この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容を改善していくとともに、今後ともお客様に寄り添った接客が出来るように努めて参ります。
また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルセレクトイン浜松駅前　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

フロントにスタッフがいないというご指摘についてですが、チェックイン時間前はフロントスタッフが館内施設の準備等でフロントを一定時間離れている場合がございます。
基本的にフロントの同フロアにスタッフはおりまして、チェックイン時間前は、宿泊のお手続き、館内のご案内や荷物の預かり等の対応は可能ですので、御用の際はお気軽にお声かけください。
また、コンセントの配置でご迷惑をおかけしておりますが、その処置として予め全部屋延長コードをお部屋の方にご用意しております。
そちらのご案内が不足してしまい、申し訳ございません。
またのご利用の際には、ぜひそちらをご利用ください。
この度はフロントスタッフの対応不足でお客様に大変不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を改善していくとともに、今後ともお客様に寄り添った接客が出来るように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルセレクトイン浜松駅前　フロント

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルセレクトイン浜松駅前　フロント