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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-04-03 14:59:46
5.0
投稿日：2024-04-03 14:54:56
5.0
投稿日：2023-11-25 16:07:40
4.0
投稿日：2023-10-19 22:58:00
奥飛騨温泉郷 ペットと泊まれる素泊まり温泉宿 こんじ旅館（岐阜県）
4.0
投稿日：2023-10-19 22:53:33
総合3
ago7069さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
プール利用を楽しみにホテル選びをして前もって電話で利用時間や料金を確認していたのにも関わらず当日、メンテナンスの為利用出来ませんとの事。
案内不足です。
部屋に寝具が用意されてませんでした。
パジャマを持って行ったので良かったですが。
ルームサービス無し、カフェのケーキの部屋へのお届けサービスも無しでもう利用しません。
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この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、フィットネスに関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。
またルームサービスにつきましてもご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を今後の検討課題とし改善に努めて参ります。
客室部フロント 渡邉