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ホテルメイツ旭川のクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙フロアーだったが過去に喫煙が許可されていたようで経年的についた残り香があり不快だった。。。
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この度は数あるホテルの中からホテルメイツにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました！今回のご宿泊に関しまして、客室に煙草の匂いがあったとのこと、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。この場をお借りいたしまして重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしました客室の煙草の匂いのご意見を拝見してから直ちに、担当者に確認し、消臭等の措置を徹底いたしました。今後はこのようなことがないように努めて参ります。貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。当館は10月13日以降から冬期間の料金に改定しております。夏期間よりさらにご利用しやすくなりましたので、またのご利用を心よりお待ちいたしております！
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投稿者さんの ホテルメイツ旭川 のクチコミ
禁煙フロアーだったが過去に喫煙が許可されていたようで経年的についた残り香があり不快だった。。。
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この度は数あるホテルの中からホテルメイツにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました！
今回のご宿泊に関しまして、客室に煙草の匂いがあったとのこと、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
この場をお借りいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました客室の煙草の匂いのご意見を拝見してから直ちに、担当者に確認し、消臭等の措置を徹底いたしました。
今後はこのようなことがないように努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
当館は10月13日以降から冬期間の料金に改定しております。
夏期間よりさらにご利用しやすくなりましたので、またのご利用を心よりお待ちいたしております！