この度はステーション・イン・大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場につきましてはスペースが限られておりご不便をお掛け致しました。

お越しいただいたお客様に「このホテルを選んでよかった」とご満足して頂けますよう改善努力をしてまいります。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十川

この度はステーション・イン・大府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂き大変嬉しく感じております。

当館は大府駅より北寄りに３～４００ｍほどの住宅街にございまして少々歩いて頂かなくてはなりませんが、駅から少し離れる分車の通行も少ない為静かにお過ごしいただけるかと思います。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十川

この度はステーション・イン・大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当館はJR大府駅より３００メートルほど北寄りに位置しておりますので、４分程は歩いて頂く必要がございます。

【駅から歩いても泊まる価値のあるホテル】と感じて頂けますよう改善を進めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。

マネージャー　深谷

この度はステーション・イン・大府をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、幾つかご満足頂けなかったご様子で、私共も大変残念に感じております。

冷蔵庫につきましては、コンプレッサーの無いペルチェ式の静音タイプを導入しておりますが、
全くの無音ではございませんのでお気になってしまわれたのだと思います。
対策を検討しておりますが、現在のところ電源スイッチのON/OFFにてご対応頂いております。
申し訳ございませんが、ご高察下さいませ。

お部屋の臭いについてでございますが、今回は禁煙ルームをご利用でございました。
当館では喫煙ルームを消臭対応し、一時的に禁煙ルームとしてご提供することは致しておりませんので、
恐らく前日にご利用頂いたお客様が隠れて喫煙され、
清掃時に気付かず、そのままご提供してしまったものと思われます。
ご不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋内の空気につきましても、脱臭機等を利用し管理を強化してまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

マネージャー　深谷亮柄

この度はステーション・イン・大府をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

朝食にご満足頂けなかったご様子に、私共も大変残念に感じております。
確かに、一日の活力源である朝食はお宿選びの大事なポイントですね。

お客様のご利用は昨年の12月でございましたが、
実は今年の1月から、朝食をリニューアルさせて頂きました。
スタッフ一同知恵を絞りながら、改善を進めておりますので、
またぜひお近くにお寄りの際は当館をご利用くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント深谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のように全国各地の宿泊施設を利用されている方からご投稿を頂きますこと、また当館の至らない点についての率直なご意見は、改善を進める為の良いカンフル剤となっております。
貴重なご意見をありがとうございます。

ところで、最近は朝食に力を入れているビジネスホテルさんが増えておられますね。
私自身もプライベートで宿泊した際に、朝食メニューの充実度に驚くことが増え、当館ももっとレベルアップしなければいけない、と考えております。
予算や設備・人員と相談しながらではございますが、できる限りご要望にお応えしていきたいと思いますので、またぜひメニューやご提供方法などについてのご意見も宜しくお願い致します。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　深谷

この度はステーション・イン・大府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食の内容にご満足頂けなかった御様子で
申し訳ございませんでした。
当日は満室で食堂のご利用も多く、
補充が間に合わなかったメニューがありました事、お詫び申し上げます。

品数を増やすなど改善を進めているところではございますが、無料の朝食サービス維持の為限られたスタッフで運営しておりますので、御賢察頂きますと幸いです。
貴重なご意見を有難うございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　深谷

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ご意見頂きました通り、確かに案内表示が不足しておりましたので、朝食コーナーのご案内掲示を新設させて頂きました。
ご指摘により改善を進める事ができ、御礼申し上げます。
また、当日はほぼ満室ということもあり、朝食コーナーの混雑がご不快に感じられたのでしょうか、誠に申し訳ございませんでした。
朝はチェックアウトまでお部屋でゆっくりしたいというお声もあり、お部屋にロングライフのパンとコーヒーのご用意もさせて頂いておりますので、お部屋とロビー合わせてのご用意ということで御勘案頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、週末限定3900円プランにて御宿泊いただき有り難うございました。このお部屋は1室限定破格値のプランのため禁煙・喫煙ルームの選択は出来ませので悪しからずご了承下さいませ。
なお、朝食に付きましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。しかし、お部屋とロビーとのダブルサービスを合わせてご考察頂ければ幸いです。
なお、ロビーの朝食コーナーは今後内容を検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し有り難うございました。又のご来館をお待ち申し上げております。

この度はビジネスホテル・ステーション・イン・大府を
御利用頂き誠にありがとうございます。

綿棒や紅茶、煎茶はご自由にお持ち頂けますが、
フロントでお選び頂ける追加のアメニティはサービス開始時から
お一人様一つまでとさせて頂いております。
サービス内容のご案内が不足しておりまして申し訳ございません。

朝食につきましても今後そのようなことが無いように早急に改善させて頂きます。
また、フロントスタッフの対応が至らず不快な思いをさせてしまいましたこと
重ねてお詫び申し上げます。

お客様に不快な思いを与えない様スタッフ一同気を引き締めて対応致します。
貴重なご意見ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント五十川

この度はステーション・イン・大府に御宿泊頂き、またお時間を割いてクチコミ投稿を戴きまして、誠に有り難うございます。
なかなか各サービスについてのご意見・ご感想を直接お伺いすることができない為、今回の朝食コーナーについてのご指摘、大変参考になります。
実は当館、当初は有料の朝食セットをご用意しておりましたが、なかなかご利用頂くお客様も少なかった事と、徒歩1分にコンビニ、徒歩2分に早朝から開店される食堂がオープンした事もあり、無料の“軽”朝食へと変更させて頂きました。
ロビーの朝食コーナーもメニューや席数を増やすなど試行錯誤している所でございます。
今後も改善を進めて参りたいと思いますので、またのご利用とご指摘をよろしくお願い致します。

この度はビジネスホテル　ステーション・イン・大府をご利用頂き誠に有難うございました。

お風呂は混合水栓のためお客様の仰る通りお好みの温度になるまで調整が必要でお手間をお掛けいたします。
ＬＡＮにつきましてはすぐの修理が難しくただいま検討中でございます。
御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント五十川