お帰りなさいませ！
再度のご利用、誠にありがとうございます。

スタッフで知恵を絞って進めております改善点を
一つひとつ取り上げて頂きまして、大変嬉しく感じております。

当初は数種類の入浴剤をフロントで選んで頂こう、ということで始めた「選べるアメニティ」のサービスですが、
こんなものが欲しい！というお客様のお声から、現在では　靴下・ボディスポンジ・ドリップコーヒー・ノーズブレスシール・スナック類、
また女性向けとしましてスキンケアセット・フェイシャルパックなどをご用意しております。

お客様のお声から、「かゆい所に手が届くサービス」を目指して改善を進めております。　
またお近くにお越しの際はぜひ、ご利用くださいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

マネージャー　深谷亮柄

この度はステーション・イン・大府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

“ダントツで1位”とのお言葉、大変嬉しく感じております。また、ご期待に添い続けられるよう改善を進めていく所存でございます。

ご指摘の通り、ホテル前の道路が一方通行の為ご不便をお掛けすることもあるかとは存じますが、
隣接の平面駐車場は十分な台数分を確保しておりますので、
お車の場合でもお気軽にお越し頂けたら幸いです。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
私共の頬が思わず緩んでしまうような、温かいご投稿をありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

マネージャー　深谷亮柄

この度はステーション・イン・大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく感じております。

ご指摘の通り、飲食店は限られておりまして、
徒歩10分以内でご案内できる店舗は、
・和食 ２軒
・洋食 １軒
・中華 ２軒
・回転寿司 １軒
・居酒屋　６～７軒
・コンビニ ２軒
というようなラインナップです。

お車がございましたら５～１０分で飲食店が集まっているエリアもございます。

フロントやお部屋内のグルメマップにも記載しておりますので、ご検討くださいませ。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はステーション・イン・大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたのは床暖房付きのフローリングルームでございました。
“ご自宅のような寛ぎ”をコンセプトに、布団感覚でお休み頂けるようマットレスを直接床置きした上にベッドメイクするなど、従来の洋室から当館独自のお部屋タイプへと改装をさせて頂きました。
ご満足頂けたご様子に大変うれしく感じております。

「また利用したい」というお言葉、何よりの励みとなります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

マネージャー　深谷亮柄

お帰りなさいませ！

フローリング タイプのお部屋にご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。

ご指摘の通り、昨年改装した際に２階を全てフローリングとさせて頂きましたので、このタイプをご予約の場合はもれなく２階へのご案内となります。

２階にはコインランドリー、自動販売機、氷、図書コーナーがございますのと、エレベーターが混雑している場合は階段も利用しやすいので、実はフローリングタイプはスタッフ一押しのお部屋です♪

貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント深谷

お帰りなさいませ！
またのご利用と、５つ☆満点の総合評価を頂戴しまして、誠にありがとうございます。

お客様のように全国の宿泊施設をご利用されている方から、“常宿”として頂ける事は大変励みとなると同時に、ご期待に添えるよう身が引き締まる思いです。

またのご来館をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント深谷

この度は総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

またスタッフの対応をお褒め下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

それにしても、このご投稿を頂いてから嬉しくて何度も読み返してしまいました。
短い文章ながら、当館が目指すホテルの姿を全て表して頂いたかのようです。

当館はビジネスホテルとしては小規模ではございますが、その分一人ひとりのお客様の“かゆい所まで届く”サービスを目標に取り組んでいるところでございます。

貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひステーション・イン・大府をご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　フロント　深谷

この度は総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

宿泊料金・朝食・無料駐車場等にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

その一方で貴重なご指摘も戴きまして、ありがとうございました。
改善のテーマとして検討させて頂きます。

◆現状のご報告◆

◇洋室ツインルームの姿見について
　デスク前に大きめの鏡は設置しておりますが、姿見につきましては以前に改装した際、再設置する場所が無く、やむなく現在の場所に残しておりました。強度上の問題からクローゼットへの取り付けができないとのことで、対策を検討中です。

◇割引サービスについて
　当館のお客様であれば、宿泊していることを口頭でお伝えするだけで特典が受けられるよう飲食店と取り決めをしておりまして、現在も継続中ですが、一部宿泊されていない方が悪用されたケースがあり今回確認させて頂いた、とのことです。
その為、ご指摘頂いた通りフロントにてご紹介の際に宿泊の証明になるカード等をお渡しさせて頂くように致します。　
今回はご満足頂けない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館これからも、お客様の“かゆい所”に手が届くサービスを目指して改善を進めて参りますので、またお近くにお寄りの際はぜひステーション・イン・大府をご利用くださいませ。

この度はご投稿をありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント深谷

この度はステーション・イン・大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私自身もビジネスホテルに宿泊する機会がありますので、こんなものがあったらいいのに、と感じることをできるだけ取り入れるように改善を進めております。
例えば、周辺のグルメマップなどは多くのホテルさんも用意されていますが、実際に行ってみると定休日でがっかりしたという経験があり、私共では定休日、営業時間、ホテルからの所要時間などを含めたグルメマップを、フロントと客室にご用意するようにしました。

これからもお客様の“かゆいところに手が届く”サービスを目指して努力して参りますので、お近くにお寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

無料駐車場、図書コーナー、2台のコインランドリーなどにお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

特に駐車場は客室数に対して十分な数をご用意しておりますし、４ｔトラック・中型バスまで無料でご利用頂けますので、御好評を頂いております。

JR大府駅まで徒歩３～４分ですので、車を置いて、新快速で２駅の名古屋へ観光・食事にお出掛け、というのもオススメです。

またお近くにお寄りの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　深谷

一年半以上間隔の空いたご利用でございましたが、忘れずに当館をご利用いただきました上にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
ご指摘のように当館今年の一月に二階のフロアーの客室を床暖房完備のフローリングタイプの部屋に改装させていただきました。フランスベット製のマットレスに清潔なデュベスタイルの羽毛布団をご用意させていただいております。冬は、ぬくぬくの床暖房にて「ゴロ寝」　夏は、冷んやりフローリング床にて「ゴロ寝」・・・そして自分のお家にいるような・・・そんなゆったりとお寛ぎいただけることを願ってお部屋をご用意させていただきました。ご朝食も皆様のご意見をお聞きしながら少しづつ充実させていただいております。
次回ご利用の節には、是非新タイプのお部屋を体験してみて下さいませ。お待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

今回はリニューアル後の、靴を脱いで寛いで頂くフローリングルームをご利用頂きました。

同価格帯のビジネスホテルとしては広めの１４平米のシングルでございますし、
机も棚付きのコンパクトタイプを採用するなど
できるだけお客様の自由に使える空間をご用意しておりますので、広く感じて頂けたのでしょうか。

ご満足頂けたご様子に、改装案を担当したスタッフも大変喜んでおります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はステーション・イン・大府をご利用頂き誠にありがとうございます。リニューアルさせて頂きました床暖房のお部屋で快適に過ごして頂けた事、何よりでございます。
ホテル内設備だけでなくスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからもお客様へのサービスクオリティ向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井

この度は数ある宿泊施設の中からステーション・イン・大府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

遠方よりお越しでございましたが、お寛ぎ頂けたご様子に私共も嬉しく感じております。
個人的な事ではございますが、私にも幼い子供がおり、ベッドの段差が危ないと感じることもありますので、小さなお子様連れのお客様にはできるだけ和室をお勧めしております。
当館には他にも、シングル・ツインルームもございますので、お子様が大きくなられましたら、ぜひそちらのお部屋もお試しくださいませ。

ところで、お部屋のパンには、コモ社のクロワッサンを採用しております。
お子様がおられますと保存料等も気になりますよね。

コモ社のホームページによりますと、全商品に保存料等は使用していないようです。

それは、イタリア由来の天然酵母（パネトーネ種）を長時間発酵しているので、
①水分が少なくなりカビなどの微生物が活動しにくい。
②酸性度が高く、糖アルコールが高い生地ができる。
その為、長い賞味期限が実現できているそうです。

私を含め、当館のスタッフも個人的に愛用している商品でございます。
どうぞご安心してお召し上がりくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からステーション・イン・大府をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、当館は全29室とこじんまりとした宿でございますが、その分お客様の“かゆいところ”に手が届くサービスを心がけております。
目的地までのルートや、近隣飲食店のご紹介など、私共からもお声を掛けさせていただいておりますが、どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。

また小規模だからこその特徴でございますが、
エレベーターと階段を併設しておりますので、混雑時でも少ない待ち時間で移動が可能ですし、
全室線路側に廊下を配置しておりますので、駅が近いながらも比較的静かな環境でお休みいただけるかと存じます。

空気清浄機やウェルカムフードなど、お客様の“あったらいいな”をご用意しております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

今回もご利用いただき有り難うございました。当日は、大府駅前が夏祭りの為大層賑やかでビックリなさった事でしょう。お久し振りのご来館、お元気そうで何よりでございました。
これから、まだまだ暑い日が続きます。どうぞ御身体を大切にお過ごし下さいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有り難うございました。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　深谷

この度はステーション・イン・大府をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。“又利用したい”とのお言葉は、私共には何よりの褒め言葉でございます。
料金につきましても、連続５泊以上を対象としまして、１泊当り¥５,０００のお得な連泊プランもご用意しており、長期滞在のお客様にご好評を頂いております。
また、ホテル周辺の施設には、徒歩１分でコンビニ、徒歩２分でカフェテリア式の食堂もあり、長期滞在にも便利な立地でございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　深谷

この度は、ステーション・イン・大府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、フロント・清掃スタッフ一同大変喜んでおります。
又、ドライヤーの設置場所について触れて頂きまして有難うございます。
机周りでは他にも、ゆっくりお寛ぎ頂けるようポットと日本茶のティーバック、クロワッサンとコーヒーなどもご用意しておりますので、ご入浴後のひと時などにご利用くださいませ。
又のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ステーション・イン・大府をご利用いただき有り難うございました。数ある宿泊施設の中から当館をご選択いただき、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様に御宿泊いただき、お得感・清潔感を体感していただければ幸いです。今後ともスタッフ一同お客様との出会いは、『一期一会』の精神で対応させて頂きたいと思いますので、是非次回もご利用下さいませ。又のお越をお待ち申し上げております。

この度は、ステーション・イン・大府をご利用頂き有り難うございました。
当日は、遠方より急な用件で御来館との事、不慣れな土地でさぞお疲れのことでございましたでしょう。
お泊り頂いた和室は、最大4名様までご利用いただけますので、今回はとてもお値打ちでお一人様3500円のタイプでございます。
館内は、シングル・ツインともにアメニティは充実させておりますので、身軽に御宿泊いただけます。
また、朝食は室内での軽食（クロワッサンとコーヒー）の他、ロビーにおきましては、オーナー自ら米作りした自慢の『おかゆ』もご用意しております。年配のお客様や小さなお子様連れの方また、疲れた身体に優しいお粥で一日を元気にスタート出来ると好評を頂いております。
今回は、お母様初めご親戚の方をご紹介の上、多数のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同とても嬉しく思っております。
是非、機会がございましたらお申し込みの方ご本人様もご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有り難うございました。

　　　　　　　　　　　フロント　深谷