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2.0
投稿日：2022-05-16 17:18:13
3.0
投稿日：2022-03-20 15:08:38
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投稿日：2022-01-06 14:13:51
5.0
投稿日：2021-09-27 14:26:49
1.0
投稿日：2021-08-15 23:10:45
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
蘭子130さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
夫婦でのんびりしたく、「おとなの隠れ家」というコピーに惹かれ予約しました。
良かった点は、
スタッフはにこやかで親切。職務を全うしていました。
残念な点は、
お客様の中に５名？でいらしていた団体が食事処で大声で歓談。お風呂場では躰の模様!?をご披露しながら、これまた大声で…お宿に責任はありませんが。。。
客室が寒かった。エアコンを３０度設定。風量ＭＡＸにしても寒かった。
夕食時にお肉の焼き加減をレアに指定しましたが、ミディアム以上かなと思われる。
朝食時に「湯豆腐」と案内があったが、大根の炊きものだった（些細な事ですが）
暖炉に期待していったが、係の方が不慣れか忙しいかで期待外れ。
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蘭子130 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当日 ご夕食のお時間は、
お客様のゆっくり静かに過ごしたいというご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
このような状況下の中で、ご配慮に欠けていた部分は今後改善して参ります。
また、お部屋の空調、ステーキの焼き加減
等、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
鳴子風雅
支配人 深澤