日頃からセンティアホテル内藤をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

甲府駅から歩くと少し時間がかかってしまうという当ホテルの立地ですが、こうしたお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
そしてフロントスタッフの対応もお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。日々スタッフもお客様のご要望になるべくお答えし、心地よくお過ごし頂けるよう努めており、今回の泊数の変更も一部連泊専用プラン以外は可能な限りお答えさせて頂いております。
そんなスタッフの思いをお褒め頂けたことは、今後のスタッフの業務の糧となっていくかと思いますので、また山梨にお越しになった際も、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

wrkk様の再びのご来店、心よりお待ちしております。

いつもセンティアホテル内藤をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
まずは、今回もご不便をおかけすることなく快適にお過ごし頂けましたこと心から安堵しております。

wrkk様のおっしゃる通り、甲府駅南口からは少し離れてはおりますがちょっとした買い物やお食事・お酒を楽しむには便利な立地となっております。
また、フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。wrkk様から頂いたお言葉を励みに、形式的な接客対応に縛られずお客様の期待を越えるサービスを行っていけるようスタッフ一同精進して参ります。

客室の広さにつきましても、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。最新の設備などはなくご不便をおかけすることもあるかもしれませんが快適な空間を提供できるよう、今後もできる限りの修繕と工夫を行って参ります。

改めまして、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。まだまだ寒暖差のある日が続いておりますがどうぞお体にお気を付け下さいませ。wrkk様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。

日頃より、センティアホテル内藤をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご出張などの御用で度々甲府へ来られる中、数あるホテルから当ホテルを何度もお選び頂けておりますこと、心より嬉しく思います。

これからもお客様に心地よく当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤をご利用いただき誠に有難うございます。

滞在中におかれましてはごゆっくりとお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思うのと同時に心より安堵しております。
このようなお褒めの言葉を励みに、今後もお客様の日々の疲れを癒す空間を提供できるよう精進して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。またのご来店心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り駅からは徒歩15分程度かかってしまいますが、大通り沿いにあり駐車場も同じ通りに3か所ございます。また、コンビニ、繁華街も徒歩圏内ですので便利な立地となっております。

スタッフの対応に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を糧にこれからもより良いサービスが提供できるよう精進して参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館試よりお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご旅行において当ホテルで快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
特に当ホテルは開業から長く営業している都合上、一部ルームキーなど古い仕様のものが残っておりますが、それに合わせた対応がこうしてお客様のご安心につながったことに安堵の思いでいっぱいでございます。
チェックイン時の説明につきましても、どの程度説明をするかスタッフ間でも悩む部分ではあるのですが、こうしたご感想を頂けたことは、今後のサービス提供の糧となっていくかと思います。

朝食は当ホテルの自慢の部分でもありますので、また当ホテルをご利用の際にお召し上がり頂ければ幸いでございます。
kio様の再びのご来店、心からお待ち申し上げております。

この度はセンティアホテル内藤にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は特段のご不便もなくお泊りいただけたご様子で何よりでございます。

最新の設備などはございませんが、今後も常にこのようなご評価を維持できるよう業務に邁進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想を投稿して頂き誠にありがとうございました。
投稿者様の再びのご来店、心よりお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤のツーリングのお客様向けプランでご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋で心地よくお眠り頂けましたこと、私共も嬉しく思います。
朝食につきましてもお食事の内容に加えまして、提供時のサービス面も力を入れている部分でございます。ですのでこうしたお褒めのお言葉を投稿していただけました事に、担当スタッフも大変喜んでおりました。
またお言葉を糧に、スタッフ一同更なるサービス向上に今後も努めて参りますので、また山梨に観光などでお越しになる際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
タダ３６様の再びのご来店、心よりお待ちしております。

この度はご出張の折にセンティアホテル内藤をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まずはお忙しい中かと思いますが、スタッフの対応に加えてまして清掃面やサービス面にて、多大なお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
甲府駅から徒歩15分程度かかってしまいますこの立地には私共も心苦しい思いもありますが、その分駐車場はきちんと準備しようという気持ちもあり、こうして問題なくご利用頂けましたこと、なによりでございました。
そしてコーヒーはいつでも淹れたてをお客様にご提供できるよう努めている部分ではありますが、中々ご評価に繋がりにくい部分でもありましたのでこうしたお言葉が大変嬉しく思います。
またフロント横のフリーアメニティスペースも心地よいご宿泊の一助になり、お言葉にして頂けましたことは担当スタッフの活力に繋がっていくかと思います。

今後もお客様によりご満足頂くべく、スタッフ一同、誠心誠意サービス向上に努めていく所存でございます。

タロジロ11様の再びのご来店、心よりお待ち申し上げております。

この度はセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフのサービスや立地面など、高くご評価頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
一部、建物古さから来る部分でお客様にご不便をおかけしていますことは大変心苦しい次第ですが、その分お客様が心地よくお越し頂けるようにと、スタッフの気持ちは強くあろう志しております。
ですのでこうしてお褒めのお言葉を頂けたことは日々の活力になっていくかと思います。

また山梨にお越しの際に当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。再びのご来店、心よりお待ちしております。

この度は貴重な帰省の折にセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応やフリーアメニティーなども多大なお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の多様な事情にお応えすべくチェックイン時間はかなり広く受付をしており、さらにご連絡いただければチェックイン時間の変更も容易となるような体制が、今回お客様のご要望に添えることができましたこと私共も大変嬉しく思います。またアメニティーにつきましてもお疲れを癒す一助になれたこともなによりでございました。

しかし、一部ご不便をおかけしたりや十分にご満足させることができなかったこと、お詫び申し上げます。景観についてはどうしても近隣との立地関係の問題もあります。
さらに禁煙室についても当館は半数は禁煙室でご準備しておりますが、増室となりますとさらなるリノベーションによる改装などが課題となってしまいどうしてもすぐには改善することが難しい状況となっておりますこと、ご理解頂ければ幸いでございます。

改めまして、この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様再びのご来店、利用を心よりお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤にご宿泊していただき誠に有り難うございます。

施設面につきましは館内各所順次改善を行っておりますが、やはり築年数もあり、そのように感じられてしまうこともあるかと思います。
できる限りお客様にそのように感じられることがないよう、改めて館内の見直しを行い、改善を図って参る所存でございますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度は貴重な感想、ご投稿をお寄せいただき誠に有り難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
まだまだ暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました日は、台風の影響もあり、大雨で外出するには大変な日だったと思います。

その中でホテル1階の居酒屋でのお食事を楽しんで頂き、そして快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。

みつき0104様からの心温まるお言葉を励みに今後もより良いサービスが提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。

山梨にお越しになる際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はセンティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

どうしても築年数が経っていますため古さの部分を気にかけさせてしまっておりますこと、私共も心苦しい部部ではございますが、立地面や朝食など、ご満足頂けた部分もありました事、大変嬉しく思います。

特に、朝食時のスタッフの対応のご感想をこうして投稿してくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。日々お客様に心地よくお食事を提供しようとしている朝食スタッフも、こうしてお言葉を頂けたことは何より日々の活力になっていくかと思います。

まだまだ至らぬ点はあったかと思いますが、今後もより良いサービスをご提供していけるよう、スタッフ一同邁進していく所存でございます。

もしまた山梨にお越しになる際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
再びのご来店、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

駅からの立地面についてはどうしても改善は難しい部分ではあり、その点でご不便をおかけしていることは私どもも心苦しい部分ではございます。

そして当ホテル自慢の朝食も、楽しんで美味しくお召し上がり頂けて、こうしてお伝え頂けましたことに重ねてお礼申し上げる共に、朝食スタッフの日々の業務の糧になるかと思います。

まだすべてに満点を頂けるわけではなかったようですので、至らぬ点を改めて見つめ直し、お客様が再びご来店頂けた際には満点を頂けるよう、スタッフ一同一丸となって精進して参ります。

お客様の再びご来店、心よりお待ちしております。

いつもセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。

ただ、客室の壁の薄さならびに空調の異音により快適な空間を提供できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
まず、壁の薄さにつきましてはホテルの構造上迅速な修繕ができませんがお部屋のルーミングなどを工夫し、できる限りの対応をさせて頂きます。また、空調の異音に関しましてはただちに原因究明と業者と連携をとって参ります。

改めまして、この度はご滞在中ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を参考に改善と対応にスタッフ一同努めさせて頂きます。今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
当ホテルは、甲府駅から徒歩15分と離れてはおりますが、甲府中心街から近い事から大変利用し易いといったお声も頂くこともございます。
アメニティー類に関しましては、皆様に楽しんでご利用して頂きたいとの思いで種類を多く、また、時期により内容を一部変更して提供している次第でございます。
浴室の排水に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
再度、点検を行い改善出来るように取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。