この度はセンティアホテル内藤に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

そして当ホテルの至らぬ点でご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げるとともに、率直なご感想を投稿していただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
特にご指摘いただきましたカーテンや寝具につきましては早急な買い替えこそ難しいかもしれませんが、日々の清掃などの積み重ねて改善・防止できる部分であるため、清掃スタッフを問題点をきちんと共有し、今後の改善に努めていく所存でございます。

もちろん、立地面やスタッフの対応面についてお褒めのお言葉を頂けました部分も、現状には満足せず、よりお客様にリピートしたいと思って頂けるよう邁進してまいります。

改めまして、この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
また山梨を訪れた際、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

いつも当ホテルをご贔屓賜りまして誠にありがとうございます。

高い評価を頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

慢心することなくこれからもサービスの向上に努めて参ります。

駐車場無料プランは限定数があるプランとなっており、大変人気のあるプランでございます。
また、こちらにお越しの際もご利用頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
甲府駅からは徒歩15分程度の所にございます。また、繁華街も近くにございますので、便利な立地となっております。

朝食に関しましてご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。ご満足頂けるよう改善して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。

日頃より、センティアホテル内藤をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご出張などの御用で度々甲府へ来られる中、数あるホテルから当ホテルを何度もお選び頂けておりますこと、心より嬉しく思います。

これからもお客様に心地よく当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤をご利用いただき誠に有難うございます。

滞在中におかれましてはごゆっくりとお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思うのと同時に心より安堵しております。
このようなお褒めの言葉を励みに、今後もお客様の日々の疲れを癒す空間を提供できるよう精進して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。またのご来店心よりお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの、甲府市官公庁エリアから徒歩5～10分前後の立地、気に入って頂けたようで何よりでございました。こちらのエリアは甲府駅からも近く、ホテル近隣にも飲食店が多くありますので、また甲府中心街に御用がある際は、当ホテルをゴリよ頂ければ幸いでございます。

お客様の再びのご来店、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り駅からは徒歩15分程度かかってしまいますが、大通り沿いにあり駐車場も同じ通りに3か所ございます。また、コンビニ、繁華街も徒歩圏内ですので便利な立地となっております。

スタッフの対応に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を糧にこれからもより良いサービスが提供できるよう精進して参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館試よりお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご旅行において当ホテルで快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
特に当ホテルは開業から長く営業している都合上、一部ルームキーなど古い仕様のものが残っておりますが、それに合わせた対応がこうしてお客様のご安心につながったことに安堵の思いでいっぱいでございます。
チェックイン時の説明につきましても、どの程度説明をするかスタッフ間でも悩む部分ではあるのですが、こうしたご感想を頂けたことは、今後のサービス提供の糧となっていくかと思います。

朝食は当ホテルの自慢の部分でもありますので、また当ホテルをご利用の際にお召し上がり頂ければ幸いでございます。
kio様の再びのご来店、心からお待ち申し上げております。

この度はセンティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

こちらのプランにつきましても、継続していけるように、前向きに検討中でございます。

また、機会がございましたら、また、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく、数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊頂きましたのにも拘らず、不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
客室清掃時に部屋の換気、定期的に館内や客室などの消毒を行ってはおりますが、清掃時の点検での見落としがあった為、今回のような事が起きてしまったのではないかと考えられます。
清掃スタッフと客室点検時における見直しと情報を共有し、未然に防げるように改善して参ります。
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、また、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
駐車場はホテルと同じ通り沿いに3か所ございます。
ホームページにも駐車場の案内が写真付きでありますのでそちらもご参考にして頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのご来館試よりお待ちしております。

いつもセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回も当ホテルの立地、価格ともにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。立地に関しましては徒歩圏内に繁華街や目の前にはコンビニもございます。次回もお泊りになられる際に併せてご利用頂ければ幸いでございます。

また価格につきましても、今後もお客様が気軽にご利用頂ける価格帯やプランの検討・作成を行って参ります。

改めまして、今回もお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を励みに現状に満足せずお客様の期待を越えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来店心よりお待ち申し上げております。

いつもセンティアホテル内藤をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、今回もご滞在中におかれまして快適にお過ごし頂けましたこと心から安堵しております。

グッ3さん様のおっしゃる通り、建物は古く最新の設備などなく、ご不便をおかけする場面もあるかもしれませんができる限りの修繕・改良を行い快適な空間提供に精進して参ります。

また、立地に関しましてもご満足頂けているご様子で何よりでございます。最近では近隣商店街のお店の入れ替わりなど多くなっておりますが飲食はもちろん、ちょっとした買い物などにも多くのお客様にご利用頂いておりますので、今後も活用頂ければ幸いでございます。

改めまして、この度も貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。年の瀬も近づいてきて気温も日に日に下がってきております。どうか、体調には充分気をつけ来年をお迎え下さいませ。
グッ3さん様のまたのご来店、スタッフ一同心からお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
甲府駅から徒歩15分と距離はございますが、出張先が近いとの事で数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、本当にありがとうございます。
ご朝食でお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
機会がございましたら、また、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンティアホテル内藤にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は特段のご不便もなくお泊りいただけたご様子で何よりでございます。

最新の設備などはございませんが、今後も常にこのようなご評価を維持できるよう業務に邁進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想を投稿して頂き誠にありがとうございました。
投稿者様の再びのご来店、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お客様の仰る通り建物自体古いですが、快適に過ごしていただくため修繕を重ねております。

駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルと同じ通り沿いに3カ所
ございまして、第一駐車場、第二駐車場には黄色い看板が出ているのでそちらを目印にして頂ければと思います。また、ホームページにも駐車場の案内がございますのでそちらを参考にして頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのご来館試よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
立地に関しましてお褒め頂き光栄でございます。
大通り沿いに面しており、駐車場も同じ通りに3か所ございます。甲府駅までは徒歩15分程度かかってしまいますが、徒歩圏内にはコンビニ・繁華街がございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また甲府へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はセンティアホテル内藤のツーリングのお客様向けプランでご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋で心地よくお眠り頂けましたこと、私共も嬉しく思います。
朝食につきましてもお食事の内容に加えまして、提供時のサービス面も力を入れている部分でございます。ですのでこうしたお褒めのお言葉を投稿していただけました事に、担当スタッフも大変喜んでおりました。
またお言葉を糧に、スタッフ一同更なるサービス向上に今後も努めて参りますので、また山梨に観光などでお越しになる際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
タダ３６様の再びのご来店、心よりお待ちしております。

この度はご出張の折にセンティアホテル内藤をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まずはお忙しい中かと思いますが、スタッフの対応に加えてまして清掃面やサービス面にて、多大なお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
甲府駅から徒歩15分程度かかってしまいますこの立地には私共も心苦しい思いもありますが、その分駐車場はきちんと準備しようという気持ちもあり、こうして問題なくご利用頂けましたこと、なによりでございました。
そしてコーヒーはいつでも淹れたてをお客様にご提供できるよう努めている部分ではありますが、中々ご評価に繋がりにくい部分でもありましたのでこうしたお言葉が大変嬉しく思います。
またフロント横のフリーアメニティスペースも心地よいご宿泊の一助になり、お言葉にして頂けましたことは担当スタッフの活力に繋がっていくかと思います。

今後もお客様によりご満足頂くべく、スタッフ一同、誠心誠意サービス向上に努めていく所存でございます。

タロジロ11様の再びのご来店、心よりお待ち申し上げております。