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大人の隠れ家 鳴子風雅のクチコミ･お客さまの声
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5人中4人の方が参考になったと投票しています。
評価がいいし、鳴子内ではやや高めの設定だったので、期待していったけど、本当に残念だった。子供がいると言っているのに、子供の浴衣もなければ、座椅子も用意されていない。子供用スリッパもない。タオルもないし、アメニティもない。食事もちゃんと子供用に頼んであるのに、大人と一緒のメニュー（料理の内容は大人の半分のメニュー）食べられるわけないじゃん。子供はすごく食事を楽しみにしていたのに、天ぷらのエビしか食べられなかった。夜には「お腹が空いた。明日の朝は楽しみだね。」って寝たのに、朝も同じで、大人の食事のほんの少し分け与えましたって感じのもの。本当に可哀想だった。絶対に子供がいることを忘れていたでしょう？？そんな扱いでした。大人の食事も値段の割にさっぱり満足のいく内容ではなかったです。本当に4.0以上の評価のある旅館なんでしょうか？？初めてがっかりした旅館でした。
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この度は湯の謌 吟の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらサービスが行き届かないところもあったようで申し訳なく思っております。今回のご指摘を教訓としまして、お子様用のサービスについてあらためて見直しを行い、皆様にご満足いただけるようなおもてなしをご提供できるよう心がけてまいる所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
評価がいいし、鳴子内ではやや高めの設定だったので、期待していったけど、本当に残念だった。子供がいると言っているのに、子供の浴衣もなければ、座椅子も用意されていない。子供用スリッパもない。タオルもないし、アメニティもない。食事もちゃんと子供用に頼んであるのに、大人と一緒のメニュー（料理の内容は大人の半分のメニュー）食べられるわけないじゃん。子供はすごく食事を楽しみにしていたのに、天ぷらのエビしか食べられなかった。夜には「お腹が空いた。明日の朝は楽しみだね。」って寝たのに、朝も同じで、大人の食事のほんの少し分け与えましたって感じのもの。本当に可哀想だった。絶対に子供がいることを忘れていたでしょう？？そんな扱いでした。大人の食事も値段の割にさっぱり満足のいく内容ではなかったです。
本当に4.0以上の評価のある旅館なんでしょうか？？初めてがっかりした旅館でした。
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この度は湯の謌 吟の庄をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながらサービスが行き届かないところも
あったようで申し訳なく思っております。
今回のご指摘を教訓としまして、お子様用の
サービスについてあらためて見直しを行い、
皆様にご満足いただけるようなおもてなしを
ご提供できるよう心がけてまいる所存で
ございますので、何卒ご容赦のほど
お願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。