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大人の隠れ家 鳴子風雅のクチコミ･お客さまの声
総合4
鳴子温泉で一番高級な宿を格安プランにて宿泊させていただきました。さすがに食事・風呂・サービス・部屋のいづれも高レベルと感じ、何の不満点もありません。ただ到着してすぐに生ビールを飲みたいと思ったのですが、飲める場所がなく、また自販機もなかったので、部屋のびんビールを飲みましたが、少し高いかなと感じたのと、持ち込みはしませんでしたが、持込料を取るというのは少し残念に感じました。喫煙者にとってはありがたいのですが、そこかしこに灰皿が置いてあって、どこでも煙草を吸えるのが最近の宿にしては珍しく感じました。ただそこは、いわゆる巨大温泉旅館ではなく、比較的年配の方がゆったりとすごすような宿なので、そのあたりを配慮しているのかなと思いました。
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この度は、楽天トラベル様を通じまして当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お声からご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。当館では、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう心掛けております。日々の生活から離れ、心身共にリフレッシュしていただければ幸いです。お声の中にありました、ご到着すぐの生ビールの件でございますが、今後検討させていただきたいと思います。また館内の自動販売機のサービスでございますが、土地柄、温泉の硫黄成分が強いため、なかなか設置出来ずにおります。ルームサービスの強化など、検討させていただきたいと思います。最後に持込料の件でございますが、お持込いただいたお飲物が原因にての食中毒の防止や、大量のアルコール持込による泥酔された方の予防などを目的に、持込料を頂戴する意味あいもございます。何卒ご了承下さいませ。これからも、お客様から愛される宿を目指して参りたいと思います。機会がございましたら、また是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
鳴子温泉で一番高級な宿を格安プランにて宿泊させていただきました。
さすがに食事・風呂・サービス・部屋のいづれも高レベルと感じ、何の不満点もありません。
ただ到着してすぐに生ビールを飲みたいと思ったのですが、飲める場所がなく、また自販機もなかったので、部屋のびんビールを飲みましたが、少し高いかなと感じたのと、持ち込みはしませんでしたが、持込料を取るというのは少し残念に感じました。
喫煙者にとってはありがたいのですが、そこかしこに灰皿が置いてあって、どこでも煙草を吸えるのが最近の宿にしては珍しく感じました。ただそこは、いわゆる巨大温泉旅館ではなく、比較的年配の方がゆったりとすごすような宿なので、そのあたりを配慮しているのかなと思いました。
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お声からご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館では、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう心掛けております。
日々の生活から離れ、心身共にリフレッシュしていただければ幸いです。
お声の中にありました、ご到着すぐの生ビールの件でございますが、今後検討させていただきたいと思います。また館内の自動販売機のサービスでございますが、土地柄、温泉の硫黄成分が強いため、なかなか設置出来ずにおります。ルームサービスの強化など、検討させていただきたいと思います。
最後に持込料の件でございますが、お持込いただいたお飲物が原因にての食中毒の防止や、大量のアルコール持込による泥酔された方の予防などを目的に、持込料を頂戴する意味あいもございます。何卒ご了承下さいませ。
これからも、お客様から愛される宿を目指して参りたいと思います。
機会がございましたら、また是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。