この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のお風呂は泉質の異なった2種類の温泉をお好みでお入りいただけ好評をいただいております。
お夕食はメニューから自由にお選びいただけるフリーオーダーと通常のコース料理をご用意致しております、この度は品数控えめのコース料理でございましたが皆様に喜んでいただき嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は又是非お立ち寄りお立ち寄り下さいませ、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事や温泉にもご満足していただけたご様子で嬉しく存じます、11月も下旬となり温泉が心地よい季節になりましたので、お近くにお越しの際は又温まりにおいで下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
以前にもご来館いただいておりましたが、今回は私共の不行届きの為、ご満足頂く事が叶いませず誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んで頂ける宿を目指して社員一同日々精進致して参ります。
今後共引き続きご贔屓下さいます様、又のおいでを心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
９月に入りますと秋の山形の味覚芋煮のシーズンでございまして当館でも毎年提供いたしております。山形市周辺の芋煮は醤油の味付けで牛肉を用いるのが主流でございますが、鶴岡市、酒田市周辺の庄内地方は味噌の味付けで豚肉を用いるのが特徴となっております。
当館の庄内風芋煮をお気に召していただき何よりでございます。ご遠方ではございますが山形においでの折には又是非お立ち寄り下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は遠い所当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
当館にはぬるめで肌に柔らかなアルカリ性単純泉と少し熱めな塩化物泉の2種類の温泉がございますので、お好みでご入浴いただけます。また是非おいで下さいます様社員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は遠い所当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず始めにスタッフの接客には温かいお褒めの言葉をいただきありがたく存じます。
毎年秋になりますとバイクでご来館のお客様がお見えになります。その際には当館の車庫をご利用いただいておりますのでどうぞお気軽にお声かけ下さいませ。

近くにお立ち寄りの際は又是非お立ち寄り下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在でのご利用も多い当館の雰囲気をお気に召して頂き、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます、鶴岡にお越しの際は又是非お立ち寄り下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。
またお料理や温泉につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しく存じます、当館は日帰り入浴やランチも営業いたしておりますので、湯野浜にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お夕食にご満足いただけましたご様子で嬉しく存じます、庄内の海は新鮮な海産物が豊富に水揚げされます、また山の幸にも恵まれていますので食材の宝庫でございます。
又夕食時のハンバーグやカレーのご要望をいただきありがとうございます。貴重なご意見を元に厨房スタッフ共々検討させていただきます。
当館の大浴場ではぬるめで肌に柔らかいアルカリ性単純泉と少し熱めで保温効果のある塩化物泉の2つの泉質をお楽しみいただけます。お好みに応じてご入浴頂けますと幸いでございます。
夏の風物詩の「湯野浜温泉ミニ花火大会」もご覧いただけたご様子で何よりでございます。
近くにお越しの際は是非また当館にお立ち寄り下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。今後ともより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
皆さまに安心してお過ごし頂けますよう、当館では感染症予防対策も強化しております。
お部屋と露天風呂の件につきましては、こちらの説明不足と不十分な用意でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様にご満足頂けますように改善に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました、そして同時にご指摘の不行届きの件につきまして心よりお詫び申し上げます。

まず初めに今年4月の山形県受動喫煙防止条例を受け、当館では全室禁煙室とさせていただきました、その際念入りな清掃や業務用消臭器を用いて禁煙化をいたしましたが、不十分なお部屋のご用意となりました事をお詫び申し上げます。

そしてご朝食につきましてはホールスタッフの不手際により、配膳の順番が前後しご不快な思いを致させました事を重ねてお詫び申し上げます。

再発防止策といたしまして清掃業務の強化及び、サービススタッフの業務手順の再確認を早速実行いたしました。

コロナウイルス対策の1つでありますマスクの着用の件につきましては、館内掲示物の告知強化及びスタッフよりお客様への積極的なお声掛けに努めて参ります。

頂戴いたしました貴重なお声を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿を目指してスタッフ一同改善に取り組んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
昨今の自然災害や感染症により旅行がしづらい中お越し頂き、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。
この度はアラカルト形式での夕食でございましたが、他にコース料理もございます。
尚朝食は感染症対策を強化致しまして8月29日よりバイキング形式でのご提供を再開させていただきました。
状況が落ち着きましたらまた是非お立ち寄り下さいます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親様にはお風呂やお食事もお気に召して頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございました。
そしてお母さまからのLINEまでご紹介下さいました貴女様の温かいお気遣いに心より感謝申し上げます。
これからも皆様に喜んで頂ける宿を目指して日々精進致して参ります、また庄内にお越しの際には是非ご利用下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は龍の湯にご宿泊いただきありがとうございます。コロナウイルス感染症の拡大にともない、当館でもできる限りの対策をとっております。
１日も早く、コロナウイルス感染症が終息し、バイキングを提供できる事願っております。
励ましのお言葉、大変ありがたくぞんじます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は龍の湯にご宿泊いただきありがとうございます。
食事にお褒めの言葉大変有難く、励みになります。
次回もぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は龍の湯にご宿泊いただきありがとうございます。
鶴岡駅からの路線バスは本数が少ないので、当館の駅シャトルの時間が丁度ご利用いただけまして、幸いでございます。
温泉でごゆっくりいただけましたでしょうか。
お近くにお越しの際は、ぜひご来館下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は龍の湯にご宿泊いただきありがとうございました。ダイニングで、ごゆっくりいただけたご様子が目に浮かび、大変嬉しく存じます。近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

過日は龍の湯にご宿泊いただきありがとうございました。
当館の１番の自慢はお風呂でございます。
最高のお言葉なにより嬉しく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

過日は龍の湯にご宿泊いただきありがとうございました。
温泉、当館でのご宿泊、満足いただけましたご様子大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきありがとうございました。