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大人の隠れ家 鳴子風雅のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
はっきり言って、コストパフォーマンスはかなり低い。集客が悪く、コストが掛けられないのだろうが、人員不足でサービスは寂しい。仲居は部屋にまでは来るがお茶も入れない。見送りも一人だけ。トイレの戸は立て付けが悪くガタガタ。風呂は汚く、源泉掛け流し＋循環濾過とあるが、塩素臭、消毒臭がして気持ち悪い。５人／２部屋で一人当たり25000円（飲み物ビール2本、ウーロン茶１本）が高いのか、安いのかは分からぬが、また行く気持ちにならない。二度と行くこともないだろう。
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この度は湯ノ謌 吟の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行を満足のいく内容でお過ごしいただけなかったことにつきましては申し訳なく思っております。サービス面ではひとつひとつが今ひとつの状況だったご様子で、ご意見を拝見しまして一歩進んだ心配りが不足していることを痛感しております。人員不足とはいえお見送りが一人だけというのも配慮がなされていないことを指摘されて当然と深く反省するところでございます。お風呂の塩素臭につきましては衛生上の問題で定期的に消毒をすることが定められております。ただ、当館としましては当日の利用状況を把握して実施すべきところで、スタッフにも再指導をさせていただきました。旅館が目指すべきサービスと、それに見合った料金が未だ釣り合いが取れていないと真摯に受け止めております。どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。
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大人の隠れ家 鳴子風雅（宮城県）
2.0
投稿日：2013-07-21 21:52:13
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フランキー4812さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
はっきり言って、コストパフォーマンスはかなり低い。
集客が悪く、コストが掛けられないのだろうが、人員不足でサービスは寂しい。仲居は部屋にまでは来るがお茶も入れない。見送りも一人だけ。トイレの戸は立て付けが悪くガタガタ。風呂は汚く、源泉掛け流し＋循環濾過とあるが、塩素臭、消毒臭がして気持ち悪い。５人／２部屋で一人当たり25000円（飲み物ビール2本、ウーロン茶１本）が高いのか、安いのかは分からぬが、また行く気持ちにならない。二度と行くこともないだろう。
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この度は湯ノ謌 吟の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行を満足のいく内容でお過ごしいただけなかったことにつきましては申し訳なく思っております。
サービス面ではひとつひとつが今ひとつの状況だったご様子で、ご意見を拝見しまして一歩進んだ心配りが不足していることを痛感しております。
人員不足とはいえお見送りが一人だけというのも配慮がなされていないことを指摘されて当然と深く反省するところでございます。
お風呂の塩素臭につきましては衛生上の問題で定期的に消毒をすることが定められております。ただ、当館としましては当日の利用状況を把握して実施すべきところで、スタッフにも再指導をさせていただきました。
旅館が目指すべきサービスと、それに見合った料金が未だ釣り合いが取れていないと真摯に受け止めております。
どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。