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あずまや温泉 あずまや高原ホテル クチコミ・感想・情報

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あずまや温泉 あずまや高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.23
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.12
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの あずまや温泉 あずまや高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-08 22:37:50

10月25日に宿泊しました。部屋は2階、カメムシ?が3匹先に部屋でくつろいでおり残念。夜の料理で出たキノコ類は量が多く食べきれません。またマツタケは香がなく残念。お風呂は天気が回復した翌日朝は最高でした。次は天気が良い日に行きたいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
あずまや温泉 あずまや高原ホテル 2019-11-09 08:59:27

投稿者様

先日は、当館をご指名ご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、各所において、ご満足が頂けなかったとの事、従業員一同心が痛い思いです。

カメムシ対策につきましては、当館においても最重要課題であり古今東西の有力情報を元にあらゆる方法を試しておりますが、中々成果が出ない状態であります。

お料理につきましては、ボリューム感のアップと共に松茸との比較の為と思い提供いたしておりますが、ご満足頂けなかったようで今後のキノコ割合などにおいても検討させて頂く所存であります。

松茸香につきましては、鮮度を保つことに重点を置いておりますが、香りが抜けてしまっていたとの事、お詫びをすると共に今後の保管方法の見直しも考えております。

四季折々の姿を見せてくれるあずまや高原でございます。
三度お足が向く事をお願いするとともに、皆様方がご健康で、お過ごしになる事を従業員一同心よりお祈りいたします。

あずまや高原ホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【1日4組限定】調理長イチオシ★豪華松茸3品&付きの贅沢ディナープラン
ご利用のお部屋
【和洋室【和室6畳+洋間ツイン】山々の秀麗なパノラマビュー】

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