冬の宿泊なので到着するまでちょっと狭い道が怖かったですが、お風呂も楽しめ、食事も美味しく従業員さんのサービスも好感持てました。何回も旅行出来ないのであまりリピする事がないんですが、また是非機会があれば泊まりに行きたいと思います。
後、翌朝出発する時にはもう車の雪かきが済んでおりました、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

従業員の皆さんも、偶然お会いした女将さんも、とても良い方々ばかりでした。隅々まで行き届いたサービスをありがとうございました。一度宿泊すれば分かります。オススメの宿ですよ(^.^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

酒田と鶴岡のビジネスホテルが満室の日にこちらに空きがあったのでたまたま泊まりましたが、一言で言うと「素晴らしい！」です。

正直申し上げて、「部屋からの景色が綺麗」とか「お風呂がすごく広い」とかそういうことはありません。カーナビで行くと、びっくりするくらい細い道で行きますし（笑・・・帰りはスタッフの方に広い道を教えて頂きました）。でも、それを補って余りある、細やかな心遣いを感じました。

〇チェックインの際、すでに私の住所が記載済みだった（遅い時間だったからかも）
〇ダイニングでの夕食、海の幸が美味しかった！
〇スタッフの皆さんが本当に全員笑顔で対応して下さった
〇全館清掃が行き届いており気持ちが良かった
〇お風呂は２種類（アルカリ泉と塩化物泉）
〇朝食バイキングは工夫を感じた（自分で作るサンドイッチなど）
〇温泉宿では珍しい、食後のコーヒーを部屋へ持ち帰れる
〇この内容でこのお値段は十分すぎる

余談ですが、ダイニングで流れていた音楽も私の世代にはどストライクでした（笑）。

ぜひまた再訪させて頂きます。スタッフの皆様のご健勝をお祈りしております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

田舎へのお墓参り帰省で２泊、お世話になりました。

海岸沿いから少し坂を登った先の、静かな山間にお宿がありました。
玄関、フロント、ロビーとてもきれいに掃除されていて気持よく、落ち着いた雰囲気です。

高齢の祖母を連れての旅でしたが、部屋の案内にも足元など気遣っていただきました。

和洋室に宿泊しましたが、コンパクトなお部屋です。
ただ、荷物を置ける場所はきちんと確保されていますし狭くて困るということもありません。
トイレ・洗面スペースはゆとりもあり、洗面台の他にポットのお水を汲む水道があったのは意外で、嬉しいポイントでした。

お部屋もきちんと清掃されていますが
エアコンが埃っぽいのと、窓を少し開けようとしたら網戸にも埃がついていて窓が明けられなかったのだけが残念です。

お風呂は内湯が２種類、熱めと子供でも入りやすい温度の湯船。
露天風呂は3つの浴槽があり、こちらはぬるめです。
サウナもあり長湯できます。
肌もツルツルになり、いいお湯で滞在中何度も入りました。

夕食は個室で会席料理。ボリュームはもしかしたら少なく感じる人もいるかも？という量ですが、30代夫婦の私たちはお腹いっぱいになりました。
仲居さんも笑顔で気持ちよくとても親切にしてくださり、気持よく楽しい食事でした。
朝食はバイキングですが、とても丁寧にお料理されたものが並んでおり、華美さはありませんが滋味に富んでいて連泊でも飽きません。
今まで宿泊した宿の中で一番美味しい朝食だと言ってもいいくらい。
連日おかわりしました。
祖母も、私たち夫婦も帰宅してから「あの朝御飯は美味しかったね」と話しています。
大きなお宿には、ここまでのお料理は真似できないでしょうね。
お出汁をたっぷり含んだ出汁巻卵、手作りヨーグルト、トマトジュース、真室川の里芋…あれもこれも、どれも絶品！
おすすめです。

スタッフさんも、みなさん笑顔で館内ですれ違うときも必ず挨拶してくださり、温かいおもてなしが感じられます。
20年ぶりの家族旅行が、龍の湯さんに宿泊してとても良い思い出になりました。
ありがとうございます。

今回残念に感じたことが改善されることを期待しつつ、
また山形に行った際には是非ともお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

2回目です。春に友人と利用させてもらい、とても気に入り、今回は両親の結婚記念日の御祝いに一緒に利用させてもらいました。宿の雰囲気やお料理はもちろんですが、相変わらずスタッフさんの気配りの良さに大変気持ちよくのんびり過ごす事が出来ました。両親も大満足!!また来ますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10/13に1泊でお世話になりました。
お風呂は、露天のほうがぬるめでゆったり入れました。サウナもあり、疲れが取れました。
（加茂水族館からバスだったのですが、バスが20分以上到着が遅れ、風も強くて体がかなり冷えていたところだったので。）
夕食は、レストランで自由にオーダーできて、そんなに高くもなくいいですね。
朝食もおいしかったです。
ただ部屋の畳に前宿泊者の方の毛髪が残ってました。
いろいろ気遣いが見て取れるいい部屋なのにこれだけが残念でした。
でも、再訪したい宿でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

親切なスタッフの方々と随所に気配りがされている館内でとても良かったです。1泊だけだったので、今度はもっとゆっくりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

まず、サービスが大変気持ちよかったです。宿泊当日朝に連絡したにもかかわらず、無料で空港まで車で迎えに来てくれました。昼過ぎには宿に着いたのですが、チェックイン時間を早めてくれ、また、待っている間もお茶のサービスがあり、また、お風呂に入ることができました。館内は階段の隅々まで掃除が行き届いていて、清潔でした。
次に、お風呂は源泉が2種類あり、露天もサウナも打たせ湯もあります。あえて言えば、露天といっても中庭なので景色というほどではないのですが、解放感はあります。お湯はぬるめでゆっくりくつろぐことができました。合計４回も入りました。
また、食事は朝のバイキングの種類が多く、新鮮なトマトはその場で切ってくれました。夕食は定食やコースなどから選ぶことができました。お刺身定食にしましたが、お刺身の種類も量も十分で、綺麗で豪華で満足しました。
交通手段がないので、レンタカーで行く方がよいですが、また行きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

子供に優しい旅館でした。
スタッフのみなさんの対応も良く掃除をしているスタッフさんですら子供にも挨拶してくれビックリしました。子供用のおもちゃがあり、それで遊んでくれたのでゆっくりと食事もできました。すごくありがたいサービスでした。鯉に餌をあげれるのも子供が大喜びでした。いたるところに時計があったのも分かりやすく良かったです。旅館に行くと、なんじだろう？と、いつも時計を探さなくてはいけないのでそのストレスがなかった。

細かな部分にも気配りをかんじられ、心地よく過ごすことが出来ました。お風呂も、料理も最高で大満足。また宿泊したいと思います。

ただ、浴衣のサイズがLしかなかったので、小さいサイズがあればもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

東京からいささか遠いのが難点だが、その他は申し分なし。前回宿泊時より縷々改善されているのがうれしい。夕食もよいが、特に朝食は大変素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

温かいおもてなしありがとうございました。親友との最高の温泉旅行になりました。旬彩コースの夕食はとても美味しくお腹大満足でした。
温泉も色んな種類を楽しめてゆっくり出来ました。
朝のお散歩も最高!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

サービス、お湯、大変満足でした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

3月29日に家族で4人（大2子2）で利用しました。
ナビに旅館の行き先を任せていたらかなり狭い道（裏道？）を通ってきてしまい大丈夫？と思いながら到着しましたが、着いたら通常はもっと分り易い広い道があったようです。
今回は和室を予約してました。景観はあまりよくない部屋でしたが、とても清潔で好感の持てる部屋で、入口、中部屋、本部屋とあり落ち着いた静かな感じで良かったです。
温泉は40℃～42℃位の2種類の源泉があるようで熱くなく子供とゆっくり何回も入れました。夕食は個室でコース料理をゆっくりと楽しめましたし、朝食はバイキングで食べすぎました。全体的に非常に満足です。しいてあげるなら期待していた朝食のトマトジュースが少し塩味が強く感じたぐらいです。接客も皆さん笑顔で夕食担当の山形弁があたたかく感じました。子供も気に入ったようでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

老舗の旅館らしく部屋数が多くないので、のんびりゆっくり過ごすには最高の宿です。

全てがとてもきれいで気持ち良かったです。

温泉も最高でした。

カフェにいた着物姿の若い従業員の女の人はきれいでした。

鶴岡駅から往復の送迎もしていただいてありがとうございます。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

一人旅でしたが、スタッフの心のこもったサービスが有り難かったです。夕食抜きの泊だったので軽め（ヒラメの酒盗掛け、本日のお造り、茶漬け）にしましたが、高齢者の自分には十分満足でした。特に、（本日のお造り）はマグロだったので大満足（しかもリーズナブル）思わずスマホでパチリ｜。これで海が見えればパーフェクト・・・。
ホテルの責任ではないのですがレンタカーのナビが古く、ホテルに着く道中が狭い旧道だったので、明るい時に一度駐車場まで確認しておいて正解でした。
余談ですが、チェックアウト後忘れ物（スマホ充電器）に気づき電話で確認した所とても丁寧に応対して頂き、しかも早急に宅急便で送って頂きました。この欄を借りてお礼を申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

館内全体が清潔感に溢れていて一泊二日気持ちよく過ごせました。特に、各部所における従業員の接客態度がとても洗練されていて、当館のポリシーが伝わって来ました。具体的なところでは、お風呂が各種あり応じて楽しむことが出来てすばらしいです。食事タイムが利用者側のペースで選択出来、食事タイムに合わせて行動するという窮屈さも無く、また、最後まで長時間の食事に付き合ってくれる接客態度には感服しました。部屋は適度なスベースで使い易く清潔感がありました。ただ、難点はというと、当館の立地場所が周囲は山で、期待の一つであったサンセットが拝めなかったということと、分りにくい場所で探し当ててたどり着くまで、ちょっと労を費やしたということでしょうか。でも、すばらしいことは本当!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

４年振りの宿泊でしたが、相変わらず丁寧な接客を受け好感を持ちました。お風呂も食事も大変満足できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

海は見えませんでしたが、とってもお部屋の作りと雰囲気と夕食は今まで、楽天で申し込んだなかで、「No.1」でした。以前も湯野浜温泉の人気のKホテルに２回泊まったことがあり、１度目は会社のリフレッシュ休暇で14年前、部屋で最高の料理と夕日をみながら温泉。忘れられず、8年前、障害が悪化してから行ってみたら、和室、温泉は仕方ないと諦めましたが、料理の質が全然違い、オーナー変わったかなという感じで宿泊料高いわりにイメージが変わってしまいました。両親も大満足でした。また体の具合がよければ、行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

仕事帰りに一人で投宿するにはちょっと贅沢かな、と思いましたが十分その価値はあったと思います。
当日３時ころ、ろくに調べもせず携帯で予約したため、ちょっと失敗がありました。夕食無しが不安でしたが、それがスタンダートのこと、満足できる食事でした。
場所も確認せず、カーナビの導くままに向かったところ、農道のような道に入ってしまい、対向車に怯えながら何とか到着。翌日はまともな道を教えてもらいました。調べて行けば問題ありません。
一人温泉泊ですと、和室に布団か無理やりベットを入れた部屋か、ビジネスホテルと変わらぬ広さの部屋のことがほとんどですが、一人を前提にした広めの洋室があり、使い勝手が良い部屋でした。
バスルームの代わりに設置されたシャワーブースが設置されている所は初めてです。温泉宿はこの方が便利です。
スタッフのかたも親切で、フレンドリーでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

旅館全体がとても清潔でよかったです。こまめにお掃除をしている方も見かけ、気遣いを感じました。料理の量、質ともに価格帯以上だと思いました。温泉も2種類楽しめよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年09月