この度は、数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し、大変恐縮でございます。
ご滞在中もごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変うれしく思います。
これからも、少しでも多くのお客様に泊まって良かった、また利用したいと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって、おもてなしの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 大ヶ生

misaki6101 様
この度は、数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、日々のサービス向上に努めて参ります。
misaki6101 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 大ヶ生

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも、一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 大ヶ生

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、口コミへの高評価、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も多くのお客様に、楽しみながらごゆっくり寛げる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

鳴子風雅 大ヶ生

オコヒロ 様
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し、大変恐縮でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
今後とも、一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
オコヒロ 様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 大ヶ生

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鳴子風雅 大ヶ生

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し、大変恐縮でございます。
お食事にも満足していただけたご様子で大変うれしく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳴子風雅 大ヶ生

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
鳴子風雅 大内

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 大内

この度は鳴子風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
ラウンジの件につきましては暖房の温度管理の徹底やフリードリンクの見直しなどして参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 大内

キング９ジラ 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
ラウンジの件に関しましては何だかの対策を取りお客様にご満足して頂けるようにして参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。同じお部屋で連泊も可能でございますので、その際にはご指定下さいませ。
従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。

鳴子風雅 大内

masya4038 様
先日は鳴子風雅をご宿泊頂きありがとうございました。
ウエルカムドリンクは多くのお客様に喜んで頂いているひとつです。
鳴子温泉周辺は自然に囲まれ癒される景色が多くございます。晴れた日に散策をしながらのご利用もおススメです。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
masaya4038様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 大内

ご投稿有難うございます。

夕食・朝食共に食材にはこだわっておりますのでお喜びいただけて光栄に思います。

温泉は日によって色が異なりますので、
またお越し頂いた際は違う温泉をお楽しみ頂ければと思います。
寝具でございますが必要なお客様にはお声かけいただければ敷かせていただいてます。
またご不明な点ありましたら何でもお尋ねくださいませ。

是非お待ちしております！

鳴子風雅　齋藤

みなみ８９９７様

この度は大人の隠れ家鳴子風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中お客様のご期待に沿えず多くの不備があった点、誠に申し訳なく思っております。

お席の配席や、ネットとの情報の不一致など、すぐに改善できる点は早急に対応していきたいと思っております。

また、大浴場の階段などお客様にご指摘頂きました点なども改善策を検討し、お客様に寄り添った施設作りに努めて参ります。

お食事の際スタッフの粗相があったにもかかわらず、お客様への配慮がなかった点、大変申し訳ございませんでした。お怪我などございませんでしたでしょうか？
今回の事態を重く受け止め、今後このようなことが無いようスタッフの教育に努めて参ります。

今回お客様にご指摘頂けた点を踏まえ、スタッフ一同より良い施設作りに励んでまいります。

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉施設の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はライブラリキッチンにて炎の演出がある和洋創作会席、地産地消に拘った朝食、何よりスタッフの応対にご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。

季節ごとにご夕食は変更がございますので、また季節を変えられてご来店をお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴子風雅　堀江

この度は湯ノ謌 吟の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めに預かり大変光栄でございます。
総客室数が少ない宿でございますので、大人数のお客様を受け入れることができない分、お客様ひとりひとりに気配りができるよう心掛けて私共も対応させて頂いております。まだまだご満足いただけないところもあったことと存じますが何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

ご要望の「薄い足袋」ですが、今後のサービスの一環として検討させて頂ければと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

御利用大変ありが追う御座いました。
とても御満足頂きありがとう御座いました。
露天風呂の件大変御迷惑をおかけいたしました
申し訳御座いませんでした。
また季節を変えお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げます。
ありがとう御座いました。

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへの高評価、お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
これからも、一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 副支配人 大ヶ生

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し、大変うれしく思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ありがとうございました。

鳴子風雅 大ヶ生

ぴか39 様
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かった、また利用したいと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって、おもてなしの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅
支配人 松清