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センティア・ホテル内藤 クチコミ・感想・情報

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センティア・ホテル内藤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.96
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂2.91
  • 食事4.14
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 21:59:12

駐車場が異常に狭いが、砂利の駐車場が新設?されていたので、満車にはなっていなかった。改装されていて比較的部屋はきれいに感じる。ただ部屋は机に焦げ跡などあったので喫煙部屋を改装したと考えられる。他の部屋からの臭い漏れもあり、受動喫煙対策は十分ではないと感じた。キャッシュバックがある点と、宿泊費が周辺ホテルよりも割安感があるのは良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
センティア・ホテル内藤 2024年06月22日 00:44:40

この度はセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、駐車場に関しまして問題なく駐車できましたこと安堵しております。当ホテルの専用駐車場は合計3か所ございます。ただ、お車が多い日ですと停めにくいこともあるかもしれませんので、その際はお問い合せ頂ければ駐車しやすい駐車場をご案内させて頂きますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

また、宿泊費とポイントカードサービスにもご満足頂けたご様子で何よりでございます。ポイントカードも引き続き行って参りますし、今後もお客様が気軽にかつ安心してお泊り頂ける宿泊プランの作成・販売に精進して参ります。

ただ、客室の臭いなどにつきまして不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。当ホテルは3・4・5階が禁煙フロア、6・7・8階は喫煙フロアとフロアを分けて分煙しておりますが、改めてお客様に周知するとともにタバコ以外の臭いのチェックなどの再徹底などを行い再発防止に努めさせて頂きます。

改めまして、今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。今回頂いたご意見を参考に今後もお客様の期待を越えるホテル作りを目指して参ります。お客様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お掃除不要のエコプラン素泊り】2連泊以上はこちらのプランがお得!
ご利用のお部屋
【△禁煙△ダブルルーム 1名利用】

総合3

投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 18:28:53

朝食美味しかった 種類も豊富で小鉢なので色々な種類が食べられる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
センティア・ホテル内藤 2024年06月25日 22:23:33

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食をリニューアルし和定食からビュッフェの形式になりました。お喜び頂けたようで嬉しく思います。これからもより良いものが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のご来館試よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お掃除不要のエコプラン朝食付】2連泊以上はこちらのプランがお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 10:26:12

部屋は古く清掃も今ひとつです。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
センティア・ホテル内藤 2024年06月02日 20:06:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。清掃スタッフと今一度流れを確認し不備の無いよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
また甲府へお越しの際は当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【新朝食『やまなし小鉢ビュッフェ』スタート】地産地消・郷土料理を織り交ぜた朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

ハッシー0831さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ

ハッシー0831さん [30代/男性] 2024年05月25日 11:32:40

浴槽内の水の流れが悪いのが残念です。
アメニティの化粧水、乳液関連に助かってます。
朝ご飯はリニューアルされたおかげで、美味しくいただけます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
センティア・ホテル内藤 2024年06月03日 01:38:14

いつもご出張の際の宿泊施設として、センティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、浴槽内の排水に関しましてご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。当ホテル浴槽の排水速度そのものが遅く、ユニットバスの構造上迅速な修繕など難しいものとなっておりますが薬品散布の回数増加や排水回りの清掃強化など今できる限りの対応を行って参ります。

アメニティ類と朝食につきましては、ご満足頂けているご様子で何よりでございます。化粧水・乳液以外にも数多くのアメニティをとりそろえております。季節により一部のラインナップも変えておりますので引き続きご利用下さいませ。
朝食も、定食スタイルからブッフェスタイルにリニューアル後は多くのお客様から高評価を頂いております。今後も、栄養バランスと地産地消を目指すとともにバラエティーに富んだメニュー作りを心掛けて参りますので是非ご賞味ください。

改めまして、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。今回頂いたご意見を参考にスタッフ一同改善に努めて参ります。お客様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍☆素泊り】更に駐車料無料のお勧めプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

トルゴン9839さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ

トルゴン9839さん [50代/男性] 2024年05月16日 11:51:29

甲府飲み屋街に行くなら便利な立地です
駐車場は有料で台数限定なので注意必要です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
センティア・ホテル内藤 2024年05月16日 20:23:19

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、繁華街に近くお食事に行かれるのに便利になっております。また近くにコンビニもございますので、ちょっとした買い物へ行くのに便利な立地となっております。

当ホテルの駐車場料金ですが、通常ですと800円いただいておりますが、駐車場無料プランもございますので、次回ご予約される際に是非ご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】迷ったらとりあえずこちら☆閑静な立地が好評の素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【▲喫煙▲ダブルルーム 1名利用】

総合3

トルゴン9839さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ

トルゴン9839さん [50代/男性] 2024年05月16日 11:49:11

良く利用します
甲府飲み屋街から近いので
飲み歩くなら便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
センティア・ホテル内藤 2024年05月16日 15:51:21

日頃からセンティアホテル内藤をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは徒歩圏内に飲食店が多く、大変便利な立地となっています。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様の再びのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】迷ったらとりあえずこちら☆閑静な立地が好評の素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合3

トルゴン9839さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ

トルゴン9839さん [50代/男性] 2024年05月16日 11:47:21

甲府飲屋街から近いので
比較的多く利用してます。
駐車場料金が無料だと良いけど…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
センティア・ホテル内藤 2024年05月16日 16:10:18

日頃からセンティアホテル内藤をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。

当ホテルの駐車場料金ですが、通常ですと800円いただいておりますが、駐車場無料プランもございますので、次回ご予約される際に是非ご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様の再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】迷ったらとりあえずこちら☆閑静な立地が好評の素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 12:35:53

甲府駅からも歩ける距離で飲食店も多く良かったです。朝食の品はもう少し欲しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
センティア・ホテル内藤 2024年02月03日 14:27:40

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
甲府駅からは徒歩15分程度の所にございます。また、繁華街も近くにございますので、便利な立地となっております。

朝食に関しましてご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。ご満足頂けるよう改善して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。

総合3

TAKEMFさんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ

TAKEMFさん [50代/男性] 2023年10月28日 11:31:18

値段相応な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
センティア・ホテル内藤 2023年11月03日 23:03:03

この度はセンティアホテル内藤をご利用いただきまして誠に有難うございました。

今回のご宿泊に関しまして、十分にお客様にご満足頂くサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。今後はよりサービスを向上させ、より満足して頂き、良かった点のお言葉も頂けるよう努力していく所存でございます。
もし再び山梨を訪れる機会があれば、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】迷ったらとりあえずこちら☆閑静な立地が好評の素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

jiu虎さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ

jiu虎さん [40代/男性] 2023年08月18日 21:17:18

駅から15分ほど歩きますが、飲食街から近く、コンビニも目の前にあるのでとても便利でした。
ホテル設備等も可もなく不可もなく、気になるところなく快適にすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
センティア・ホテル内藤 2023年08月22日 14:28:29

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、駅からは約15分程度かかりますが繁華街・コンビニも近く便利な立地となっております。また、大通り沿いにあり駐車場もホテルと同じ並びにあるので分かりやすいかと思います。
滞在中はご不便おかけすることなく快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】迷ったらとりあえずこちら☆閑静な立地が好評の素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

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