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大人の隠れ家 鳴子風雅 クチコミ・感想・情報

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大人の隠れ家 鳴子風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.09
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.01
  • 食事4.37
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 07:35:44

奥さんの誕生日旅行ではじめて鳴子温泉に来ました。駅に着いた瞬間から硫黄の匂いがただよいましたが、温泉自体は硫黄はやや弱めなので、体にやさしいかんじのお風呂でした。雪が小雨で降る中入った露天風呂は一段と良かったです。
またお料理も、仙台牛のサーロインステーキをはじめ、カツオのカルパッチョなど一品一品が美味しかったです。
館内のこけし探しやメルマガ登録で飲み物サービス、部屋の冷蔵庫の飲み物サービスなど、どれもよかったです。
ただ残念なのは、館内とくに脱衣所が寒いこと、また内線が固定がなく携帯番号なこと、ですかね。前者はお年寄りはヒートショック起こしかねないので、きめ細やかに各エリアの暖房を調整されるとさらに良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年12月31日 12:16:46

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変恐縮でございます。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 副支配人 大ヶ生

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】宮城の高級ブランド和牛付き/美肌の湯×宮城鉄板会席で贅沢な大人鳴子旅<仙台牛コース■>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

きつねおさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

きつねおさん [60代/男性] 2022年12月06日 09:12:19

ネットの建物写真の隠れ家的雰囲気に惹かれて予約。到着して建物外観を見て「しまった」と思ったが・・
良かった点
内装は外観とは比べ物にならないくらいきれい
食事は量は多くなく贅を尽くしたものでもないが質が高くスタッフのサービス良し 感染対策で客あたりのスペースが広い
改善すべき点
売店コーナーの品数がもっとあると良い
トイレ(便器)は細かいところの清掃が行き届いてなくて残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年12月09日 17:46:32

きつねお 様
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変恐縮でございます。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス、設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
きつねお 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 副支配人 大ヶ生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!スタンダードプランで鳴子旅を満喫<日高見牛コース★>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 17:05:26

お風呂よかったです温度もよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年12月02日 11:20:13

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変恐縮でございます。
これからも、一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 副支配人 大ヶ生

ご利用の宿泊プラン
【UPG】お食事無料UPグレード特典付<仙台牛コース■>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 07:22:38

10月28日に宿泊しました。
紅葉の季節で大変楽しめました。
お部屋は硫黄の影響なのか使えないコンセントもありましたが、ベッドルームや展望風呂はとても素敵でした。
お食事もちょうど良い量で、美味しくいただきました。
スタッフさんも皆さん親切で気持ちの良いお宿でした。
鳴子に来た時はまた利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年10月30日 15:26:23

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変恐縮でございます。
これからも、少しでも多くのお客様に泊まって良かった、また利用したいと思って頂ける様に、頂戴したご意見をもとに、スタッフ一同一丸となって、おもてなしの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 副支配人 大ヶ生

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までのご予約でオトク!ワンランク上の旬会席を味わう<仙台牛コース■>
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂(温泉)付客室(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 08:50:39

親切なスタッフや快適な心地よいお風呂、美味しい食事で、すっかりリフレッシュできました!
また、お世話になりたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年10月28日 10:17:30

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変恐縮でございます。
これからも、一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 副支配人 大ヶ生

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】30日前までのご予約で割引<日高見牛コース★>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 05:53:42

スタッフの対応、料理もとても良かったです。強いて言えば、リサイクルしてるのでしょうが、タオル新品であればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年09月16日 20:55:32

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変恐縮でございます。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス、設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 副支配人 大ヶ生

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割】泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン<日高見牛コース★>
ご利用のお部屋
【【禁煙】角部屋確約・特別和室(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

kojikoji6223さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

kojikoji6223さん [60代/男性] 2022年09月07日 06:55:25

全体的に良かったですが、唯一部屋の鍵を使っての施錠が出来なくなり、少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年09月07日 17:43:38

kojikoji6223 様
この度は、数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変恐縮でございます。
お部屋の鍵の不具合に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス、設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

鳴子風雅 大ヶ生

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】楽天限定/基本の日高見牛会席を期間限定でお得に<日高見牛コース★>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

nao80268888さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

nao80268888さん [50代/女性] 2022年07月23日 07:37:27

高齢の母と来ました。ベットの部屋がある部屋を選びました。
段差があるのが残念でした。
部屋にアメニティのくしがなかったです。料理やお風呂、サービスはよく、全体的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年07月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年07月23日 14:55:38

nao80268888 様
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、お部屋の不具合があったにも関わらず、口コミへの高評価も頂戴し、大変恐縮でございます。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
nao80268888 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鳴子風雅 大ヶ生

ご利用の宿泊プラン
【楽天ブロンズアワード受賞記念】1人あたり3,300円~最大6,600円OFF!<日高見牛コース★>
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂(温泉)付客室(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 08:30:05

フロント、レストランは丁寧に対応いだだき良かったです。食事も美味しくいただきました。機器トラブルでWifiが使用できなかったところが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年06月14日 22:00:53

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
Wi-Fiに関しましては硫黄ガスによる故障が発生しておりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ありがとうございました。

鳴子風雅 大ヶ生

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割】泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン<日高見牛コース★> ※割引済み
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂(温泉)付客室(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 09:29:58

部屋はとても広々綺麗で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年03月31日 17:27:17

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
鳴子風雅 大内

ご利用の宿泊プラン
【風雅の春割】お1人様最大4,950円OFF/当館一番人気の鉄板会席を満喫<日高見牛コース★>
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂(温泉)付客室(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

ブラックキャット イズミさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

ブラックキャット イズミさん [70代/男性] 2021年09月13日 11:15:51

コロナの影響で、なかなか旅行ができませんが、久しぶりの温泉、楽しませていただきました。
夕食も朝食も、ありきたりの旅館料理ではなく、大変満足して、いただきました。
十四代も飲むことができ、幸せでした。
硫黄成分の為か寝室のエアコンが作動しませんでした。
トイレの洗浄便座が変色していて、気分悪く感じました。早急に交換を希望します。
寝室の床の段差が危険、バリヤフリーを希望します。
全体的に、ゆったりとした時間を過ごすことができ、有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2021年09月17日 09:34:39

ブラックキャット イズミ 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
館内設備について、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善できる箇所から改善して参ります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

鳴子風雅 大内

ご利用の宿泊プラン
【風雅の夏割】お1人様最大4,400円オフ!当館一番人気の鉄板会席を満喫<日高見牛コース★>
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂(温泉)付客室(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

もふもふ2382さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

もふもふ2382さん [30代/女性] 2020年12月23日 15:04:43

12/14に友人との2人旅で初めて利用しました。
はじめての鳴子泊で、硫黄の香りが温泉地らしく楽しく過ごさせていただきました。
フリードリンクにアルコールもありサービス満点だな~と思いました。
お宿の雰囲気はリノベーションされたようでとてもいいのですが、館内が寒い。
部屋に続く廊下には10畳未満用と思われるファンヒーターが1つ、延長ボタンが押されず止まっていたかと思えば、次は灯油切れでした。仕方ない点もあるのかもしれませんが、こまめにチェックしてもらえるとよかったです。
お風呂の脱衣所も寒かったので、湯上りはいいですが入る前はちょっと辛かったです。
お食事は少ないかな?と思いましたが、ちょうどいい量でした。朝ごはんでは土鍋ごはんが1つまるごとで、食べきれず勿体なく感じました。
事前にFreeWi-Fiが使用できるか確認しましたが、硫黄のせいで電化製品が壊れてしまうそうで部屋ではWi-Fiが使用できず残念でした。旅先ではネットから離れなさいということでしょうね。
この時期の事としては感染症対策にアルコールスプレーの配布、設置、エレベーターの利用制限など気を配られていたました。
ハプニングもありましたが、雪景色も楽しめて思い出に残る旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2020年12月25日 15:18:26

もふもふ2382 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
もふもふ2382 様 の股のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鳴子風雅 青木

ご利用の宿泊プラン
【けっぱれ!みやぎ!】東北・鳴子温泉応援!最大30%OFFで9000円~▼風雅御膳/1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 22:26:37

「大人の隠れ家」のコンセプトに惹かれてこの宿を決めました。
食事に関しては夕食も朝食も何といってもご飯がおいしかったです。さすが米どころのご飯でした。もちろん日高見牛も仙台牛もとてもおいしかったです。ただ、私には量が多かったです。食事を提供してくださったスタッフの方々はとても親切でした。
残念だったのは、部屋に設置していた食器棚の埃です。また、空気清浄機がうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2020年02月04日 21:59:00

この度は、鳴子風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご夕食、ご朝食共にご満足いただけましたご様子に大変嬉しい限りでございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく今後の励みになります。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いてなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようようなことのないよう徹底して参ります。
これに凝りませず、鳴子温泉へお越しの際は鳴子風雅へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳴子風雅  青木

ご利用の宿泊プラン
★宮城が誇るグルメ食材【仙台牛×みちのく日高見牛】ステーキ食べ比べ♪創作和洋会席コース(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】

設備・アメニティ2

cat1212さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

cat1212さん [50代/女性] 2019年09月23日 08:13:05

量控えめで私たちには丁度良かったから決めました。着いた途端迎えに来てエレベーターまで案内し3階がロビーですと送られた為スムーズにチェックインできました。浴衣選べ楽しかったし何より料理の良さにビックリ。難点はライトの影になり折角の料理が暗くて見えないこと、飲み物追加するのに忙しそうなスタッフに声かけ辛いこと。他の方も挙げてたように硫黄の匂いがきつかった…エレベーターまで匂いが…(^-^;今まで一番凄い!アチコチにクモの巣があり、部屋の中や中浴場のパイプにも…ゆったり湯に浸かってると見えてがっかりします。掃除不足は前から言われているようなので、改善願います。上質な料理とのギャップありすぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2019年09月24日 10:10:15

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は色とりどりの色浴衣、五感でお愉しみ頂く会席料理にご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございます。

しかしながら、食事会場の照明位置、お飲み物オーダー、客室や浴場のクモの巣に関しまして大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
食事会場の照明に関しまして、お料理が更に美味しくお召し上がり頂けるよう照明位置や明るさ等、改善をさせて頂きます。
スタッフの接客に関しましても目配り、気配り、心配りができるよう教育徹底致します。
客室等清掃につきましては清掃時、客室チェック時に細目注意徹底致します。

季節の変わり目、くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

鳴子風雅 堀江

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大30%OFF!量控えめ会席が9,000円~!▼風雅御膳 ※毎日先着5組様限定※
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 08:54:09

食事は美味しかった。若い従業員の方が一生懸命で好感が持てた。改善して欲しいのは、段差が多く高齢者には不満。ラウンジのコーヒーが無いことが多く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年01月09日 12:40:05

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変恐縮でございます。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 副支配人 大ヶ生

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

595件中 581~595件表示

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