この度は、ご出張の際の宿泊施設としてセンティアホテル内藤をお選び・ご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、客室の設備・施設に関しましていっていの評価を頂けたこと感謝しております。最新の設備など客室にはございませんが少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一人ひとりが期待を越える接客・サービスを心掛け今後も精進して参ります。

また、無料のアイスコーヒーサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂けこと大変嬉しく思っております。現在はアイスコーヒーですが夏季以外の季節ですとホットコーヒーとなっておりますので次回ご利用頂ける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ただ一点、ネット環境につきましてご不便をおけけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。通信速度や各ルーター・モデムの再チェックを行い改善できる箇所が見つかりましたら対応させて頂きます。

改めまして、今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にアメニティー類のご案内がなかったことでご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

お部屋には、歯ブラシ、髭剃り、ボディスポンジのご用意はございますが、ヘアブラシに関しましては、ご要望があった際にフロントでお渡しするように対応しております。

その為、今回のような事態になりご迷惑をお掛けしてしまった次第でございます。

これからも安心してご利用頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、駐車場に関しまして問題なく駐車できましたこと安堵しております。当ホテルの専用駐車場は合計3か所ございます。ただ、お車が多い日ですと停めにくいこともあるかもしれませんので、その際はお問い合せ頂ければ駐車しやすい駐車場をご案内させて頂きますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

また、宿泊費とポイントカードサービスにもご満足頂けたご様子で何よりでございます。ポイントカードも引き続き行って参りますし、今後もお客様が気軽にかつ安心してお泊り頂ける宿泊プランの作成・販売に精進して参ります。

ただ、客室の臭いなどにつきまして不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。当ホテルは3・4・5階が禁煙フロア、6・7・8階は喫煙フロアとフロアを分けて分煙しておりますが、改めてお客様に周知するとともにタバコ以外の臭いのチェックなどの再徹底などを行い再発防止に努めさせて頂きます。

改めまして、今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。今回頂いたご意見を参考に今後もお客様の期待を越えるホテル作りを目指して参ります。お客様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもセンティアホテル内藤をご贔屓賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場がなく、ゆったりとお身体を癒すことが出来なく申し訳ございません。
ささやかではございますが、フロントに入浴剤をご用意しておりますので、ご利用頂けましたらと思います。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
こちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。清掃スタッフと今一度流れを確認し不備の無いよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
また甲府へお越しの際は当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。

いつもご出張の際の宿泊施設として、センティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、浴槽内の排水に関しましてご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。当ホテル浴槽の排水速度そのものが遅く、ユニットバスの構造上迅速な修繕など難しいものとなっておりますが薬品散布の回数増加や排水回りの清掃強化など今できる限りの対応を行って参ります。

アメニティ類と朝食につきましては、ご満足頂けているご様子で何よりでございます。化粧水・乳液以外にも数多くのアメニティをとりそろえております。季節により一部のラインナップも変えておりますので引き続きご利用下さいませ。
朝食も、定食スタイルからブッフェスタイルにリニューアル後は多くのお客様から高評価を頂いております。今後も、栄養バランスと地産地消を目指すとともにバラエティーに富んだメニュー作りを心掛けて参りますので是非ご賞味ください。

改めまして、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。今回頂いたご意見を参考にスタッフ一同改善に努めて参ります。お客様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
朝食に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食が付いてないプランでご予約の方でもチェックイン時または当日1300円でお付けすることが出来ますのでお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、繁華街に近くお食事に行かれるのに便利になっております。また近くにコンビニもございますので、ちょっとした買い物へ行くのに便利な立地となっております。

当ホテルの駐車場料金ですが、通常ですと800円いただいておりますが、駐車場無料プランもございますので、次回ご予約される際に是非ご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館こころよりお待ちしております。

日頃からセンティアホテル内藤をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは徒歩圏内に飲食店が多く、大変便利な立地となっています。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様の再びのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

日頃からセンティアホテル内藤をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。

当ホテルの駐車場料金ですが、通常ですと800円いただいておりますが、駐車場無料プランもございますので、次回ご予約される際に是非ご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様の再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご夫婦でのご旅行にセンティアホテル内藤をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面やお部屋のお風呂などをお気に入り頂けました事、大変うれしく思います。
駐車場代につきましては通常ですと1台1泊800円かかりますが、お得な駐車場無料プランをご活用いたけたことも、担当スタッフも喜んでおりました。
まだまだ満点を頂けず一部ご不満な点もあったかと思いますが、今後はスタッフ一同、満点の評価が頂けますよう邁進していく所存でございます。

お客様の再びのご来店、心よりお待ちしております。

この度は、センティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐輪場の案内の仕方につきまして、当ホテルが至らぬばかりにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
駐輪場の設営につきましては最近始めたサービスであったばかりに、何が足りていなかったかドライバー様目線で考えることが出来ていなかったことが今回の原因となっております。今後は頂きました貴重なご意見を参考に、より分かりやすく、より使いやすい駐輪場を整備していく所存でございます。

そしてそれ以外の点においては大いに満足頂けたことには、安堵の思いで一杯でございます。フリーアメニティのバリエーションの豊富さは当ホテルの自慢であり、お部屋の清掃面も日頃より清潔に維持してくれている清掃スタッフの励みになるかと思います。
さらに今年3月から始まりました新朝食「やまなし小鉢ビュッフェ」も美味しかったとお声を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルとして特に新しい取り組みであったので、こうしたお声は更なる質の向上につながって行くかと思います。

改めまして、この度は貴重なご意見・ご感想を投稿してくださり、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多い当ホテルでございますが、また山梨にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に繁華街・コンビニがございますので便利な立地となっております。また滞在期間中ご不便おかけすることなくお過ごし頂けたようで嬉しく思います。これからも快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご不便なくお泊り頂けたようで嬉しく思います。
その反面、駐車場代値上げした事お詫び申し上げます。駐車場無料の宿泊プランがございますのでそちらをご利用頂ければ幸いでございます。

フロントに設置してあるコーヒーですが日によって使用しているコーヒー豆が違うことがあるのでお楽しみいただければと思います。また、コーヒー以外にも無料のアニメティー、貸し出し用品がございますのでご利用頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのご来館試よりお待ちしております。

この度は、ご友人様との大切な旅行の宿泊施設としてセンティアホテル内藤をお選び・ご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に飲食店が数多く点在しており食事やお酒を気軽に楽しむことができます。フロントには飲食マップなどもございまずのでどうぞお気軽にお持ち下さい。

また、フリーアメニティーや無料貸し出しサービスにつきましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。アメニティーの入浴剤などは季節により種類を変え提供していますので機会がございましたら次回も是非ご利用下さいませ。

駐車場代ですが、普通車一台一泊800円の価格の変更は現状難しいものとなっております。申し訳ございません。そのかわり、一日数量限定プランではございますが駐車場無料プランなども販売しておりますのでそちらをご利用頂ければ幸いでございます。

改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

繁華街に近い以外に取り留めて特徴のあるホテルとは申し上げられませんが、出来る限りのサービス努力と安価な価格設定にて、お客様にお気軽にご利用していただければ考えておりますので、どうぞ今後ともセンティアホテル内藤を宜しくお願い致します。

この度のご利用誠に有り難うございました。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
甲府駅からは徒歩15分程度の所にございます。また、繁華街も近くにございますので、便利な立地となっております。

朝食に関しましてご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。ご満足頂けるよう改善して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの、甲府市官公庁エリアから徒歩5～10分前後の立地、気に入って頂けたようで何よりでございました。こちらのエリアは甲府駅からも近く、ホテル近隣にも飲食店が多くありますので、また甲府中心街に御用がある際は、当ホテルをゴリよ頂ければ幸いでございます。

お客様の再びのご来店、心よりお待ち申し上げております。