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ホテルセレクトイン浜松駅前のクチコミ・お客さまの声
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これまでに何軒かのビジネスホテルを利用していますが、ここは二度と利用しません。とにかく部屋が汚すぎます。①埃だらけの部屋机、さらにはお茶やコップに埃が被っていて、使用できません。ベッドの下も何年も掃除していないかのような埃の量で、前に泊まっていた人のゴミも落ちていました。掃除しているのでしょうか?②浴室ドアを開けたら、お茶パックが落ちていました。何故?髪の毛も落ちてますし。過去の口コミを読んでみると、このような経験をされた方もいらっしゃいます。従業員は改善しますと言っておりますが、この始末なので、口だけでしょう。プロ意識がありませんね。宿泊費約1万円払って、大変良い経験ができました。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら客室にて複数の清掃不備があり、ご満足頂けない滞在となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。机の清掃はもちろん、お茶やコップにつきましては未使用のまま数日過ぎてしまうこともございますので、埃が付着しないよう毎回ふき取りを行います。またベッド下のゴミ、浴室内の美化につきましても清掃強化を図ってまいります。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず御不快な思いを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回お客様より頂きました投稿につきましては各従業員が目を通し、清潔感のある客室を提供できますよう改善させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。フロント 勝本
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投稿者さんの ホテルセレクトイン浜松駅前 のクチコミ
これまでに何軒かのビジネスホテルを利用していますが、ここは二度と利用しません。
とにかく部屋が汚すぎます。
①埃だらけの部屋
机、さらにはお茶やコップに埃が被っていて、使用できません。
ベッドの下も何年も掃除していないかのような埃の量で、前に泊まっていた人のゴミも落ちていました。
掃除しているのでしょうか?
②浴室
ドアを開けたら、お茶パックが落ちていました。
何故?
髪の毛も落ちてますし。
過去の口コミを読んでみると、このような経験をされた方もいらっしゃいます。
従業員は改善しますと言っておりますが、この始末なので、口だけでしょう。
プロ意識がありませんね。
宿泊費約1万円払って、大変良い経験ができました。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら客室にて複数の清掃不備があり、ご満足頂けない滞在となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
机の清掃はもちろん、お茶やコップにつきましては未使用のまま数日過ぎてしまうこともございますので、埃が付着しないよう毎回ふき取りを行います。
またベッド下のゴミ、浴室内の美化につきましても清掃強化を図ってまいります。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず御不快な思いを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様より頂きました投稿につきましては各従業員が目を通し、清潔感のある客室を提供できますよう改善させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 勝本