総合5
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 11:02:23
-
サービス・料理全てが大満足で思い出に残る旅ができました。
いつかまた利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年02月04日 15:06:54
-
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。すべてが思い出に残る旅ができたというお言葉を拝読し、大変光栄に存じます。またご利用の際には同じようにご満足いただけますように、これからも日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ツイン（ベッド2台・バス・トイレ付） 】
総合3
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 11:48:31
-
１０畳ほどのお部屋でエアコンが硫黄で壊れているとのことで、小さな石油ファンヒーター１台であったのには正直不安を感じました。内線電話も携帯電話から連絡する方式でしたが、電話に出ることもなく、折り返しの連絡もありませんでした。
館内の設備全体や雰囲気に対する宿泊料金はかなり割高なような気がします。
お風呂は小さいながらも泉質がよく最高です！
料理はおいしいのですが、食事をする所が寒く、冷製料理を食べるには少し辛い気がしました。料理の量もさほど多くはありません。朝の白米が非常においしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年01月21日 13:24:10
-
この度は鳴子風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、当日は設備面、スタッフの対応に不備がございました事をお詫び申し上げます。当館は硫黄の影響により電化製品の不具合が起きる場合があり、その際にも迅速に対応できるようにご準備致しておりますが、お客様がご不安に感じた事、そしてお客様からのご連絡に対応する事ができず、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、何か事象が発生した場合にも迅速に対応し、お客様に丁寧にご説明をしてご安心してご宿泊頂くことが当館の努めでありますが、私の管理、教育不足でございました。誠に申し訳ございません。
頂戴しましたお声を真摯に受け止め、今後のより良い施設創りに励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】30日前までおひとり様3，800円引き／1番人気会席でお得に堪能＜日高見牛コース★＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8～10畳（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 18:59:34
-
スタッフのみなさん とても丁寧な対応して頂きました。
食事も本当どれも美味しく 器も温かい料理は温めてあり 細かな気遣いにも感動しました。
温泉も隣りに滝の湯も無料で入る事も出来てます是非 体感してみて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年01月21日 13:11:49
-
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。評価の高いお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多い私共ではございますがお客様から賜りました温かいお言葉を励みにこれからも、ご来館頂く皆様が笑顔でお帰り頂けますように精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ツイン（ベッド2台・バス・トイレ付） 】
総合4
ちびかり君さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- ちびかり君さん [60代/男性] 2024年01月17日 16:10:26
-
14時に着いてチェックインまでの１時間はラウンジでコーヒーやウィスキーのウエルカムドリンクをセルフで戴きました。温泉旅館のサービスを期待していたので形は旅館でも魂はビジネスライクだなと少しガッカリしました。ただし、お風呂は最高でした。大浴場もですが、宿泊者が無料で入れる滝の湯が超オススメです。流れる滝を背骨に当ててると曲がった背中が伸びるようでした。また来たい宿になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年01月21日 12:58:49
-
ちびかり君 様
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。しかしながらサービス面ではご期待に添う事ができず、大変申し訳ございません。1階のウェルカムサービスでは皆様がお好きなタイミングでご利用頂けますようにご用意しておりますが、こちらでもスタッフのおもてなしを強化し、ご満足頂けますように各所と協議し、改善して参ります。
是非、次回も鳴子温泉にお越しの際には当館自慢の温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 19:00:35
-
雨で駅から濡れながら歩いて着いた。他のホテルは8送迎ありであった。チェックイン時には食事の時間をスマホで自分で入れよと。時間指定の選択肢は2つで5時30と6時?と何で?という感じ。鳴子温泉に交通機関で来た証明があれば電子商品券2000円いただけたというのをホテルに着いてから知った。スイカだったので証明できず無念。事前に知らせてくれていればなと。部屋の証明2つは温泉泉質の影響で点かず。部屋は何となく暗い。1泊だけなのにホテルの客に対する姿勢を感じられたことは数えるほどしかない。食事は高級感がリ悪くはなかったが量が少ない。小腹が空いても売店には売っているものが少ない。夜のサービスでホットワインと極少量ケーキ良かったが、場所が寒く暖房弱すぎ。残念ながらまた行きたいと思わない。期待外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年01月15日 12:53:28
-
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、ありがとうございます。しかしながら、サービスや設備面など各所、ご期待に添うことが叶わず申し訳ございませんでした。送迎サービスにつきましては当館では行っておりませんので誠に恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。お客様より頂戴いたしました貴重なお声をもとにより良い施設創りのため、各所と協議し改善してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 11:36:26
-
料理自慢の宿、という評価です
趣向を凝らしてあり、フレンチの経験もあるシェフでしょうか
地元食材と和風を上手に取り込んでます。朝ごはんはバイキングでは無く、近隣の旅館と比べても程よい量で質感も高めです。
また、支配人やホテルマンの丁寧なおもてなしの気持ちが良く伝わりました。
滝の湯の真ん前にあるのもポイント高いです。
口コミである館内不便さは気になるものではありません ある程度理解の上、選ぶべきですね。
また機会があれば利用したいと思う旅館でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年01月13日 18:25:04
-
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
評価の高いお声を寄せて頂き、大変光栄に存じます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、これからもご来館頂く皆様が快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 07:43:50
-
料理は美味しく、サービス等もいいのですが、
①館内が寒い
②部屋のエアコンの位置
この２つが改善していただきたいです。
それ以外は快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年01月13日 18:47:26
-
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴しましたお声を参考にし、これからも良い施設創りに取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までおひとり様3，800円引き／お得に贅沢な鳴子旅を＜仙台牛コース■＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】角部屋確約・特別和室（バス・トイレ付）】
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mare131さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- mare131さん [30代/男性] 2023年12月22日 20:51:25
-
とてもきれいなお部屋でした。スタッフさんも親切でいい雰囲気のお宿です。1Fのラウンジでウェルカムドリンクをいただきながらくつろげます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2024年01月13日 18:49:20
-
mare131 様
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
評価の高いお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、まだまだ至らぬ点が多くございますので、お客様から頂戴しました温かいお言葉に甘えることなく、日々お客様をお迎えする準備やサービスを向上して参ります。
mare131 様の再訪を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり×直前割】空室があるお日にち限定でおひとり様1，100円引き＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】角部屋確約・特別和室（バス・トイレ付）】
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おんちさんさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- おんちさんさん [50代/女性] 2023年12月20日 21:14:18
-
１人でふらっと宿泊できるホテルは限られていますが、こちらは泉質も気持ち良く隣の滝の湯も無料で利用させていただけます。とても嬉しく、温泉堪能できました。館内設備の古さも感じますが清掃も行き届き清潔です。ただ残念なのはタオル！部屋設置のバスタオルと手拭いのみでは悲しい。しがも中古感満載…。温泉地なので、改善を期待します。
食事は私は少食なので十分で美味しかったです。何よりお米が美味しい。
スタッフの方が皆さん（裏方の方も）とても親切な対応をしてくださるのが印象的です。細かい配慮を気づいてしてくださる。色んな宿泊先の中でもピカ一でした。
ゆったりと過ごすことができ、感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年12月23日 00:18:34
-
おんちさん 様
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。御食事や温泉など、各所お褒めの言葉を拝読し、大変光栄に存じます。しかしながらタオルに関しまして悲しい思いをされたとの事で申し訳ございません。
クリーニング業者と密に連絡を取り合い、お客様が気持ちよくご利用いただけますように改善致します。
お客様から頂戴しました温かいお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、より良い施設創りに取り組んでまいります。
おんちさん様のお帰りをお待ちしております。
鳴子風雅
支配人 松清
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8～10畳（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 16:07:16
-
楽天トラベルには子供料金がありますが、ホテルには子供料金がないようで大人料金になります。
追加で支払いしなければいけません。
楽天トラベルの登録を変更したらいいのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年12月20日 19:42:28
-
この度は数ある宿泊施設の中から鳴子風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、お子様連れでお越しいただいた際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。当館では3歳以上のお子様は大人同額でのご案内を致しております。チェックイン時に確認したところ3歳以上のお子様であるということで代金を頂きました。
ご理解いただけますと幸いでございます。
お子様料金の設定、お子様の受け入れを含めて検討し、ご宿泊頂く皆様が満足してお帰り頂けますように各所と連携し、改善致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり×直前割】空室があるお日にち限定でおひとり様1，100円引き＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8～10畳（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 22:36:04
-
スタッフの方がテキパキとサービスをされていたのが好印象です。お料理も創作和食でどれも楽しめました。歩いてすぐにあるヒバ槽の温泉も無料で利用でき、とてもいいお湯でした。ラウンジスペースなど、大人の隠れ家というに相応しいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年12月20日 20:13:45
-
過日は鳴子風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大人の隠れ家というに相応しいと、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
私の力不足でまだまだ至らぬ点もあるかとは存じますが、お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、お客様ひとり一人に当館のサービスを堪能して頂き、満足してお帰り頂くように日々努めております。
次回当館をご利用頂く際にも、また来たいと思って頂けるように致しますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】おひとり様3，300円引き／お日にち限定価格でお得に温泉旅＜ライトコース▼風雅膳＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8～10畳（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 16:47:32
-
フロントが分かりずらかった
もうう少し大きい案内を出した方が良いのでは。
布団を自分で敷く案内はフロントで一言あると良いのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年12月20日 20:11:11
-
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとに、ご来館頂く皆様がお困りになることがないように改善して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8～10畳（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 22:53:33
-
価格とサービスが見合っておらず、泊まったことを後悔した。もう利用しない。比較的高めの価格設定のため、客はある程度の期待を持って訪問している。その期待は悉く裏切られた。記念日などに利用しなくて良かった、とまで思った。私が不満に思った点は以下の通り。
・駐車場に案内の従業員はおらず、駐車方法やチェックイン方法が分からなかった。また、駐車場の一角に、古い家電や廃材？などが乱雑に放置されている箇所があり、それを見ただけで、ハズレの宿だな、という第一印象を受けた。過去の口コミを見ても、駐車場の汚さについては何度か指摘されているようだが、なぜ改善されないのか理解に苦しむ。お金をかけて修繕しろという話ではなく、乱雑に置かれているものを整然と並べれば良いだけの話である。
・部屋においては、ベッド備え付けの間接照明？とベッド脇の読書灯は故障中で全く使えず。また部屋の中は基本的に暖色の照明であるがベッドの真上のみ何故か白色の蛍光灯であり、統一感がないうえ、ベッドに横たわると非常に眩しかった。この蛍光灯も点けても勝手に消えるという状態であった。硫黄により悪影響が出るのかもしれないが、もはや「訳あり」の部屋だった。
・部屋は非常に壁が薄く、隣の部屋の声、上の階の物音が丸聞こえで、隣の部屋が寝静まる深夜まで寝付けなかった。
・夕食については、楽しみにしていたステーキがぬるくて残念だった。朝食についてはこの価格帯を支払ってメインが目玉焼きというのは信じられない。
・温泉も個人的には味気なく何度も入りたいと思うようなものではなかったため、夜は車で他の温泉に行った。
・全体的にスタッフが少なく、個人的に温泉宿に求める「おもてなし感」が無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年12月20日 19:45:37
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ツイン（ベッド2台・バス・トイレ付） 】
総合1
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 13:13:51
-
他人の口コミをチェックしていましたが、設備が古い事など不便な点が多数でした。玄関前も薄暗く不気味な感じ！この料金なら、もっと良い宿を利用出来たと思うと、がっかりな旅行になってしまった。高い授業料を払ったと思って、今後は利用するとこはないでしょう！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年12月20日 19:45:58
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ツイン（ベッド2台・バス・トイレ付） 】
総合2
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 09:22:32
-
年間4回以上のリピーターです。今回は休みが合ったので利用させていただきました。食事無し、宿泊だけです。最近、泉質が変わったようで、白い温泉には入れていません。隣りの滝の湯はいつものお湯でしたが、こちらは単純泉のようです。温泉は加温していますが、ぬるかった。おまけに今朝は準備が間に合っていなかったようで、ほぼ水風呂でした。以前の支配人さんは変わってしまったようで、ラウンジのサービスも変わっていました。タイミングが悪かったですね。また違う機会に利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年12月20日 19:47:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら温泉につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
鳴子風雅
支配人 松清
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり×直前割】空室があるお日にち限定でおひとり様1，100円引き＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】角部屋確約・特別和室（バス・トイレ付）】
総合5
mosu_makkuさんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- mosu_makkuさん [40代/女性] 2023年12月11日 07:04:05
-
広いお部屋に安く泊まれました
窓からの景色も街を見渡せて良かったです
お風呂は透明で湯の花が浮いていました
みなさん目の前の公衆浴場に行かれるみたいで貸切でゆっくりと入れました
わたしは足が悪く坂の上のホテルは大変かと思っていましたが駅からも近くてエレベーターにも椅子が置いてあったのが嬉しかったです
こけし探しがとても楽しくて難しかったけどいい時間を過ごせました ウェルカムドリンクにジュースがあると良かったかな
とても良い時間を過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年12月20日 20:34:32
-
mosu_makku 様
この度は鳴子風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
雰囲気や温泉につきましては満足して頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様ひとり一人が満足してお帰り頂けるように努めて参りますので、当館へのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
鳴子風雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食×直前割】空室があるお日にち限定でおひとり様1，100円引き＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】角部屋確約・特別和室（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 17:39:55
-
お風呂とお部屋が最高
リピート確実!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年12月20日 20:36:21
-
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。リピート確実という大変嬉しいお言葉を拝読し、光栄に存じます。
これからもお客様のご期待に添えますように日々、精進してまいります。
是非次回は御食事もお楽しみくださいませ。
お客様のお帰りをお待ちしております。
鳴子風雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり×直前割】空室があるお日にち限定でおひとり様1，100円引き＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8～10畳（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 17:51:16
-
今回2回目の宿泊でした！前回も今回も食事、サービス、お風呂とても良かったです！またきます！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年12月20日 20:41:58
-
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お客様から頂戴しました温かい言葉を励みに、これからもより良いサービス向上に努めて参ります。
3回目の来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子風雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】当館人気プランをお得に！／鳴子温泉と創作和食会席をご堪能＜日高見牛コース★＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8～10畳（バス・トイレ付）】
総合4
Tk3515さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
- Tk3515さん [60代/男性] 2023年12月07日 19:00:36
-
鳴子温泉は5年前に公衆浴場施設を利用してあたりを散策しただけで宿泊は今回が初めてです。
良い点は風雅も含め他の宿も駅から徒歩圏内のところが多い。一人ではもて余すぐらい部屋が広い。食事会場の雰囲気が良く料理も美味しかった。鳴子温泉は私が好きな泉質で満足。チェックイン時QRコードからの手続きだからスピーディ。
イマイチな点は大浴場、脱衣場が狭い、5人が限界か。それと内湯と露天風呂の仕切りの扉がきちんと閉まらず、外からの外気で寒かった。シャワーの圧力と温度が箇所によって違う。食事会場で足元が寒い、個々の席下に温風ヒーターがあれば。あとアルコール飲料の値段設定が高い。ビール小瓶が950円は高すぎる、しかもたいがいの宿は中瓶を置いているのに何故小瓶なのかなぁと思ってしまう。
最後に部屋は4階のEV降りて左側すぐの部屋番号412か442かどちらかだったですが、16時頃から17時頃にかけて隣か上か下かどこからか見当つけにくいがドスンドスンという物音がずっとしてうるさかった。ただ他の宿泊客が出している感じではないように思えた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大人の隠れ家 鳴子風雅 2023年12月20日 20:48:16
-
Tk3515 様
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。各所、至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。物音につきましては調査致しましたが、物音を確認することができませんでした。これからも引き続き注視してお客様がお困りになることがないように致します。
この度、頂戴しました貴重なお声をもとに、より良い施設創りに取り組んでまいりますのでTk3515様のお帰りをお待ちしております。
鳴子風雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅】宮城産日本酒3種飲み比べ付き／日本酒初心者も安心の贅沢ほろ酔い旅＜ライトコース▼風雅膳＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8～10畳（バス・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
サービス、食事、その他大変満足でしたがひとつだけ、ベッドルームのエアコン、電源を切ったあと
パチンパチンと音がなりそのたびに目を覚まし多少寝不足気味です。
それさえなければまたリピートしたいホテルだと思いました。
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過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、当日はエアコンの音により、ごゆっくりお休み頂くことがかなわず、誠に申し訳ございませんでした。
業者に依頼しまして原因を早急に調査し、修繕いたします。
その他、設備面やサービス面も日々精進し、次回はすべてにおいて満足であったと感じて頂けますよう取り組んでます。
ご投稿ありがとうございました。
鳴子風雅
支配人 松清