総合5
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月18日 14:50:01
-
12月に泊まりました。
チェックイン前にコーヒー、紅茶、焼酎、スパークリングワインなどがありビールはありませんでした。チョコは硬かったです。
餅のようなあっさりした和菓子はとても美味しかったです!
部屋は事前に式布団にしていたのでゆっくりできました!
掃除もいきとどいて良かったです!
料理は満腹になり満足です!
温泉は疲れをぶっ飛ばすような温泉でリフレッシュできました!
ありがとうございます!
素敵な非日常を感じられましたね。やっぱり温泉は鳴子でしょ!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年12月19日 17:04:01
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】30日前までおひとり様3,800円引き/早期予約でお得に堪能<★スタンダード会席>
- ご利用のお部屋
- 【 和室8~10畳(定員3名・禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月14日 09:36:50
-
部屋も広くてのんびりできましたし、何よりも源泉かけ流しの温泉が最高でした。小雪が舞う中の露天風呂で癒されました。食事もおしゃれな感じでとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年12月17日 17:47:26
-
投稿者様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
お食事への評価、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 和室8~10畳(定員3名・禁煙)】
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 18:57:10
-
前日は山形泊だつたのですが、JR線不通のため新庄からは行けずに仙台回りで訪れました。
久しぶりの鳴子温泉でしたが、至福の時を過ごさせていただきました。
特に食事が素晴らしい。手のこんだ会席料理に加え、ドリンク類も大変レベルが高く、器も凝ったものが用意されていました。
朝食もバイキングが主流の時代に、炊き立てのご飯などバランスの取れた定食で、とても満足のいくものでした。
ぜひ来年もまた訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年12月13日 20:14:45
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お食事に関して、お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【6階以上確約】和ツイン(定員3名・禁煙)】
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月08日 09:27:27
-
チェックインがネットからという事で
食事時間もネット買い物カゴに入れるという、凄く違和感を感じてます
フロントに問い合わせるのも携帯から
コレは電話代かかりますよね?
食事は朝夕とても美味しかったのです
年配者にはとても不便システムでした
私だけでしょうか?
男性湯の温度調整が上手く無かった見たいで
風呂好きな主人が一回しか入らなかっのは残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年12月13日 20:13:52
-
投稿者様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【6階以上確約】和ツイン(定員3名・禁煙)】
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月04日 19:41:06
-
急に思い立って予約しました。ゆったりできて、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年12月06日 17:52:21
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【6階以上確約】和ツイン(定員3名・禁煙)】
総合4
くりん6052さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- くりん6052さん [50代/男性] 2024年12月04日 13:02:03
-
先日、妻と2人で利用させて頂きました。宿の温泉は少しぬるい感じ、少し寒かった印象です。
ただ、隣の滝の湯最高でした。熱めの湯温泉って感じしました。
その他サービスは、価格にしては良かったです。
チェックインの際いろいろ丁寧に接して頂いてたすかりました。
オールインクルーシブに関してはもう少し種類が欲しいです。
この度は楽しい旅行にして頂きありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年12月06日 17:51:51
-
くりん6052 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
温泉の件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 和室8~10畳(定員3名・禁煙)】
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月02日 14:57:31
-
温泉を楽しみにしていたがお湯がぬるい(効能が無いように感じた)
館内が寒い
部屋の洗面台の水漏れ(朝に気が付き不快感)
期待より残念な感じがした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年12月04日 13:53:56
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
温度調整には更に気を配り、皆様に喜んで頂けるよう努めます。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように清掃スタッフと共に基本から指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【6階以上確約】和ツイン(定員3名・禁煙)】
総合4
shinesinさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- shinesinさん [50代/男性] 2024年11月30日 11:46:23
-
部屋はきれいで、広くてよかったです。
温泉は泉質が一つなので物足りないと感じました。
食事は以前に比べて、味付けが濃くなったような気がします。一番初めに宿泊したときは、甘すぎず、濃すぎず、薄すぎない味付けでおいしかったような気がします。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年12月04日 13:52:21
-
shinesin 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。調理場とも共有して、今後の参考とさせて頂きます。
今後も、お客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】おひとり様3,300円引き/お日にち限定価格でお得に温泉旅<ライトコース▼風雅膳>
- ご利用のお部屋
- 【【角部屋確約】特別和室(定員5名・禁煙)】
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あきら3263さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- あきら3263さん [50代/男性] 2024年11月27日 08:35:13
-
食事が大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年11月28日 20:12:25
-
あきら3263 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【2室限定】美肌温泉付和洋室(定員5名・禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 21:49:48
-
入店時の受付での対応がよくありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年11月22日 19:51:55
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
しかしながらチェックインの際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】角部屋確約・特別和室(バス・トイレ付)】
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 09:37:40
-
部屋や食事もよく、雰囲気も良くてまた期待と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年11月22日 19:50:19
-
投稿者 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】
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いいだたろうさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- いいだたろうさん [70代/男性] 2024年11月18日 06:49:40
-
一般の宿とは少し違ったような食材や調理で大人の隠れ家に相応しい雰囲気を感じられた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年11月18日 18:18:18
-
投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】
総合4
あすか0567さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- あすか0567さん [40代/女性] 2024年11月17日 17:31:39
-
静かでゆっくりできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年11月18日 18:17:45
-
あすか0567 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】30日前までおひとり様3,800円引き/早期予約でお得に堪能<★スタンダード会席>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】角部屋確約・特別和室(バス・トイレ付)】
総合5
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 09:54:49
-
泉質よく、とてもくつろげました。お食事も大変美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年11月18日 18:17:22
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】15%OFF/食も温泉も愉しめる大人旅をお得に<★スタンダード会席>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】
総合3
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 20:01:08
-
玄関前に案内の方もいないので駐車場もここでいいのかな?という感じ。チェックイン時間を過ぎてから30分待ちました。ラウンジも狭く団体の方がいて座るところもありませんでした。モバイルオーダーの貸切風呂も、すでにいっぱいなのか表示されません。食事は美味しかったです。サービスの方も笑顔で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年11月18日 18:15:32
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際には大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選会席×直前割】空室があるお日にち限定でおひとり様3,300円引き<■特選会席>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】
総合5
YUMI...さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- YUMI...さん [50代/女性] 2024年11月16日 07:12:58
-
11月15日に宿泊 硫黄の温泉を求めて鳴子温泉に決めゆっくりと静かな時間を過ごせると言うコンセプトの風雅さんに。入口でスマートチェックインですがスタッフさんも同時に色々と確認して手伝っくださるので不慣れな私でも無事にできました 先に対応しているお客様を待っている間に早速ウェルカムドリンクを頂いたりして(笑)食事中もセルフですがフリードリンクでとても美味しい会席コースのお料理と共に約1時間半ゆっくり食事を楽しめました。追加で注文した牛肉の握りもとても美味しかったです ホールのスタッフさんの説明も丁寧で久しぶりのカップルシートも心地よいものでした(笑)お風呂は思ったほど硫黄臭が無かったものの(まろやか?)良く温まるいいお湯でした。お部屋は和ツインで充分な広さもありましたがしいていえばベッドとベッドの間の繋げてある台?に何度か夫が足をぶつけていました(笑)全体的にはとても満足出来るお宿です いいお湯と美味しい食事と静かないい時間を過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年11月16日 13:09:58
-
YUMI... 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】30日前までおひとり様3,800円引き/早期予約でお得に堪能<★スタンダード会席>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】
総合5
yamayucchiさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- yamayucchiさん [40代/女性] 2024年11月15日 07:10:53
-
到着がチェックイン前になってしまいましたが、ラウンジが使用できてとても良かったです。
館内の予約がモバイルオーダーで、初めてでしたが操作方法も丁寧に教えていただきました。
食事もモダンな感じで、新鮮で美味しかったです。
大人の隠れ家の名にふさわしく、落ち着いてゆっくりできる旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年11月16日 13:09:22
-
yamayucchi 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】おひとり様3,300円引き/お日にち限定価格でお得に温泉旅<ライトコース▼風雅膳>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】
総合1
wamo2155さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- wamo2155さん [70代/男性] 2024年11月15日 07:07:09
-
・フロントでQRコードを渡され、これをスマホに入れて、朝食、夕食の時間を入力しろと言われたが、口頭で十分だろうと拒否した。希望時間を言うと、どこかに聞いてきて口頭で時間を言うので、書いたものでくれというと手書きのメモが渡された。
・温泉付きの部屋を予約したが、風呂は空で、1時間近くかけて湯を入れてから入った。源泉掛け流しなら最初から湯を入れておけよ!。おまけに水栓金具が壊れている。
・大浴場が12時までしか入れないので、2時に起きた時に部屋の風呂に入ろうとしたら、水しか出ない。フロントに電話をして30分後に入った。本当に源泉掛け流しなのか疑ってしまう。
・夕食のときに料理の説明に時間がかかって次の客が待っているので、説明はいいので次のお客の世話をするように
言った。これで入口に行列ができている意味が分かった。
・高い料金を払ってこのサービスでは、もう二度と泊まる気にはなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年11月16日 13:09:04
-
wamo2155 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】30日前までおひとり様3,800円引き/早期予約でお得に堪能<★スタンダード会席>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂(温泉)付客室(バス・トイレ付)】
総合5
fumifumiブーさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- fumifumiブーさん [50代/男性] 2024年11月11日 08:36:45
-
スタッフ皆さんの対応(笑顔、言葉づかい、身だしなみ)が良かったです。チェックイン時の女性スタッフ、食事処の男性スタッフ、特に家族が粗相した時に対応していただいた女性スタッフに親切な対応していただいきありがとうございました。 心地良かったです。 また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年11月16日 13:08:16
-
fumifumiブー 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
鳴子風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】ゆったり大人旅/自慢の会席と鳴子温泉を満喫<★スタンダード会席>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】
総合3
ヒデ&トシ6377さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
モバイル対応の宿。フロントの男性はパソコンとにらめっこ。目があっても無言。おもてなしの気持ちが皆無。客との会話はスマホ経由?会話がNG?
廊下、脱衣場のヒーターがついてなく寒い。露天風呂がぬるい。とは言うものの、暫くして改善された。温泉と食事内容、食事処のスタッフさんは満足でした。
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ヒデ&トシ6377 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
鳴子風雅 スタッフ一同