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大人の隠れ家 鳴子風雅 クチコミ・感想・情報

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大人の隠れ家 鳴子風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.14
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.05
  • 食事4.40

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-10 19:15:45

施設側からのアンケートにもしっかり記入させて頂きましたが、押し入れを見ると天井裏のダクトが丸見えで夜は天井裏の照明が襖から漏れ誰か部屋に来るのでは、、?という不安から全く眠れず。洗面所の水漏れが床に広がっている。部屋の浴室の蛇口に謎の黒いカスが大量にこびりついてて、シャワーを流すと永遠に流れてくる。部屋に蜘蛛の巣がはってある。
挙げるとキリがないほどでした。とにかく掃除が不十分でした。お食事は美味しく頂きましたが、45,000という安くはない料金を払ったのに部屋のクオリティーが最悪です。もう二度と泊まりに行きたくないと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2019-07-15 19:48:22

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉施設の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご予約を頂いたにも関わらず、客室の清掃、設備の不備に関して大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
お部屋の押し入れ天井に関しましては早急に改善をさせて頂きます。客室清掃に関してもスタッフの教育を徹底して参ります。
おお食事を美味しくお召し上がり頂けたことがせめてもの救いでございます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴子風雅 堀江

ご利用の宿泊プラン
【★開業記念特別メニュー★】6月30日まで限定!ようこそ鳴子風雅へ~大人限定・お試し2食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】