯に受け止め、空調の弱い部屋には、事前にファンヒーターを置くなどの対応を行わせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は蔵王温泉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館はワンちゃん（小型犬）とご宿泊できるお部屋が5部屋ございます。
また、基本的には一般のお客様とは異なるフロアですので、安心してご宿泊頂けます。
お部屋には蓋付きのゴミ箱やペットシート2枚を備え付けしております。
当館の周辺には、ワンちゃんと同伴できる、「ユニテカフェ」（テラス席のみ）や、ワンちゃんと同乗できる「蔵王中央ロープウェイ」もございます。

夕食で提供いたしました「山形牛」は、山形を代表するブランド牛でございます。
「山形牛ステーキコース」は、山形牛ステーキをメインとした約8品の献立で、季節の前菜などもお出ししております。

お客様がお泊り頂いたお日にちは、露天風呂から紅葉が望める時期でした。
これから蔵王温泉は雪が降り、露天風呂からは雪景色がお楽しみ頂けます。

また季節を変えてホテルオークヒルへお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。