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ホテル ナガタのクチコミ･お客さまの声
部屋3
チェックインし、すぐにお風呂に入りたかったが、風呂を溜めようと思ったら、お湯が出ない！フロントに確認したら、ボイラーが故障しているので修理中との事、いつ直るのかと聞いたら、判らない・・・申し訳ありませんの一言もなく、修理が終わったら電話しますと言われたので、待っていても、いつまで経っても電話は無く、仕方ないので食事に出かけるときにどうなっているのか聞いたら、直ってるの一言。チェックインして、直ぐに風呂に入ろうとしたので、チェックインの時点でボイラの故障は判っていたはず！チェックインの時に言っていてくれたら、無駄な時間をすごさなくて済んでいたのに！！！チェックインのときも、愛想が悪く非常に不愉快でした。施設の古さ等は、仕方ないことなので、接客対応にもっと力を入れるべきであると思う。個人的には、二度と使いません！
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11月になつて苦情をしりました。もうしわけありませんでした。５月の連休期間中でもありボイラーを修理する人の手配に時間をとられ素泊まりのお客様には言葉足らずになり不快な印象をあたえてもうしわけありませんでした。
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投稿者さんの ホテル ナガタ のクチコミ
チェックインし、すぐにお風呂に入りたかったが、風呂を溜めようと思ったら、お湯が出ない！
フロントに確認したら、ボイラーが故障しているので修理中との事、
いつ直るのかと聞いたら、判らない・・・
申し訳ありませんの一言もなく、修理が終わったら電話しますと言われたので、待っていても、いつまで経っても電話は無く、仕方ないので食事に出かけるときにどうなっているのか聞いたら、直ってるの一言。
チェックインして、直ぐに風呂に入ろうとしたので、チェックインの時点でボイラの故障は判っていたはず！
チェックインの時に言っていてくれたら、無駄な時間をすごさなくて済んでいたのに！！！
チェックインのときも、愛想が悪く非常に不愉快でした。
施設の古さ等は、仕方ないことなので、接客対応にもっと力を入れるべきであると思う。
個人的には、二度と使いません！
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11月になつて苦情をしりました。もうしわけありませんでした。５月の連休期間中でもありボイラーを修理する人の手配に時間をとられ素泊まりのお客様には言葉足らずになり不快な印象をあたえてもうしわけありませんでした。