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3.0
投稿日：2024-05-08 11:57:50
4.0
投稿日：2022-01-06 10:35:31
4.0
投稿日：2020-10-19 13:02:23
総合3
masa70209さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
お風呂はこじんまりとして温度はぬるく普通でした。夕飯は美味しかったが朝食はおかずが少ない。朝食時年配のウェイターが御櫃の上で鼻をすすり手でおさえながら白米の説明をし更にその手でご飯をよそっていた行為が気になった。まだ、コロナも完全に収まって居ないので飛沫感染や接触感染・空気感染等の経路の不安をぬぐえないのでせめてマスクは使用して欲しい。冷蔵庫の品物は飲み放題。布団を敷く時はモバイルオーダーでと後から言われたがチェックイン時に細かい説明が無かった。若いスタッフが多く料理は次々あまり間を置かずにスムーズに運ばれ放置ストレスもなく大変良かった。
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masa70209 様
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、御食事会場ではご不快な場面があり誠に申し訳ございませんでした。常識の範疇でございますため、誠に恥ずかしい限りではございますがスタッフに共有し指導、教育致します。
当館ではモバイルオーダーなどデジタルを取り入れており、チェックイン時にはスムーズにお部屋にご案内し、お部屋でゆっくりと当館の案内をご確認頂いております。
しかしながら、こちらの説明ができておりませんでした事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお声をもとにより良い施設創りに取り組んでまいりますので、また再訪頂けます幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。
鳴子風雅