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ホテルセレクトイン浜松駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン浜松駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.07
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.83
  • 食事3.06

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルセレクトイン浜松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-29 12:03:28

これまでに何軒かのビジネスホテルを利用していますが、ここは二度と利用しません。
とにかく部屋が汚すぎます。

①埃だらけの部屋
机、さらにはお茶やコップに埃が被っていて、使用できません。
ベッドの下も何年も掃除していないかのような埃の量で、前に泊まっていた人のゴミも落ちていました。
掃除しているのでしょうか?

②浴室
ドアを開けたら、お茶パックが落ちていました。
何故?
髪の毛も落ちてますし。

過去の口コミを読んでみると、このような経験をされた方もいらっしゃいます。
従業員は改善しますと言っておりますが、この始末なので、口だけでしょう。
プロ意識がありませんね。

宿泊費約1万円払って、大変良い経験ができました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルセレクトイン浜松駅前 2017-03-29 18:41:01

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら客室にて複数の清掃不備があり、ご満足頂けない滞在となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

机の清掃はもちろん、お茶やコップにつきましては未使用のまま数日過ぎてしまうこともございますので、埃が付着しないよう毎回ふき取りを行います。

またベッド下のゴミ、浴室内の美化につきましても清掃強化を図ってまいります。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず御不快な思いを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回お客様より頂きました投稿につきましては各従業員が目を通し、清潔感のある客室を提供できますよう改善させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 勝本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル♪ 13平米 145cm】

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