楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

蔵王温泉 ホテルオークヒル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

蔵王温泉 ホテルオークヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.05
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.56
  • 食事4.55
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

84件中 81~84件表示

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 蔵王温泉 ホテルオークヒル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 16:35:07

ポットの出がとても悪くて、従業員の方に来ていただきましたが普通だといわれました・・・家のポットが良いポットなのか??年寄りには過酷なポットでした、今度は軽く湯が出るポットに変えてほしい・・・もし他のも出が悪いのだとしても納得できるので・・・分かりましたと・・変えてきてほしかったな・・・それだけでもちがったと思います。


お風呂はとても良いお風呂で、食事もおいしかったです。ペットと泊まれるホテルと聞いていたのでもっと汚いのかと思いましたが、とても清潔にされていたと思います。
又泊まりたいとは思いますが・・・ポットが・・・気になる・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
蔵王温泉を一望☆自然に囲まれた空間で山形牛のしゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

サービス3

投稿者さんの 蔵王温泉 ホテルオークヒル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月20日 19:15:54

10月に宿泊しました。夫が仕事で遅くなるので1人でチェックインすることにしましたが、蔵王温泉バスターミナルへ14時に到着しましたが、宿の方はすぐに迎えに来てくださり、部屋にもすぐに案内してくれました。
温泉は蔵王温泉ということもあり硫黄泉ですが、蔵王温泉街でも硫黄の強い温泉だと感じました。とても気持ちよく入浴させて頂きました。
食事は豪勢とは言いませんが、ご当地の食材を美味しく調理したものをいただきました。
ペットと泊まれる宿でしたが、ペットの臭いはありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
蔵王温泉 ホテルオークヒル 2011年05月18日 18:20:40

 ご投稿ありがとうございます。
 ごゆっくりお過ごし頂いたご様子、嬉しく存じます。またいつか、蔵王温泉に足をお運びくださいませ。
 ありがとうございました。 
 ホテルオークヒル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
源泉掛け流しのにごり湯と旬の料理を堪能する1泊2食
ご利用のお部屋
【和室8畳】

サービス3

PINPUNさんの 蔵王温泉 ホテルオークヒル のクチコミ

PINPUNさん [40代/男性] 2009年10月26日 14:59:57

10月24日に1泊しました。
秋の観光シーズンなので宿泊客が多く、満車の駐車場、大混雑の浴室と脱衣場などは、明らかにキャパ不足でした。
(でも深夜に2度目の入浴をしたときは1人で独占し、露天風呂を堪能しました)

食事(すきやきコース)、温泉はともに十分満足いくレベルです。
特に温泉は強酸の硫黄泉。酸性ですがアルカリ泉のようなシットリ感もあり、大満足です。
近隣の上山や赤湯にも泊まったことがありますが、泉質はここが一番いいと思いました。

ここのコメント欄にペット同伴の人ばかり書かれているので、大半がペット同伴客かと覚悟していましたが(私はペットなし)、実際はこの日は団体客が多く、ペット同伴の人は見かけませんでした。


他の人も指摘している通り、フロントの対応などはあまり洗練されておらずイマイチでしたが、私はもともとそのへんはどうでもいいと思っているので気になりませんでした。
ただ、チェックイン時にフロントに人がおらず1分ほど待たされたり、チェックインした後で館内放送で車のナンバーを呼ばれフロントまでキーを預けに行かさせられたり、さらにその後で部屋への電話でクルマの有無をいまさら再確認されたりと、普通の人なら「対応が悪い」と怒ったかもしれません(笑)。


まぁ、いろいろありましたが、価格もリーズナブルだし、お勧めできる宿です。
洗練された顧客対応を求める方は、2万円以上の宿がいいでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
蔵王温泉 ホテルオークヒル 2010年03月13日 01:38:56

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件、大変申し訳ございませんでした。
当日は私どものスタッフの数が想定より少なかった事と、対応がまずかったことに、大変反省いたしております。
夕方に一度チェックインされたお客様が、きちんと白線に納まっていたのを安心してしまい、本日 大型バスが来るという事をお知らせいたしませんでした。そのお客様が一度でかけられて、白線外にお停めになりまた出かけて、まさかお夕食の7時までお戻りにならないとは…、すべて当ホテルの管理の甘さでございます。
大型バスのガイドさんにも、散々怒られてしまいました。
その日は、日帰りの25名様のご利用も有り、浴室はやはり大混乱だったかもしれません。当日のすべてのお客様には大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただける際には、心からリラックスできる最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン
ご利用のお部屋
【ゲレンデを臨む和室8畳】

サービス2

投稿者さんの 蔵王温泉 ホテルオークヒル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月02日 17:50:44

スキーレンタル、リフト券つき、食事つきでこのお値段はお安かったです。お部屋も広くて、バストイレ洗面付きでした。景色も良かった。送迎などのサービスも良いです。樹氷ライトアップの送迎と割引販売もあり利用しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【スキー&スノボー】レンタル無料!蔵王スキーリフト1日券付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

84件中 81~84件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ