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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.39
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.92
  • 食事4.20
宿泊年月
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立地3

yoko4288さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

yoko4288さん [40代/女性] 2012年10月21日 17:13:55

寝るだけなので清潔度も古さもギリギリセーフ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2012年11月03日 23:02:02

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、今回のご滞在が、十分ではなく、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。

清掃及び、メンテナンスにつきまして大切なお客様からの声として、今後の改善の為の検討材料とさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

客室部 フロント・ゲストデスク 
課長 浅野 普司

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】出張の達人ビジネスサポート~AQUOSで見たい時に見たいだけVOD無料~素泊まり
ご利用のお部屋
【シティービューツイン・シングルユース(37平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2012年07月10日 17:05:46

ホテルはよい感じでした。残念なのは食後鵜飼観覧プラン。食後に船上で待たされること1時間。観覧船の船上は他の宴会客がよっぱらって騒いでいました。あっという間20分程度の観覧。終わったかと思えば、順番に戻る船の上でこれまた1時間。同乗した酔っ払いにあきれながらの最悪プランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年07月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2012年08月09日 19:38:31

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、大変不快な思いとご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

さぞ、不快な思いをされたことと思います本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご指摘を真摯にうけとめて、今後の改善課題とさせて頂きますので、何卒お汲み取りのほどよろしくお願いいたします。

これに懲りずに、再度御宿泊頂けますことを心よりお待ちしております。

客室部 フロント・ゲストデスク 
課長 浅野 普司

ご利用の宿泊プラン
長良川鵜飼付プラン★鮎懐石の日本料理の夕食、食後鵜飼観覧★≪夕・朝食・駅→ホテル片道タクシー付き≫
ご利用のお部屋
【リバービューツインルーム(37平米)】

立地3

むー0807さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

むー0807さん [40代/女性] 2012年01月08日 11:34:40

お値打ちなプランで宿泊できたので満足です。お部屋も綺麗に清掃されていて、案内係の女性も感じが良かったです。

ただ、外出前の7時頃、1階のトイレが混雑していて、レストランを利用する方が使用すると個室3個は数的に少なめかなぁーと思いました。あと、汚れも気になりました。(私が、ある施設の清掃の仕事をしてるためかも。)
近くに良い飲食店を見つけたので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2012年01月15日 22:26:29

新年明けましておめでとうございます。このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

トイレにおきましては、不快な思い、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、清掃係とともに今後の改善課題とさせていただき、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変うれしく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

客室部 フロント・ゲストデスク 
課長 浅野 普司

ご利用の宿泊プラン
★☆至福の『ロイヤルベッド』でゆったり~カップルプラン~ウェルカムドリンクチケット付<素泊まり>☆★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム(24平米)2名様利用】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月10日 09:04:33

領収書の氏名の漢字が一部間違ってました…
後で気付いたので、その場でいえませんでしたが。
ネットから予約しててなんで名前を間違って打ち込むんでしょう??
会社に経費請求で提出する領収書だから(多分大丈夫でしょうけど)、NGだったら再発行依頼面倒くさいなと思ってます。
まさか、これくらいのレベルのホテルが名前の漢字を間違えた領収書を発行するなんて思いも寄りませんでした!
岐阜には時々出張で行って、今まではグランドホテルを利用してたんですが、都ホテルの方が立地がよかったので今回都ホテルにしたんですが、次回からはどうしよっかなって思いました。
グランドホテルの方がお部屋が広くて高級感にあふれていたし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2011年09月18日 20:18:34

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

領収書におきまして、大変不快な思いとご迷惑をおかけしまして大変失礼しました。私どもの落ち度であり、お客様がどんなに失望されたかと思いますと、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

今後は、このようなことがないように努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊はさらにお得に!】【楽天限定】≪ポイント10倍≫ビジネスサポートプラン<朝食付>♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【シティービューツイン・シングルユース(37平米)】

立地3

S-12164さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

S-12164さん [30代/男性] 2011年05月05日 16:26:46

テレビのアンテナケーブルが抜けていて見ることが出来ませんでした。
前のお客さんがソファーをずらした際に抜けたようですが、
ルームメイクの際にチェックしてほしいですね

ちなみにメモを残してきましたがまだレスポンスはありません
その時にイヤミっぽく言ってしまえば良かったのかな?

まあ普通のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2011年06月05日 10:25:27

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お返事が遅くなりましたことにお詫び申し上げます。

アンテナケーブルにつきましては、ご不快な思い、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

客室係とともに今後の改善課題とさせていただき、お客様に快適にお寛ぎいただける客室のご提供に努めてまいります。ご指摘いただきましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】♪日頃のご愛顧に感謝して~♪たっぷりポイント10倍!!朝食付プラン 
ご利用のお部屋
【リバービューツイン/トリプルユース(37平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 19:01:31

静かで広く落ち着いてすごせるので、時々利用させていただいています。
今回チェックインの後、ルームキーをもらってひとりで部屋に入りましたが、荷物が多かったので一緒に運んでもらいたかったです。後ろにいた女性のスタッフの方と目が合ったのに動いてもらえなくて・・お値打ちなプランだからですか?個人的に非常口や部屋の説明など、何度も利用しているので必要ないとも思いましたが、ここがビジネスホテルではなく、都ホテルだと思うと残念でした。
部屋のシャンプー類は以前と内容を変更していただいて気に入りました。

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宿泊年月
2009年07月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2009年08月22日 18:47:54

この度は、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着の際の心づかいの至らなさ、また、その後のご説明不足、大変失礼いたしました。
特に非常口のご説明は、お客様に安心してご利用いただく上で、欠かせないものでございます。今後きちんとしたご案内を心がけてまいります。
今回のお部屋のシャンプー類は、アミノ酸系保湿成分とエッセンシャルオイルの香りを配合させたものをご用意させていただいております。お気に召していただいたご様子、私どもにとりましても何よりでございます。
また、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
岐阜都ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【いま得!絶対お得宣言】3名様1室 おひとり¥5,000~ なんと!ご朝食+冷蔵庫飲料2本付
ご利用のお部屋
【【Best Rate】 シングルルーム(23平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 14:21:36

今回連れの者の誕生日で利用させていただきましたが予約後 電話にて 当日チェックイン時にフロントの方でも構わないので 誕生日おめでとうございます 程度で構わないので連れの者に言って欲しいとの申し入れを行い 了解していただいたにも関わらず 何も伝わっていなかったので残念に思いました


【ご利用の宿泊プラン】

【Best Rate】シティービューツイン(38平米)

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宿泊年月
2009年07月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2009年08月22日 18:40:20

この度は、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切な記念日に、私どものホテルをお選びいただきましたのにも関わらず、お連れ様への折角のお気持ちを、お申し付けいただいたとおりお伝えできず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様の良き記憶として残るご滞在をご提供することが、ホテルの役割でございます。そのことをもう一度肝に銘じ、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
岐阜都ホテル フロント

ご利用のお部屋
【【Best Rate】シティービューツイン(38平米)】

立地2

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 17:53:10

この立地で駐車場が有料に変更になったのは、納得行かないです。不便な場所に有るのに!
後は、満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2023年01月13日 01:33:28

この度は都ホテル岐阜長良川のご利用、誠にありがとうございます。
私共ホテルに対し、評価と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を参考にし、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
これからも都ホテル岐阜長良川をどうぞよろしくお願い申し上げます。  

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【通年】ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(38平米・禁煙)】

立地2

sakamoto6600さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

sakamoto6600さん [50代/男性] 2017年02月14日 18:29:34

いつもお世話になっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2017年02月15日 05:44:56

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

長年のご利用を賜り、誠にありがとうございます。

お気づきの点が御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

これからも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

   岐阜都ホテル
      小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
■[WEB予約限定]【~ご宿泊「20日前」まで予約~】早割20(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/2名利用(38平米)】

立地2

とっちゃん929さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

とっちゃん929さん [50代/男性] 2016年09月06日 22:09:31

部屋タイプおまかせプランで利用しました。サービス・設備は、申し分なく部屋もツインの広い部屋で最高でした。しかしレストランの夕食は、最低でした。北海道フェアバイキングでしたが品数も少なく特徴もなくファミレスの方がまだマシです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2016年10月05日 03:53:20

この度は岐阜都ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋に関しては、満足頂ける評価をいただきありがとうございます。
また、夕食に関しては、料理の品数等ご満足頂けなく、申し訳ございません。
お客様の評価を料理スタッフに伝えまして、今後の課題とさして頂きます。
次回は、ご満足いただける内容になるようスタッフ一同創意工夫しお待ち致しております。
又のお越しをお待ち致しております。
   岐阜都ホテル
     フロント 小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
【好評につき期間延長!】お部屋タイプおまかせプラン~お部屋はチェックインまでのお楽しみ♪~(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ<指定なし>】

立地2

sakamoto6600さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

sakamoto6600さん [50代/男性] 2015年07月30日 09:22:58

岐阜市の中では一番だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2015年08月06日 14:28:30

いつも岐阜都ホテルをご愛好いただき誠にありがとうございます。また”岐阜市の中で一番”というお言葉をいただき嬉しく存じます。今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう勤めてまいります。
また近いお日にちにお目にかかれますことを楽しみにしております。
客室部 フロント
杉山 夢華

ご利用の宿泊プラン
【出張・ビジネスプラン】働くあなたを応援!~急な出張でも安心の特典付~(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(24平米)】

立地2

アキヒビさんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

アキヒビさん [40代/男性] 2012年05月26日 12:28:09

部屋などは綺麗で寛げました。従業員の方の対応も良かったです。
食事については何点か希望があります。料金からすると夕食も朝食も品数が少ない様に感じました。
また、朝食で気になったのが、トレー(お盆)があまり綺麗でなかったことです。朝食は一日の始まりなので、気持ちよく食事がしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2012年05月28日 23:15:23

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

お食事につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。レストランスタッフとともにトレーにつきまして、品数につきまして、今後の改善課題とさせていただき、お客様にご満足、気持ち良くお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。大変失礼しました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

客室部 フロント・ゲストデスク 
課長 浅野 普司

ご利用の宿泊プラン
【駐車場が無料!】 出張の達人 ビジネスサポートプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム(24平米)】

立地2

123rdさんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

123rdさん [30代/男性] 2010年05月28日 21:03:37

自転車の貸し出しはあるもののコンビニが近くにないので不便でした。
ホテル内にあれば別なんですけど…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2010年05月29日 18:24:05

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて、何かとご不便をおかけいたしまして大変失礼しました。

1階に売店がございますが、岐阜特産品等のお土産がメインとなっております。商品内容等におきまして検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】ビジネスサポートプラン・素泊まり♪駐車場無料~♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)】

立地1

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 15:53:57

客室の風呂のシャワー温度設定がやりにくい。スキンケアのアメニティが少な過ぎる。入浴剤も置いて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2022年12月22日 07:47:34

この度は都ホテル岐阜長良川のご利用、誠にありがとうございます。
私共ホテルに対し、評価と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を参考にし、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
これからも都ホテル岐阜長良川をどうぞよろしくお願い申し上げます。  

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【10日間限定タイムセール】都ホテル年末感謝際12/15まで!□通年ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(38平米・禁煙)】

立地1

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月06日 18:19:51

学会会場だったので利用させていただきました。立派なホテルでしたがとにかく駅から遠くてちょっと食事に行くのもタクシーで千円オーバーで不便だったようです。夫談。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2011年08月11日 17:07:43

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、学会のご利用にて岐阜都ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

立地におきましては、ご不便な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。今後、よりよいホテル作りを目指してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊はさらにお得に!】【楽天限定】≪ポイント10倍≫ビジネスサポートプラン・朝食付♪
ご利用のお部屋
【シティービューツイン・シングルユース(37平米)】

55件中 41~55件表示

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