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3.0
投稿日：2020-11-30 15:53:44
5.0
投稿日：2019-03-27 11:38:58
4.0
投稿日：2019-03-27 11:36:54
設備・アメニティ5
うにとろちこりんさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
以前にお世話になり、リピです。前回の印象が素晴らしすぎたせいか、今回は余り良い印象ではありませんでした。ラウンジと、お風呂は混んでいました。お部屋の壁に穴のようなものと、畳に汚れの跡が目立ちました。お食事は、前回が素晴らしすぎたせいか、今回はお刺身が残念だったりクオリティーが全般的に大分低くなった印象を受けました。夜お風呂からあがってきたら、従業員の方がフロントで無心にパソコンで作業をされていました。ご挨拶出来ないのであれば、裏でパソコン作業などはされた方が印象は良いかと思います。またお世話になるときは以前の素晴らしいお宿に戻っているといいなと、思いました。お世話になりました。
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うにとろちこりん 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
また、スタッフへの教育が行き届かず恥ずかしい限りでございます。このようなことが今後ないよう早速、貴重なご意見ご感想を共有し改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鳴子風雅 青木