部屋5
購入者77562867さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- 購入者77562867さん [20代/女性] 2023年08月20日 11:59:47
-
素泊まり1泊で利用しました。チェックイン、アウト共にスムーズに行えました。駅から15分くらいです。街並みを楽しみながら歩いてれば意外とすぐでした。部屋のお風呂の水はけが悪く、つまっているのかと思いましたが時間が経つと流れていたので良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- センティア・ホテル内藤 2023年08月22日 02:24:13
-
この度は、数ある宿泊施設からセンティアホテル内藤をお選び・ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは、立地に関しましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。お客様の仰る通り、当ホテルは甲府駅南口から徒歩15~20分ほどにございます。駅前の大通りから来られますと、多くのお店が点在しており街並みや気になるお店の発見など楽しみながらお越し頂けるかと思います。
ただ一点、客室のお風呂の排水に関しましてご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。元々排水はあまり早くなく構造上の問題から迅速な対応ができない点もございますが、こまめな排水管のチェックと専用の薬品などを使用しての清掃の実施と強化に努めて参ります。
改めまして、今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード素泊り】迷ったらとりあえずこちら☆閑静な立地が好評の素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【△禁煙△ダブルルーム 1名利用】
部屋4
ハッシー0831さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- ハッシー0831さん [30代/男性] 2024年04月20日 15:16:30
-
接客良し。
朝飯がブッフェ形式に変更となり良し。元気なお母さん達も健在で良し。
風呂シャワーの排水が悪し。
アメニティの化粧水が助かります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- センティア・ホテル内藤 2024年04月24日 19:46:34
-
日頃より、センティアホテル内藤をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
まずは、接客と朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。今後もお客様1人ひとりの接客対応を大事にし、期待を越えるサービスを提供できるようスタッフ一同心がけて参ります。朝食につきましても、リニューアルしたブッフェ形式と会場スタッフにご満足頂けたご様子で何よりでございます。今回頂いたお言葉をすぐに朝食スタッフと共有し今後の糧とさせて頂きます。
ただ、お風呂のシャワーの排水に関しましてご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。当ホテルのユニットバスの構造上、元々排水が遅い点がございます。そのため排水周りの清掃強化や薬品を用いての詰まりの解消など今できる限りの対応を行い少しでも改善を行って参ります。
改めてまして、今回もお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。こちら山梨は春本番でございます。お仕事の合間に四季を感じることはなかなか難しいかもしれませんが少しでも季節を楽しんでいただければ幸いでございます。お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新朝食『やまなし小鉢ブッフェ』スタート】地産地消・郷土料理を織り交ぜたブッフェ形式の朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 17:39:55
-
オートバイが停められるプランにしました。前もって駐車場の確認はしていましたが、ホームページの案内では「建物のこのあたりにあります」などの説明一切なく、写真のみです。どこの壁沿い?ホテル周囲のどこ?って感じです。
そして実際に、駐車場所が非常にわかりにくかったです。たしかに車が止まっているところではあるのですが、「ホテル名」も「お客様駐車場」も「オートバイはこちら」などの看板も皆無です。どう見ても従業員が停めてるようなところ。オートバイ駐車場はさらにその奥。行ってみないとわかりません。初めて行ってわかる人いるのでしょうか…っていうレベルでした。
駐車場の案内が不親切な以外は全く問題なかったです!アメニティ豊富ですし、お部屋も綺麗でした。空調が全館調整なのでそれが合わない人はいるかもしれません。
特筆すべきは、朝食のレベルが高かったです!美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- センティア・ホテル内藤 2024年04月09日 20:43:11
-
この度は、センティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐輪場の案内の仕方につきまして、当ホテルが至らぬばかりにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
駐輪場の設営につきましては最近始めたサービスであったばかりに、何が足りていなかったかドライバー様目線で考えることが出来ていなかったことが今回の原因となっております。今後は頂きました貴重なご意見を参考に、より分かりやすく、より使いやすい駐輪場を整備していく所存でございます。
そしてそれ以外の点においては大いに満足頂けたことには、安堵の思いで一杯でございます。フリーアメニティのバリエーションの豊富さは当ホテルの自慢であり、お部屋の清掃面も日頃より清潔に維持してくれている清掃スタッフの励みになるかと思います。
さらに今年3月から始まりました新朝食「やまなし小鉢ビュッフェ」も美味しかったとお声を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルとして特に新しい取り組みであったので、こうしたお声は更なる質の向上につながって行くかと思います。
改めまして、この度は貴重なご意見・ご感想を投稿してくださり、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多い当ホテルでございますが、また山梨にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 23:44:38
-
繁華街にも近くて食事をするのも便利でした。部屋も広くて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- センティア・ホテル内藤 2024年04月09日 21:13:57
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に繁華街・コンビニがございますので便利な立地となっております。また滞在期間中ご不便おかけすることなくお過ごし頂けたようで嬉しく思います。これからも快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【▲喫煙▲ダブルルーム 1名利用】
部屋4
nnn2525nanopapaさんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- nnn2525nanopapaさん [40代/男性] 2024年03月20日 11:38:59
-
朝食はこだわりが感じられるもので大変満足できる内容でした。
甲府駅からやや距離があるので雨の時は大変だと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- センティア・ホテル内藤 2024年03月20日 22:51:30
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠に有り難うございます。
朝食に対しましてご満足いただけたご様子で何よりでございました。
ご宿泊いただいたこの日が、ちょうど朝食リニューアル『やまなし小鉢ビュッフェ』のスタート日となり、以前よりも更に地元の食材、郷土料理を使用したメニューをお召し上がりいただきたいと思いリニューアルした次第ではございますが、結果、このようにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
和洋様々な揚げ物や蒸し料理、日替りで名物の「ほうとう」などもご用意しておりますので、
再度、甲府にお越しの機会がございましたら、是非また当ホテルをお選びいただき、朝食をお楽しみいただけると幸いです。
再びお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
部屋4
タロジロ11さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- タロジロ11さん [50代/男性] 2024年03月19日 00:14:46
-
仕事で宿泊するには特に不満は無いです。車の駐車代が上がっていたのが残念でした。フロントに設置してあるコーヒーを無料で頂けるサービスはとてもありがたいと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- センティア・ホテル内藤 2024年03月21日 20:40:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご不便なくお泊り頂けたようで嬉しく思います。
その反面、駐車場代値上げした事お詫び申し上げます。駐車場無料の宿泊プランがございますのでそちらをご利用頂ければ幸いでございます。
フロントに設置してあるコーヒーですが日によって使用しているコーヒー豆が違うことがあるのでお楽しみいただければと思います。また、コーヒー以外にも無料のアニメティー、貸し出し用品がございますのでご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 17:10:28
-
駅から近く食事処も多く便利でした。
ホテル外観はある程度年季が入っているようでしたが部屋はきれいでした。
化粧水などの細かなアメニティや空浮清浄機もフロントに置いてあるためよかったです。
駅近で仕方ないかもしれませんが駐車場が無料、もしくは500円以内なら尚良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- センティア・ホテル内藤 2024年03月12日 16:30:43
-
この度は、ご友人様との大切な旅行の宿泊施設としてセンティアホテル内藤をお選び・ご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に飲食店が数多く点在しており食事やお酒を気軽に楽しむことができます。フロントには飲食マップなどもございまずのでどうぞお気軽にお持ち下さい。
また、フリーアメニティーや無料貸し出しサービスにつきましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。アメニティーの入浴剤などは季節により種類を変え提供していますので機会がございましたら次回も是非ご利用下さいませ。
駐車場代ですが、普通車一台一泊800円の価格の変更は現状難しいものとなっております。申し訳ございません。そのかわり、一日数量限定プランではございますが駐車場無料プランなども販売しておりますのでそちらをご利用頂ければ幸いでございます。
改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●ダブルルーム】
部屋4
トルゴン9839さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- トルゴン9839さん [50代/男性] 2024年01月12日 17:57:55
-
甲府中心が近く便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- センティア・ホテル内藤 2024年01月17日 16:19:35
-
この度はセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの、甲府市官公庁エリアから徒歩5~10分前後の立地、気に入って頂けたようで何よりでございました。こちらのエリアは甲府駅からも近く、ホテル近隣にも飲食店が多くありますので、また甲府中心街に御用がある際は、当ホテルをゴリよ頂ければ幸いでございます。
お客様の再びのご来店、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 16:17:14
-
立地、価格共に満足してます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- センティア・ホテル内藤 2023年12月12日 19:32:32
-
いつもセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回も当ホテルの立地、価格ともにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。立地に関しましては徒歩圏内に繁華街や目の前にはコンビニもございます。次回もお泊りになられる際に併せてご利用頂ければ幸いでございます。
また価格につきましても、今後もお客様が気軽にご利用頂ける価格帯やプランの検討・作成を行って参ります。
改めまして、今回もお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を励みに現状に満足せずお客様の期待を越えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来店心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 15:58:33
-
ホテルの方も暖かい対応で、気持ちよく利用させて頂きました、建物自体は古い為空調などはやや使いづらい面がありましたが、立地も良く、価格も安く、駐車場も近くにあり又近くに来た際には宿泊させて頂きたいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- センティア・ホテル内藤 2023年11月10日 19:28:38
-
この度はセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフのサービスや立地面など、高くご評価頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
一部、建物古さから来る部分でお客様にご不便をおかけしていますことは大変心苦しい次第ですが、その分お客様が心地よくお越し頂けるようにと、スタッフの気持ちは強くあろう志しております。
ですのでこうしてお褒めのお言葉を頂けたことは日々の活力になっていくかと思います。
また山梨にお越しの際に当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。再びのご来店、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム【角部屋確約】】
部屋4
トルゴン9839さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- トルゴン9839さん [50代/男性] 2023年10月27日 07:17:15
-
甲府中心から近くたまに利用してます。
駐車場が無料だと更に良いですね…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- センティア・ホテル内藤 2023年10月28日 15:28:33
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
駐車場は通常ですと一台一泊600円頂戴しております。ネットプランには駐車場無料で販売しているものもありますので、そちらをご確認の上ご予約頂ければと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●ダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 16:47:24
-
部屋は広く過ごしやすかったです。夕食は下の居酒屋で食べましたが馬刺しと焼き鳥が特に美味しかったです。朝食もとても美味しくいただけました。
ロビーで自由に飲めるアイスコーヒーがあっていただきましたが欲を言えば、ホットコーヒーが飲みたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- センティア・ホテル内藤 2023年10月05日 23:52:05
-
この度は、大切なご家族でのご旅行の宿泊施設としてセンティアホテル内藤をお選び頂けまして誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中ご不便をおかけすることなくまたお部屋の広さにもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
夕食・朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。すぐにお店のスタッフと今回頂いたお声を共有し、今後さらなるサービス向上の励みとさせて頂きます。
一点、ロビーに設置してあるフリーコーヒーにホットの用意がなかった点、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのフリーコーヒーなのですが夏季がアイスコーヒー、その他の時期がホットコーヒーを提供する形となっております。コスト面などの問題もあり迅速な対応が難しいですが今後常時2種類提供などの検討をさせて頂きます。
改めまして、今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●ダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 23:00:24
-
予約の時に他のホテルも比較検討してみたが、宿泊してみて場所、便利さなど、宿泊料金との関係で満足しました。朝食の品数もちょうどよい感じで美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- センティア・ホテル内藤 2023年10月05日 23:49:58
-
この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何よりもご満足頂けましたとのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
当ホテルは、甲府駅からは徒歩15分位ではございますが中心の繁華街には比較的近いことから利便性を感じられるお客様も多くいらっしゃいます。
朝食の評価を高く頂けました事は、レストランスタッフの今後の活力となり、慢心することなく更なる向上に結び付くのではないかと思います。
10月に入り、甲府も段々と秋らしい気候となってきました。
朝、晩は少し寒いくらいに感じます。
季節の変わり目で寒暖差がございますのでお体ご自愛下さいませ。
もし、また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
部屋4
トルゴン9839さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- トルゴン9839さん [50代/男性] 2023年09月24日 06:37:10
-
飲み歩きに最高な立地です。
価格も満足なので毎回利用しています。
駐車場が無料だと更に良いですね…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- センティア・ホテル内藤 2023年09月29日 11:29:15
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、今回もご滞在中におかれましてご不便をおかけすることなく快適にお過ごし頂けましたこと心から安堵しております。
また、立地とお部屋の価格に関しましてもご満足頂けているご様子で何よりでございます。トルゴン9839様がおっしゃる通り、徒歩圏内に繁華街が広がっており当ホテルは門限もなく24時間フロントスタッフが常駐しておりますので時間に縛られることなくゆっくりと飲み歩きなどを楽しんで頂ければと思っております。
駐車場代に関しましては、通常普通車1台600円かかるものが予約数限定にはなってしまうのですが無料になるプランもございますので次回以降ご検討頂ければ幸いでございます。
改めまして、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。トルゴン9839様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●ダブルルーム】
部屋4
wakimijuさんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- wakimijuさん [50代/男性] 2023年09月20日 08:26:46
-
この値段で部屋は広めで朝食付きはありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- センティア・ホテル内藤 2023年09月23日 18:55:30
-
この度はセンティアホテル内藤にをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのお部屋は周辺のビジネスホテルよりも比較的広めの構造となっており、少しでもお客様がくつろいで頂けるよう家具にも気を使っているため、そういった形でお褒め頂けた事、大変うれしく思います。
この度はお忙しい中貴重なご投稿誠に有難うございました。
また機会がありましたら、是非とも当ホテルにご宿泊頂ければともいますので、またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【▲喫煙▲ダブルルーム 1名利用】
部屋4
投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 10:32:25
-
朝食のおかずが少なかった。カレーだけ食べたかったのにカレー皿もなく、茶碗によそわれたご飯出されても。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- センティア・ホテル内藤 2023年09月20日 20:55:03
-
この度は数ある宿泊施設の中からセンティアホテル内藤をお選び・ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、朝食に関しましてご満足のいく内容・サービスではなくお客様の期待を裏切る形となってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。品数や内容につきましては、食材コストや仕入れの見直しなどを検討するため迅速な対応は難しいですが今できる限りの対応をさせて頂きます。
また、カレー皿などの食器に関しましてもすぐに会場スタッフ・調理スタッフとで問題共有し、提供方法の見直しや新しい食器の導入などを考えていきたいと思います。
改めまして、この度はご満足のいく朝食をご提供できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を参考にスタッフ一同改善に努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
部屋4
ニょっキさんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- ニょっキさん [40代/男性] 2023年09月11日 08:57:34
-
またの機会に利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- センティア・ホテル内藤 2023年09月12日 20:54:40
-
いつも当ホテルをご贔屓賜りまして、誠にありがとうございます。
甲府にお越しの際、センティアホテル内藤をお選び頂きまして大変感謝しております。
二よっき様が心地よくご利用頂けますようにスタッフ一同日々精進して参ります。
まだまだ暑い日が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 16:29:15
-
コンサートの為利用させて頂きました。
駅から徒歩15分くらいでこの価格には満足しています。
部屋は綺麗で隣の部屋の音なども全く気になりませんでした。
コーヒーの無料サービスがあり助かりました。
今回朝食は時間の関係で利用しませんでしたが、美味しそうでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- センティア・ホテル内藤 2023年08月12日 13:35:48
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。
15:00~22:00までアイスコーヒーを無料で提供させて頂いております。
朝食に関しまして、1食1,000円の和定食を提供しております。また機会がございましたらお召し上がりいただければと思います。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 00:37:12
-
出張で利用。アメニティーにブラシが無かった点以外は近隣ホテルと同等でした。安心して利用出来たので又行きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- センティア・ホテル内藤 2023年06月29日 18:35:39
-
この度はセンティアホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にアメニティー類のご案内がなかったことでご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋には、歯ブラシ、髭剃り、ボディスポンジのご用意はございますが、ヘアブラシに関しましては、ご要望があった際にフロントでお渡しするように対応しております。
その為、今回のような事態になりご迷惑をお掛けしてしまった次第でございます。
これからも安心してご利用頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【▲喫煙▲ダブルルーム 1名利用】
部屋5
kmj7765さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
帰省で利用させて頂きました、急な帰省でいつも利用するホテルが満室でしたので近くのこちらのホテルを初めて利用させて頂きました、旅行ではないのでチエックインが20:00を過ぎていました、遅くなることは当日に電話で伝えていましたが、チェックイン時にフロントの方は「お疲れ様でした、電話ありがとうございます」と開口一番でご挨拶頂き気持ちよかったです。部屋は承知の上で景観は望めない(立地上)部屋ですがやはり壁ビューでした、建物自体は古いですがリノベーションされ清潔に保たれていました。料金もリーズナブルですが、フロント脇に様々なアメニティがあり、入浴剤や疲れた脚に貼るシップまで用意されうれしかったです、機会があればまた宿泊したいのですが、家族全員が禁煙者のため喫煙ルームは厳しいですね、希望ですが禁煙ルームを作って欲しいです。禁煙ルームでリピート確実です。
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この度は貴重な帰省の折にセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やフリーアメニティーなども多大なお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の多様な事情にお応えすべくチェックイン時間はかなり広く受付をしており、さらにご連絡いただければチェックイン時間の変更も容易となるような体制が、今回お客様のご要望に添えることができましたこと私共も大変嬉しく思います。またアメニティーにつきましてもお疲れを癒す一助になれたこともなによりでございました。
しかし、一部ご不便をおかけしたりや十分にご満足させることができなかったこと、お詫び申し上げます。景観についてはどうしても近隣との立地関係の問題もあります。
さらに禁煙室についても当館は半数は禁煙室でご準備しておりますが、増室となりますとさらなるリノベーションによる改装などが課題となってしまいどうしてもすぐには改善することが難しい状況となっておりますこと、ご理解頂ければ幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様再びのご来店、利用を心よりお待ちしております。