この度は龍の湯にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
場所が分かりにくかったとのことで、ご不便お掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。
景観につきましても当館は山間に位置しております為、館内から海は望めません。ご期待に添えず、残念に存じます。
また、夕食のメニューの件で御座いますが、担当のスタッフにも伝え、検討させて頂きます。貴重なご意見を有難う御座います。
館内やお風呂の清潔感、朝食バイキングにつきましてはたくさんのお褒めのお言葉を有難う御座います。
これからも頂きましたお言葉を励みに、一層努力して参ります。
また機会が御座いましたらおいで下さいます様、心よりお待ちしております。
最後になりますが、季節の変わり目、どうぞご自愛下さいませ。
ご投稿有難う御座いました。

この度は家族旅行で龍の湯にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、部屋やお風呂、ご朝食とたくさんのお褒めの言葉を頂きまして有難う御座います。
しかしながら、接遇の面ではお客様に残念な思いを致させましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
まず、朝ご到着の団体様への対応につきましては、ロビーでお待ち頂くなどの心配りが足りなかったと反省致しております。
次に、朝食バイキングの際の対応につきましては、早速担当の責任者に伝えましたところ、奥様より“お手伝いは心配しないで”とのお言葉を頂き、ご遠慮申し上げたとの事で御座いました。それに致しましても、私共スタッフはこの度の事を真摯に受け止め、不行き届きを十分反省し、改めてお客様に気持ち良くお過ごし頂けます様研讃を積んで参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見、心よりお礼申し上げます。ご遠方では御座いますが、また機会が御座いましたらお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げております。