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大人の隠れ家 鳴子風雅のクチコミ・お客さまの声
部屋1
最悪の宿泊施設でした。ます、エレベーターが壊れてるのに事前に、伝えなかった。お部屋のメンテナンスは、最悪のコンデション内線電話無し朝食の時、味噌汁をお代わりしましたがその際に、何も具がなく味噌の汁だけ持ってきた。帰り際に時間があったので、玄関横にあるラウンジを利用してたらいきなり、照明を消した。最悪です。二度と利用致しませんし、おすすめ出来ません。
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yanagihara7269 様この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。エレベーターの件につきまして、故障をしていることをお客様に迅速にお伝え出来ず誠に申し訳ございませんでした。鳴子温泉は硫黄の成分が強いため、施設や電化製品に大きな影響を及ぼしてしまいます。事前の点検は多くしているものの、お客様に快適にご利用して頂くように改善して参りたいと思います。お食事の件につきましては、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後、このようなことが無いように致します。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。鳴子風雅 大内
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ホテルルートイン御殿場駅南(静岡県)
3.0
投稿日:2021-12-08 13:15:41
Tabist 網走セントラルホテル(北海道)
4.0
投稿日:2021-12-08 13:13:43
下田温泉 下田プリンスホテル(静岡県)
1.0
投稿日:2021-12-08 13:11:22
大人の隠れ家 鳴子風雅(宮城県)
投稿日:2021-06-14 00:30:47
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部屋1
yanagihara7269さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
最悪の宿泊施設でした。
ます、エレベーターが壊れてるのに事前に、伝えなかった。
お部屋のメンテナンスは、最悪のコンデション
内線電話無し
朝食の時、味噌汁をお代わりしましたがその際に、何も具がなく味噌の汁だけ持ってきた。
帰り際に時間があったので、玄関横にあるラウンジを利用してたらいきなり、照明を消した。
最悪です。
二度と利用致しませんし、おすすめ出来ません。
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yanagihara7269 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
エレベーターの件につきまして、故障をしていることをお客様に迅速にお伝え出来ず誠に申し訳ございませんでした。鳴子温泉は硫黄の成分が強いため、施設や電化製品に大きな影響を及ぼしてしまいます。事前の点検は多くしているものの、お客様に快適にご利用して頂くように改善して参りたいと思います。
お食事の件につきましては、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後、このようなことが無いように致します。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
鳴子風雅 大内