この度は私共「マリンウエスト那覇」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
夏場のアイスのサービスや雨の日の傘の貸し出しなどは、当ホテルのささやかな“おもてなし”サービスです。お喜び頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客さまにより、ご満足にご宿泊頂けるよう従業員一同努めて参ります。ご投稿有難うございました。
又の御来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして　ありがとうございます。

ホテルはマンションからの転用ではなく、最初からホテルとして設計されております。お客様のような感想を持たれる方も多く「吹き抜けの階段の造りが面白い」との評価をいただいた事あります。夜の一人歩きは少し不安との事ですが、ホテルは表通りから一本中に入った住宅街に立地しており、夜は静かでごゆっくり過ごす事が出来るとおもいます。また安全面では、住宅街という事でご安心いただければと思っております。皆様に安心してくつろいでいただけますように、これからも頑張ってまいりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊、さらにおほめのお言葉まで頂き誠に有難うございます。
私共のホテルは小さいホテルではございますが、スタッフ一同お客様がリラックスできるアットホームな環境作りに努めております。
少しでもお客様の旅のお手伝いができたようで、私共のホテルにとってこれからの活力になります。有難うございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は、当ホテルへ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めての沖縄旅行への不安を取り除くお手伝いができたようで嬉しい限りです。手作りの朝食に、真心込めたサービスでお待ちしておりますので、ぜひまた沖縄へお越しの際は当ホテルへいらしてください。御投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適な出張になりました！のご感想を頂き、大変嬉しく思います。当ホテルは遅めのチェックインのお客様や、沖縄の夜をゆっくり満喫されたいお客様にも対応できますようフロントは24時間体制となっております。今回はゆっくり楽しいお酒を召しあがれたようですね。ホテル近くにも美味しい沖縄料理を頂けるお店のご紹介もできますので、よろしければスタッフへお声をかけてくださいね。それでは、またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変励みになります。
当ホテルは空港にも近く、国際通りへも歩いて行ける立地にありながらも、駐車場を無料でご案内しております。お仕事にご観光に、ぜひまたご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

当ホテルの御利用誠にありがとうございます。
ダイビングでの御利用でしたが、沖縄の海はお楽しみいただけましたでしょうか、ご朝食は御利用いただけなかったようですが、レストランスタッフが心を込めて毎日日替わりのメニューをお作りしておりますので、また是非ご賞味下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿まで下さいましてお心遣いに大変感謝しております。
お客様が快適に過して頂けますようにと、日頃からお客様の立場に立ったサービスを心がけており、今回のようなお客様のお声がとてもうれしく、私共スタッフの励みになります。
今後も　お気付きの点などございましたら　お気軽にご指摘くださいませ。
今後のサービスに活かしたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
天候にも恵まれいいダイビング日よりでしたね。
これからもお客様に愛されるホテルとしてスタッフ一同頑張ってまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地とお部屋、スタッフの対応とお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お部屋の清掃に関しましては常日頃より、フロントスタッフ全員で年間計画のもと掃除道具片手に頑張っている次第でございます。これからもお客様に喜んで頂ける様日々の多項目にわたる清掃スケジュールに力を注いで参りたいと思います。
　浴衣に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃スタッフとミーティングを持ちましたところ、未使用であった浴衣をそのままセットした事が原因ではないかという結論に至りました。お泊り頂いた直後にもお客様にご指摘があったとの事でその後は全て未使用の浴衣も下げておりましたが、なにぶん未使用の浴衣の数も多くエコが叫ばれるこのご時世においてクリーニングを増やし続ける事も大変心苦しく思っておりました。こういうこともふまえまして今後は、必要な方へのサービスとして浴衣をフロントにてお渡しさせて頂くよう考えております。もちろんお客様のご負担にならないよう工夫して参る次第でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。
　お客様に「このホテルに泊まってよかった」と今後も言って頂ける様日々の取り組み、接客に対する心構えを忘れず精進して参りたいと思います。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。
　またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

毎年ヨロンマラソンの際は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
ファミリールームは最大６名様まで宿泊可能な５７平米の和洋室となっておりますのでご家族やグループのお客様にはご好評いただいております。
来年も皆様とお逢い出来ることを楽しみにしておりますので今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルへの御宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。
これからもお客様がより快適に過ごしていただけますように更なるサービスの向上を試行錯誤してまいりますので今後とも当ホテルをご愛顧くださいませ。
当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　いつも当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
　嬉しい口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
　お客様が満足して御宿泊いただけますよう努めて参りますので、これからもご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
wifiがご利用できなかったとの旨、大変申し訳ありませんでした。
多くの皆様の声にお応えして、先日導入させて頂きましたwifiですが一部のお部屋にて電波が弱いとのご指摘があり、現在メーカーさんに対策をお願いしている所でございます。
お客様のご期待に添えますよう努力して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
多数ご意見を頂いておりますウォシュレットに関しましては、当ホテルの構造上ユニットバスが小さい為、故障はもとより漏電の可能性が高く危険と全メーカーさんに指摘されております。
照明やウォシュレットにおいてはお部屋全体の改装工事が必要となりますので今すぐにとは正直難しい点がございます。
シャワーカーテンに関しましては、洗浄交換を行っておりますが、より全体に行き届くよう対策致しました。
WI-FIに関しましては、全フロアでご使用頂けるよう設置致しましたが、一部のお部屋にて電波が弱いとの指摘があり現在メーカーさんに対策をお願いしております。
まだまだ不備や至らない所がございますが、これからもお客様に御満足頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ご感想有難うございます。

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用下さいまし
て誠に有難うございます。
私共、スタッフ一一同はダイバーの皆様
に快適に利用して頂けますよう『細やか
なサービス』をモットーに力を入れてお
ります。
これからも、ダイバーの皆様に喜んで頂
けますよう日々努力して参ります。
今後とも、当ホテルをご愛顧下さいます
よう宜しくお願い致します。
また、ダイビングにかぎらず沖縄へお越
しの際はお立ち寄り下さいませ。
御来館をスッタフ一同心よりお待ちして
おります。

この度は当ホテルをご利用いらだきありがとうございます。
スタッフへの対応に関しまして嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。一同のはげみとなります。
また、アットホームな環境作りはホテルの目指すところでございますので、その点も評価していただきまして、ありがとうございます。
これからもお客様に魅力あるホテル作りに力を入れてまいりますので、来沖の際には宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。また、お会いできる日をお待ちしています。

この度は、マリンウエスト那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。

ダイビング器材の洗い場、干し場はダイビングのお客様はもとより、長期ご宿泊のお客様の日常の
お洗濯などにもご好評を頂いております。
今回もお役に立てたのであれば、私共も
大変嬉しく思います。
また、ホテル周辺にはお食事処やコンビニエンスストアなどもあり、お店選びに迷われた時などには、スタッフが作成いたしました『グルメマップ』などもご用意しております。お店選びのお手伝いさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
またお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、沖縄にお越しの際には私共をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当日は大型台風接近ということもあり　さぞ不安な夜を過ごされたのではないでしょうか。
フロントスタッフとして　そうしたお客様の不安を解消できます様全力を傾注しております。
お部屋の広さにつきましては　建物の構造上の問題もあり広さ等のハード面は改善するのも厳しいですが、ソフト面での対応に御満足いただけますように心がけて参ります。
当日は大型で猛烈な台風の直撃の為、風雨共にとても強く　特に上層階においては風雨の吹きこみの影響で給湯器がうまく燃焼しなかったり、又湿度も１００パーセント近いといったこともあってお客様にご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
今後　一段とサービスの向上に努めて参りますので次の機会がございましたら、当ホテルにご宿泊賜れます様心よりお願い致します。