設備・アメニティ5
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 02:28:42
-
建物自体が古いのは理解しているが、男風呂脱衣場や部屋のトイレの壁紙が汚いと感じた。従業員の対応は素晴らしく、総合的にはいい隠れ家的な宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年12月18日 20:21:14
-
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス、設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 副支配人 大ヶ生
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8～10畳（バス・トイレ付）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 19:50:58
-
鳴子温泉には何度も来てますがこちらには初めて宿泊させて頂きました。食事も美味しかったです。スタッフのみなさんもテキパキしていました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年05月04日 07:28:08
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 大内
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設備・アメニティ5
ねこーみーさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- ねこーみーさん [60代/男性] 2021年02月04日 05:27:08
-
ホテルに入った時のゆっくりできる。と、思わせてくれる感じが一番です。本当に癒しでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2021年02月08日 12:49:45
-
ねこーみー 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
本当に癒しでしたのお言葉、有難く頂戴致します。
ご満足頂けてなによりでございます。今後もゆっくり非日常を感じていただける施設づくりを目指して、尽力して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鳴子風雅
佐藤
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設備・アメニティ5
うにとろちこりんさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- うにとろちこりんさん [40代/女性] 2020年11月30日 15:53:44
-
以前にお世話になり、リピです。前回の印象が素晴らしすぎたせいか、今回は余り良い印象ではありませんでした。ラウンジと、お風呂は混んでいました。お部屋の壁に穴のようなものと、畳に汚れの跡が目立ちました。お食事は、前回が素晴らしすぎたせいか、今回はお刺身が残念だったりクオリティーが全般的に大分低くなった印象を受けました。夜お風呂からあがってきたら、従業員の方がフロントで無心にパソコンで作業をされていました。ご挨拶出来ないのであれば、裏でパソコン作業などはされた方が印象は良いかと思います。またお世話になるときは以前の素晴らしいお宿に戻っているといいなと、思いました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2020年12月04日 15:22:24
-
うにとろちこりん 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
また、スタッフへの教育が行き届かず恥ずかしい限りでございます。このようなことが今後ないよう早速、貴重なご意見ご感想を共有し改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鳴子風雅 青木
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設備・アメニティ5
ＴＳ。さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- ＴＳ。さん [40代/男性] 2020年07月01日 15:36:58
-
喫煙所の灰皿は掃除が行き届いていなかった。フロント係員の脇に飲みかけらしき缶コーヒー
缶があったが、客から見える所にあえて置かなくても良いし今まで見たことの無い光景だったので驚いた。朝食時卓球場の隣の部屋が開いていて中が見えた。どうも倉庫代わりに使われている様子だったが朝から見たい光景では無かった。夜の食事は手書きの献立表が可愛らしくて
ほっこりした。他の大型旅館が休館している中で営業されているのには好感がもてた。頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2020年07月01日 16:47:44
-
この度は、鳴子風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。清掃が行き届いてなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。しかしながら、こんな中でのご声援大変嬉しい限りでございます。今後もゆっくりお寛ぎいただけますホテルにすべく精進して参ります。
また、鳴子温泉へお越しの際は、鳴子風雅へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鳴子風雅 青木
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設備・アメニティ4
masa70209さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- masa70209さん [60代/男性] 2024年05月08日 11:57:50
-
お風呂はこじんまりとして温度はぬるく普通でした。夕飯は美味しかったが朝食はおかずが少ない。朝食時年配のウェイターが御櫃の上で鼻をすすり手でおさえながら白米の説明をし更にその手でご飯をよそっていた行為が気になった。まだ、コロナも完全に収まって居ないので飛沫感染や接触感染・空気感染等の経路の不安をぬぐえないのでせめてマスクは使用して欲しい。冷蔵庫の品物は飲み放題。布団を敷く時はモバイルオーダーでと後から言われたがチェックイン時に細かい説明が無かった。若いスタッフが多く料理は次々あまり間を置かずにスムーズに運ばれ放置ストレスもなく大変良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 01:20:42
-
静かな空間で心身ともに休息できました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年05月05日 10:26:18
-
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。日々の喧騒を離れ、鳴子温泉の静寂や温泉でリフレッシュされておりましたら幸いでございます。
当館では料理長が腕を振るった、御食事も好評でございますので是非、次回は御食事付きのプランもオススメでございます。
季節を変えて是非再訪くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
鳴子風雅
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 16:00:18
-
食事は、ちょうどいい量で美味しかった、飲み物が高いのでもう少し安いともっといい
建物、温泉が寒かった。
チェックインは前もって携帯で出来て良かった。
全て、携帯でご飯の時間やら、布団敷き、飲み物の注文は、寂しさを感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年03月10日 08:43:50
-
過日は鳴子風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、システムや設備面でご満足いただく事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。デジタルを取り入れながらもおもてなしの心は忘れず、皆様に温かみを感じて頂けますように取り組んで参る所存です。ぜひとも挽回の機会を賜りたく、お客様の再訪をお待ちしております。
鳴子風雅
支配人 松清
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 23:59:41
-
三連休の中日から1泊で利用しました。
基本的には心地よく過ごすことが出来ましたが、少し引っかかるところもあり、1泊1人3万というお値段に見合うかは疑問が残ります。
お部屋は広々としていて窓から見える景色も素敵でした。しかし、3人で予約しているにも関わらず、窓辺の机に合う高さの椅子は2つしかありませんでした。また、ハンガーも空いているものはひとつしかなく不便でした。
また、アメニティがどの程度あるのか不安に思いながらきましたが、お部屋や大浴場のところにPOLOのアメニティ(クレンジング、乳液、洗顔料)が一通りそろっています。
冷蔵庫に缶ビールや缶チューハイ、ペットボトルのお水が入っており、楽しませていただきました。
ゆったりと過ごせる良いお部屋でした。
大浴場は暑すぎず、心地よく入っていられる温度でした。透明で癖のないお湯で、入ったあとはお肌の調子が良くなったような気がします。露天風呂はかなりぬるめです。
湯上りの果実酢もおいしかったです。
お食事については、美味しくて目も楽しませてくれるものでした。食器がとても綺麗だったのが印象的です。私は量もちょうど良いかやや多く感じました。
しかしながら、ライブキッチンを楽しみにしていたのに、席の配置や作業中のスタッフさんの位置が関係し、炎のパフォーマンスは見えませんでした。満席だから仕方ないのだとは思いますが、せめて事前に説明が欲しかったです。また、食事中にも関わらず同伴者が食べ終わった皿を下げられるなど、ゆったりと食事を楽しむことができませんでした。
さらに、翌日の朝食はなぜか私たちだけメインプレートが提供されるのが遅く、お料理も冷め始めてしまっており悲しかったです。
また、コンセプトが「大人の隠れ家」であるにも関わらず、食事の場で未就学児がおもちゃを大音量で利用していたり、ラウンジのまわりで児童が走っていたりと、「大人」な空気ではありませんでした。コンセプトとのミスマッチ感は否めませんでした。
ラウンジは薄暗く(読書も難しそうな暗さ)、こけし探しは非常に難易度が高かったです。こけしは最後のひとつを見つけられなかったので、割と長く楽しめるかと思います。利用できる時間が短かったのが残念です。
1人1万円台で宿泊できるのであれば満足していたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年11月24日 22:56:49
-
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、至らぬ点が多々ございました事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂きました炎のパフォーマンス時の説明や、御食事のサーブについては共有、指導を行い改善させて頂きます。
お子様につきましては現時点では受け入れておりますが、コンセプトとミスマッチしているというご指摘も、ごもっともでございますので今後の受け入れを検討してまいります。
まだまだ未熟な点が多くございますがこれからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精一杯、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
鳴子風雅
支配人 松清
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 08:32:57
-
風呂泉質よし
朝ごはん美味しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年08月12日 22:15:57
-
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かった、また利用したいと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって、おもてなしの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 松清
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 05:31:30
-
食事が美味しかったです！
ゆったりくつろぐ事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年07月26日 12:14:56
-
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けた様子を拝読し、安堵致しております。
鳴子温泉は山々に囲まれた静寂の中にある良質な温泉地でございます。
日々の喧騒を忘れて、自然を眺めながら鳥や四季の移り変わりを眺めるだけで、心が休まり少しでも癒されるかと存じますので、当館への再訪をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
鳴子風雅 松清
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 07:37:49
-
館内至る所寒かったのは残念でしたが、それ以外は良かったです。
泉質最高でお肌サラサラ、こけし探しも楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年02月24日 17:27:23
-
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も頂戴し大変恐縮でございます。
ご滞在中もお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしく思います。
これからも、一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 副支配人 大ヶ生
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 07:27:34
-
年末年始にのんびりしたくて利用させて頂きました。
こけし探しは、他には無い催しで楽しかったです。ウェルカムドリンクも良かったですが、ジュース系も欲しかったです。
料理は特に仙台牛のステーキが柔らかくてとても美味しかったです。
マイナスポイントは、お風呂が寒かったこと。洗い場も脱衣所も寒くて風邪をひきそうでした。ヒートショックという観点からも、もう少し暖かくしてほしいです。
また、高齢の母と一緒だったのですが、お風呂に行く時に階段を使わないと行けないのは、困りものです。簡易的でも良いので、エレベーターが欲しいです。
お風呂に入る時の扉も、高齢者には重い様です。もっと軽い力でも開けられる様に改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年01月04日 18:22:15
-
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も頂戴し大変恐縮でございます。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 副支配人 大ヶ生
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 01:01:09
-
年を重ねるとともに量が食べられ無くなってきたので少量膳にしてみました。
量に不満は無いのですが味付けが好みでは無かった。
ご飯はとても美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年12月18日 20:21:12
-
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も頂戴し大変恐縮でございます。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス、設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 副支配人 大ヶ生
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 09:02:09
-
料理がもう少し、美味しいと良かったかなと思います。
期待とのギャップが大きかったです。
お風呂は満足でしたが、露天風呂への扉が全開に開かず出入りに苦労した。
設備の以前の旅館をまだまだ改修されておらず、期待はずれだった。
全体的にまだまだ改善すべきところが多々ある旅館でしたが、これからを期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年12月13日 11:00:02
-
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス、設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 副支配人 大ヶ生
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ゆずず0468さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- ゆずず0468さん [50代/女性] 2022年11月30日 07:21:09
-
お料理少なめのライトコース、
お味も見た目も良く、最後まで楽しめました。
大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年12月02日 11:20:18
-
ゆずず0468 様
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も頂戴し大変恐縮でございます。
ご滞在中もご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
これからも、一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 副支配人 大ヶ生
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 23:42:16
-
全体的に施設内の清潔感があってよかった。夜遅くでも隣の部屋の話し声が聞こえていたのがマイナスポイント。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年11月12日 18:19:13
-
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も頂戴し、大変恐縮でございます。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス、設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 副支配人 大ヶ生
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 08:22:18
-
ウェルカムドリンクが豊富でラウンジでのイベントが楽しかった
夕食もとても美味しく頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年11月04日 20:27:28
-
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中もお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしく思います。
これからも、一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 副支配人 大ヶ生
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 20:35:21
-
夫婦で県民割を利用して宿泊しました。外のボイラー室に生後20日位の子猫がいて、とても癒されました。3階フロントでのチェックインは、とても丁寧に案内をして頂き、スムーズに館内を利用できました。旅館隣の「滝の湯」の無料チケットをプレゼントしてもらい、入浴しましたが、旅館の温泉とは違った白濁色の温泉で体の芯から温まり、とても汗をかき、さっぱりしました。
ラウンジでのこけし探しは大変でしたが、正解すると、プレゼントがありました！大人でも楽しめます。飲み物もサービスも豊富で嬉しい。ラウンジはやや冷房の効きが悪いのか、長く滞在するとじんわり汗をかきます。
妊婦に配慮した食事を提供して頂きました。お心遣いが嬉しかったです。
大浴場はほんのり硫黄の匂いがして、硫黄好きにはたまりません。お風呂自体は大満足でした！夏場で時期的なもので仕方ないのかもしれませんが、蜘蛛の巣がたくさんあったり、古い落ち葉がそのままだったり、景観はちょっと残念でした。
コロナ禍での営業、とても大変かとは思いますが、素敵な旅館、これからも応援したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2022年08月05日 16:34:16
-
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ラウンジ、お風呂場に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、日々のサービス向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
鳴子風雅 大ヶ生
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設備・アメニティ5
simonotairaさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
一寸施設の老朽化は目につきました。特にお部屋の畳がすごく擦り切れていたのにはビックリしました。コロナ禍で大変だったのは分かりますが、利用する側からすると15％引きとは言え周囲と比較しても上位クラスの料金、もうちょっと何とかしてほしい感じがします。風呂は正直期待していませんでしたが、「滝の湯」に近い立地と言うことで選びました。でも、露天風呂も悪くなかったです。また行きたいと思っています。
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simonotaira 様
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も頂戴し大変恐縮でございます。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス、設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
simonotaira 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鳴子風雅 副支配人 大ヶ生