設備は古いですが、玄関先や受付周りの内装？飾りがすごく可愛くて雰囲気良いです。お風呂は内湯も露天も熱いのとぬるめのお湯があるので、熱いのが苦手な私もすごーーくのんびり浸かれて満足でした！
ご飯は私たちには充分な量、子供が2歳児だったので、夕ご飯のランチプレートはまだ早かったかな？というくらいボリュームありました。お兄さんが話しかけてくれておしぼりを多めにくれるなどとても気分よく過ごせました。お部屋がタバコ臭かったのが残念！でも旦那も私も満足して帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

部屋に関しては、プランより広いお部屋を用意していただいて、良かったのですが、トイレの鍵が閉めずらかったと思います。また、WiFiが廊下に用意されていましたが、アクセスポイントが見つかりませんでした。スティックPCを持ち込んだので、電波の強いところを探すことはできませんでしたが、翌日泊まったところは簡単に見つかったので、TVが壁に囲まれていることで見つからなかったと思います。
夕食は満足していたようですが、朝食はありきたりな感じで牛乳も用意されていなくて、ちょっと残念がっていました。
お風呂は硫黄の匂いがして、温泉気分を十分堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

口コミに多数あるように悪くないです。値段も高くなく建物・部屋はごく普通ですが、スタッフの方も一生懸命で泊まって正解でした。①温泉は最高です②夕食も悪くないです③朝食はブッフェスタイルではなく丁寧に作られ美味しかったです☆夕食時に配膳をして頂いた“女性スタッフ”に紹介していただいたワイン・日本酒正解でした。たまたまお体の不自由な方の対応も見ていましたが、食事処での対応は安心しました。是非入浴などにも気を使ってあげてください。更に最高なホテルになるのではないでしょうか。また伺いたいと思います。スキーシーズンに若者たちが元気良いのは当たり前の事、懐かしく思い出しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

蔵王の温泉は何時行っても何処の宿でも良い温泉で、とても気に入っています。チェックアウト後でもどうぞお入りくださいと言われました。温泉好きにはうれしい一言です。
牛肉三昧のコースでしたので、食べきれない位の沢山の牛肉が出ました。半分くらいでも良かったかなと思いました。
Wifiが使えると部屋の案内に書いてありました（楽天のホテルの設備詳細には書いてありません）が、部屋では使えませんでした（部屋によって使えるところと使えないところがあるようです）。全ての部屋で使えると嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

全体的な古さは否めませんが、それをも打ち消すサービス精神旺盛な対応には頭が下がります。
部屋は小奇麗で清潔感が溢れ好印象ですが、確かに冷蔵庫は賑やかと思われました。
お風呂は内湯や外湯、露天風呂それぞれ湯温が違うのは当たり前なので、それぞれ十分に堪能出来ました。
夕食は肉が食いたいという意見でプランのとおりですが、思ったより多い量を何とか美味しく頂けました。
食べ終わり部屋へ帰る時の都度ため息が、ふ～っと出た次第…食べ過ぎです（笑）
朝食も美味しく頂けました。
あ～っ、温泉三昧と美味しい食べ物とで十分満足な宿泊となりました。
次回はもう少し食を減らして健康的に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

口コミ通りの素晴らしいホテルでした。
チェックイン予定時間を大幅に過ぎてしまったにも関わらず、暖かく迎えていただき感謝しております。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

料金の割に食事が美味しく（品数が多く、いろんなものを少しづついただきたい年代には最高。ただ、山の宿なので、海の幸もとても美味しかったのですが、もう少し地元の食材があっても良いかなと思いました。）、お風呂は最高（源泉かけ流しで、部屋数に対して風呂数が多く広さもあり、２４時間利用可能）ですが、外の露天に行く階段が、夜間は段差が見えにくく少々怖かったので、小さな灯りが足元か頭上にあると嬉しいです。ただ、チェックインの時間を知らせてあったのに、部屋に浴衣やバスタオル、タオル等一切無く、ポットの湯はコンセントが抜けていて水で、ウェルカムお菓子（普通の宿にはたいてい用意されているし、卓上にはそれらしいお皿もあったのだが空）は無い、冷蔵庫のスイッチも入っていない、という感じで少々不満ですが、ペット同伴で良い条件で宿泊させていただいたのと、体調を崩した際にお薬を分けていただいたりしたので、チャラかなとは思いましたが、通常ではかなり失礼な対応だと思います。が、ともかく料理が美味しく、湯が良く、料金もリーズナブルで、かなりお得感はありますので、温泉好きな方にお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

１０月に宿泊しました。夫が仕事で遅くなるので１人でチェックインすることにしましたが、蔵王温泉バスターミナルへ１４時に到着しましたが、宿の方はすぐに迎えに来てくださり、部屋にもすぐに案内してくれました。
温泉は蔵王温泉ということもあり硫黄泉ですが、蔵王温泉街でも硫黄の強い温泉だと感じました。とても気持ちよく入浴させて頂きました。
食事は豪勢とは言いませんが、ご当地の食材を美味しく調理したものをいただきました。
ペットと泊まれる宿でしたが、ペットの臭いはありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

10月24日に１泊しました。
秋の観光シーズンなので宿泊客が多く、満車の駐車場、大混雑の浴室と脱衣場などは、明らかにキャパ不足でした。
（でも深夜に２度目の入浴をしたときは１人で独占し、露天風呂を堪能しました）

食事（すきやきコース）、温泉はともに十分満足いくレベルです。
特に温泉は強酸の硫黄泉。酸性ですがアルカリ泉のようなシットリ感もあり、大満足です。
近隣の上山や赤湯にも泊まったことがありますが、泉質はここが一番いいと思いました。

ここのコメント欄にペット同伴の人ばかり書かれているので、大半がペット同伴客かと覚悟していましたが（私はペットなし）、実際はこの日は団体客が多く、ペット同伴の人は見かけませんでした。


他の人も指摘している通り、フロントの対応などはあまり洗練されておらずイマイチでしたが、私はもともとそのへんはどうでもいいと思っているので気になりませんでした。
ただ、チェックイン時にフロントに人がおらず１分ほど待たされたり、チェックインした後で館内放送で車のナンバーを呼ばれフロントまでキーを預けに行かさせられたり、さらにその後で部屋への電話でクルマの有無をいまさら再確認されたりと、普通の人なら「対応が悪い」と怒ったかもしれません（笑）。


まぁ、いろいろありましたが、価格もリーズナブルだし、お勧めできる宿です。
洗練された顧客対応を求める方は、2万円以上の宿がいいでしょう。

宿泊年月

2009年10月

親戚を泊めたのですが、お風呂や
料理にとても満足してもらえました。

宿泊年月

2009年08月