立地、設備共に大変満足しました。
対応、サービスも申し分なくスタッフの質の高さを感じました。
ただ一つ気になったのは、寝具（服）とスリッパのサイズが小さかったことくらいで、まあフロントに言えば替えてくれたとは思いますけど。
今度は朝食付で泊まろうかと思います。

非常に丁寧な対応と、親切な心配りにゆっくりとくつろぐことができました。
無線インターネット対応の設備が出来ましたらうれしく思います。
次回もお世話になろうと思っております。

遅い時間のチェックインにも関わらず、気持ち良い対応をいただき有難うございました。岐阜には毎年３回ほど来ますが、こんなに素晴らしいホテルが
あるとは知りませんでした。これからは毎回利用させていただきます。

設備も対応もよくとても快適に過ごせました。
ただ、あの設備の充実さで便座が冷たいのはやはりあわない感じが。
あと、駐車場から出ずらいというか見にくい。清算機がわかりづらかった。
スタッフの方もそこはわかりやすく改善するよう検討してくれるみたいですので次回行くときが楽しみです。

　接客態度、サービスは大変良かったが、部屋の設備でトイレの便座が冷たく、また、ウォシュレットが故障した点がマイナスだった。
しかし、駐車場が使いやすく、長時間でも宿泊客は無料なので、車で出かける際は、利用しやすい施設だと思う。また利用したい。

通常の価格よりとても安く泊まれて、満足でした。
また機会がありましたら利用したいです。

旧ルネッサンスホテルにも宿泊しましたが、都ホテルに変わりスタッフの感じが良くなったような感じがします。

お部屋はきれいで、見晴らしもよく、お風呂も広くてよかったです。
ただ部屋でインターネットができればもっとよかったと思います。
1Fのロビーに、インターネットできるところがありましたが、
レスポンスが悪くて、使い勝手があまりよくなかったのが残念でした。

設備もサービスも大変満足していますが、夕食の１階レストランでのバイキングはもう少し工夫があっても良かったのではないかと思います。
価格の割には料理メニューにメインとなるべき柱がない。イタ飯中心とあるがピザもパスタも今一歩という印象でした。

当日にこの楽天トラベルから予約させていただきましたが，大変いい部屋を用意していただき，感謝しています．
両親に泊まっていただきましたが，大変満足していました．
部屋もいいですし，眺望も金華山や岐阜城がみえ，すばらしかったです．

浴室に備えてあった歯ブラシの片方が使用済みのものでした。
箱の中に裸で歯ブラシに入っており、その歯ブラシに何かがついていて、水に濡らすと歯磨き粉になるやつかな？と思ったのですが、同じ部屋に宿泊している者の歯ブラシは、箱の中でさらにビニール袋に入っていたため使用済みのものであることに気がつきました。前日に使用された方が、歯ブラシを箱の中に戻されたからだとは思いますが、今後は念のため、箱をあけて確認をしていただきたいと思います。
でも、全体的には、かなりお気に入りなので、岐阜に行く際はまた利用させていただきます。

長良川側の部屋に泊まりましたが，岐阜城が目の前に見え，夜には岐阜城がライトアップされていて，とても綺麗でした。
また，金華山のロープウェーまで歩いて行くことができ，最高の立地だと思います。岐阜駅から多少離れていますが，タクシーを使えば１０分もかからず，すぐです。
部屋はとても広く，綺麗で，ゆったりと過ごすことができました。

チェックインがかなり遅れましたが，対応してくださり感謝しています。
部屋の設備，サービス等は申し分ありません。
ただ，通常では部屋でネット接続できないのは残念でした。

よく利用しますが、都ホテルさんに名称変更してからホテルスタッフさんの対応がよくなったかなぁ、思いました。

出張で利用するには中心部から離れていますが、設備や従業員の方の接客も申し分なく、大変気持ちよく宿泊できました。星三つです。

大変広くゆったりすごせました。
ただコンビにまでが遠かったです。

とてもきれいな部屋で満足です

初めて投宿しましたが、ツインをシングルユースで使わせてくださるなど予想以上に快適なホスピタリティーを得ました。。従業員の対応が最高クラスです。残念なのは今月末で経営資本と名称が変わるためか、お手ごろな宿泊プランの発表・予約が楽天トラベルで明らかにされていないために、次の予約ができないことです。多くの方がご指摘のように朝食の価格は改定を望みます。

12月22日に宿泊しました。当日は雪で大変到着が遅くなったにもかかわらず、ＴＥＬでお願いしていた内容をすべてしてくれていましてありがとうございました。
とにかくサービスが大変いいホテルでした。また岐阜に遊びにいったら是非また宿泊してみたいと思います。

クリスマスプランで利用しました。部屋はきれいで落ち着いた雰囲気でよかったです。
シャンパン・ケーキと朝食付きであのお値段なら安いと思いました。