この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

フロントにスタッフがいないというご指摘についてですが、チェックイン時間前はフロントスタッフが館内施設の準備等でフロントを一定時間離れている場合がございます。
基本的にフロントの同フロアにスタッフはおりまして、チェックイン時間前は、宿泊のお手続き、館内のご案内や荷物の預かり等の対応は可能ですので、御用の際はお気軽にお声かけください。
また、コンセントの配置でご迷惑をおかけしておりますが、その処置として予め全部屋延長コードをお部屋の方にご用意しております。
そちらのご案内が不足してしまい、申し訳ございません。
またのご利用の際には、ぜひそちらをご利用ください。
この度はフロントスタッフの対応不足でお客様に大変不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を改善していくとともに、今後ともお客様に寄り添った接客が出来るように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルセレクトイン浜松駅前　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてはお褒めのお言葉頂きありがとうございました。

今後もお客様に寄り添った接客が出来るように努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンがうるさいの事で大変ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
今回のご意見をもとにさらに改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルセレクトイン浜松駅前　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容を改善していくとともに、今後ともお客様に寄り添った接客が出来るように努めて参ります。
また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様用の製氷機は置いておりませんが、フロントスタッフにお声かけしてくださればスタッフの方から氷を用意して提供することは可能でございます。
そちらのご案内が足らず申し訳ございませんでした。
またのご利用の機会があれば、ぜひそちらのサービスをご利用ください。
部屋の照明につきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
該当の部屋につきましては、照明を新しいものに交換させていただきました。
ご指摘いただきありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容を改善していくとともに、今後ともお客様に寄り添った接客が出来るように努めて参ります。
また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後もお客様に寄り添った接客が出来るように努めて参ります。
また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後もお客様に寄り添った接客が出来るように努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後もお客様に寄り添った接客が出来るように努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後もお客様に寄り添った接客が出来るように努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にお部屋のカビ臭いについてご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後も引き続きお客様にご満足いただけるホテルであり続けるようより一層努力をしていく所存でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

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