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大人の隠れ家 鳴子風雅 クチコミ・感想・情報

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大人の隠れ家 鳴子風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.08
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.00
  • 食事4.36

立地3

もふもふ2382さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

もふもふ2382さん [30代/女性] 2020-12-23 15:04:43

12/14に友人との2人旅で初めて利用しました。
はじめての鳴子泊で、硫黄の香りが温泉地らしく楽しく過ごさせていただきました。
フリードリンクにアルコールもありサービス満点だな~と思いました。
お宿の雰囲気はリノベーションされたようでとてもいいのですが、館内が寒い。
部屋に続く廊下には10畳未満用と思われるファンヒーターが1つ、延長ボタンが押されず止まっていたかと思えば、次は灯油切れでした。仕方ない点もあるのかもしれませんが、こまめにチェックしてもらえるとよかったです。
お風呂の脱衣所も寒かったので、湯上りはいいですが入る前はちょっと辛かったです。
お食事は少ないかな?と思いましたが、ちょうどいい量でした。朝ごはんでは土鍋ごはんが1つまるごとで、食べきれず勿体なく感じました。
事前にFreeWi-Fiが使用できるか確認しましたが、硫黄のせいで電化製品が壊れてしまうそうで部屋ではWi-Fiが使用できず残念でした。旅先ではネットから離れなさいということでしょうね。
この時期の事としては感染症対策にアルコールスプレーの配布、設置、エレベーターの利用制限など気を配られていたました。
ハプニングもありましたが、雪景色も楽しめて思い出に残る旅になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2020-12-25 15:18:26

もふもふ2382 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
もふもふ2382 様 の股のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鳴子風雅 青木

ご利用の宿泊プラン
【けっぱれ!みやぎ!】東北・鳴子温泉応援!最大30%OFFで9000円~▼風雅御膳/1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】
もふもふ2382さん
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