サービス1
投稿者さんの ホテルセレクトイン浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 16:05:46
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8月末日猛暑日に宿泊。エアコン不調(騒音と冷えない)で地獄の一夜を過ごした。空調管理不備の部屋貸し出してよいの?
エアコンは強中弱切のスイッチ切り替え式...強を押すと轟音響き作動...弱でもファンのバタバタと不快な音が響く。そして何より部屋が冷えない!...フロントに電話...扇風機持って来る...部屋交換申し出も...本日満室です...マニュアル通りのスタッフ対応。
夜遅かったので仕方なく諦めて「サービス万全扇風機付き」のホテルで悪夢の熱帯夜を過ごした...二度と当ホテル利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルセレクトイン浜松駅前 2023年09月03日 13:44:15
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後もお客様に寄り添った接客が出来るように努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン浜松駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】【素泊まり】迷ったらこれ!ビジネス・観光にシンプルステイ♪【大浴場あり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 18平米 100cm】
サービス2
投稿者さんの ホテルセレクトイン浜松駅前 のクチコミ
バストイレ共用のお部屋でしたが、洗面所もトイレも近く問題ないです。コーヒーが無料でいつでもOKというのがよかった。お風呂も女性用は狭いですが、有用です。難点は空気清浄機があって何とかなるけど、部屋がカビ臭いので、敏感な人にはキツイかなと思います。
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この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にお部屋のカビ臭いについてご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後も引き続きお客様にご満足いただけるホテルであり続けるようより一層努力をしていく所存でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン浜松駅前 フロント