スタッフの対応も良かったしジンギスカン美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

当日は大雪で、ホテルの駐車場上に上がれませんでした。
同じく宿泊の客数名と車を押し合いしながらやっと下の駐車場に入れました。
雪国なので、駐車場の管理はちゃんとして欲しいです。
料理は米沢牛のコースでした。
小さいステーキだと思ったら、想像以上に大きくでびっくり。
肉もやはり米沢牛だけあって霜降りもめちゃくちゃおいしかったです。
女将さんの対応や女性のスタッフの対応も素晴らしく、妻も雪が無い時にもう一度来ようね
とっ言ってくれました。
駐車場の件が無ければ、オール5でしたね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

スノボツアで2泊しました。全体的には素晴らしい体験でした。
良い点:
1、最高のサービス
2、堪能できる夕食
3、温泉はおすすめポイント
改善してほしいところ:
1、部屋の畳で凹んでいるところは数カ所がとあります。資金面は大丈夫であれば、リニューアルしてほしいです。
2、朝食は洋食の選択肢を増設してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

4ヶ月振りの利用。色浴衣を選ぶのが楽しみですし、大浴場の入れ替えあるので、色々な場所で沈んだ湯の花を舞い上がらせ強酸性温泉の匂いを楽しめます。温泉の効能か膝の痛みが和らいだようです。夕食の山形牛ステーキは柔らかくて食べ応えあり、その他のおかずが入る隙間が無くなりました…。大きな窓のレストランが再開したおかげで、木々を眺めながら食事できたので良かった。スタッフのサービスは相変わらずで、とてもまったりと過ごすことが出来ました。また機会を作り心身共に癒やされに来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

子供の誕生日に宿泊しました。
温泉は、大人はちょっと熱いぐらいでしたが、子供（小学生）には少し熱かったみたいです。
でも露天風呂が楽しそうでした。
女将さんの心遣い、他の従業員の皆さんの心遣いとても暖かく感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

6月10日に結婚47年記念で宿泊致しました。部屋も角部屋を用意して頂き、女将さんや従業員の皆様の対応も良く、お風呂も男女入れ替えもあり泉質も良くリラックス出来ました。
サプライズもあり満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

乳白色のお風呂がよかった。露天風呂もいい感じです。
ホテルの方の応対も良く癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

雪が大分残るなか利用しました。年数感じるホテルですが掃除行き届き綺麗ですし、浴衣を選べたり相変わらずのスタッフサービスの良さといい、やわらかい山形牛も美味しく頂け満足です。入れ替わる大浴場も楽しみです。また帰郷の際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

二回目の利用でした。
前回より売店に品物がなく、アルコールも売られてないため、一度チェックインしてから、コンビニに買いに行きました。

お風呂はとても露天風呂が良かった。あと、選べる浴衣もあり、大変楽しめました。

接客はどの方も、素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

大変いい場所にありました。　温泉が野趣あふれて満足しました。
部屋は山が見える部屋はいいのですが。見えない部屋は日が当たりもう一つです。食事はコロナの為、別の部屋でディスタンスをとってゆったとして。また、仲居のお嬢さんが素敵な方で。会話や対応も大変よかった。本当はガラス張りの部屋でお食事ガいただけたらありがたかったです。私たちの食事場所からは景色見れない部屋でした。
蔵王温泉の大露天ぶろは最高でした。コロナで時間短縮でしたので、ギリギリ入れました。蔵王に言った価値大です。ホテルの風呂も近いものがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

スタッフさんにはとても親切にさせていただきました。また、新型コロナウイルス感染対策もあらゆる点でバッチリだと思いました。部屋が少し古びた感じでしたが、岩風呂などの温泉はとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

2回目の利用になりますが新型コロナウイルス感染対策もバッチリです。
温泉もよくまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

しゃぶしゃぶは山形牛がとても柔らかく美味しかった。

風呂の温度が少し温かったのが残念。特に露天風呂が。

裏山の野草の小道はワンコたちには、絶好のお散歩道だったので大はしゃぎでした。

翌朝は初雪に遭遇してびっくりしました。

美味しいものを食べて、温泉入ってリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

情報収集不足により、希望した部屋を用意してもらったのに変更してもらう事になり済みませんでした。すぐ対応して頂いたお陰で不眠の心配無く熟睡できました。相変わらずの温泉の良さ、美味しい食事と全スタッフのサービス提供は居心地良く魅力的なので常連さんも多いのだなぁと納得します。夫と二人悩みましたが、やはりこちらのホテルは好きなので、また実家に来るときは利用したいです。ご迷惑と思いますが、しつこいくらい確認繰り返し予約したいと思ってますのでよろしくお願いします(_ _)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

私は温泉旅館やホテルに、それほど多くは望みません。
腰痛にヘルニアなので和室の畳の部屋。
仕事での手のジンマシンに火傷と傷の緩和のための温泉。
そして、ごくごく普通の和食のあさごはん。
観光ではないので、景色の良い部屋や過剰なサービスは不用なのです。
そう言う意味から静かに寝られたこちらのホテルは聞いていた通り、値段も手頃で素晴らしくのんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

はじめての宿泊。15時に到着し、たまたま風がなく日当たり良好な客室だったために凄い暑い状態でした。客室の冷暖房はフロントで一括で切り替えられてるシステムと説明を受け、窓を開けても暑くて仕方ない旨をフロントにお伝えしたら、しまってたであろう冷風扇を持ってきてくださいました。だいぶ暑いのが和らぎ、夕食後には外の気温も下がり涼しくなって快適になりました。
接客の誠意を感じ、感服いたしました。暑がりな親子ですいませんでした（笑）
食事は適量で全体的に美味しくいただけました。
お風呂は流石の蔵王。とても気持ち良く入れましたが、露天風呂の温度が安定していないように思います。熱かったり温かったり。
洗い場も箇所によって水がお湯にならなかったりしたので、改善して欲しいです。

この度はお世話になりました。雰囲気の良い旅館と感じたので、また行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お部屋は寒くて浴衣では寝られませんでしたが食事の量もたっぷりで、お風呂の泉質が特に良かった。
フロントの方がとても親切で観光情報を色々と調べてくれました。犬もとても可愛がって貰ってありがとうございます！
レストランの接客の方も土瓶蒸しのタイミングなど親切にお世話して頂きました。
今度は御釜見に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月