設備・アメニティ5
たか兄2969さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- たか兄2969さん [50代/男性] 2020年10月07日 18:13:32
-
フロントの対応がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2020年10月10日 06:01:59
-
この日は都ホテル岐阜長良川をご利用頂きありがとうございます。私共ホテルに対し、大変すばらしい評価を頂きありがとうございます。お客様からの評価を励みに、ご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。今後とも都ホテル岐阜長良川をよろしくお願い致します。 フロント早川
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(24平米）.喫煙】
設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 16:51:27
-
「Go To Eatキャンペーン初日の10月1日の宿泊でした。こちらもeatクーポンについてわからないのに、フロントの外国人の方による案内がよくわかりませんでした。接客していない日本人の職員はチラチラ見ているだけで助っ人に来てくれません。通常の案内であればよいかもしれません。でもキャンペーン初日だし、利用者側もよくわからない状況下でイレギュラーな事はやはり日本の方にお願いしたいと思いました。
対応していただいた外国人の方はとても親切で笑顔も素敵でしたが、日本人職員にがっかりです。ちなみに紙クーポンをいただきましたが、ホテル内での使用といわれました。（聞き返してもホテル内ということでした）岐阜市内なら使用できたのでは？と今も疑問です。
景色・ロケーション抜群です。お部屋もガラス窓もきれいでした。朝食会場スタッフの接客も最高でしたのに、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2020年10月06日 04:47:48
-
この度は都ホテル岐阜長良川をご利用頂きましてありがとうございました。ご旅行の宿泊先に当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく存じます。今回、私どものスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。コメントを頂きましたスタッフの対応については心苦しい限りでございます。お客様の事を考えない対応であったと深くお詫び申し上げるとともに、今後同じことの起こらぬよう、お客様の立場からのサービスを常に意識するよう現場のスタッフへ徹底してまいります。
10月1日より開始されたＧoＴoトラベル地域共通クーポンの取り扱いに関しましては、ご指摘の通り、岐阜市内の他に隣接都道府県においても旅行中に限り使用は可能でございます。説明が至らなかったことでご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ながら今回の件に懲りず、またお立ち寄り頂けましたら幸甚でございます。この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント小林
- ご利用の宿泊プラン
- ●【2人で過ごすひととき～ミキモトコスメ付～】カップルプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/2名利用（30平米・禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 23:02:20
-
今週2泊お世話になりました。設備は少し古いですが、掃除は行き届いており、ゆっくりすることが、できました。駐車場も、ひと滞在千円と、たすかりました。仕事利用なので、金額には制限がありますきが、出来るだけ、お世話になりたいと、おもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2020年08月30日 17:39:16
-
この度は都ホテル岐阜長良川をご利用頂き、誠にありがとうございます。私共ホテルに対し、大変すばらしい評価をいただきありがとうございます。当ホテルでは館内の清掃には細心の注意を払って行っております。また岐阜へお越しの際は、都ホテル岐阜長良川をよろしくお願いいたします。 フロント早川
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【リバービューツイン/1名利用（川側・38平米・禁煙）】
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投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月19日 15:31:20
-
岐阜駅からの往復無料シャトルバスが21時まで、ほぼ1時間に１本あり大変便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【岐阜県にお住まいの方限定】Refresh Stay Plan-リフレッシュステイプラン-（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/2名利用（38平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月17日 10:53:57
-
何時も利用してます。岐阜市内では、お気に入りのホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2020年04月05日 05:43:22
-
この度は都ホテル岐阜長良川をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂き大変光栄に存じます。今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参ります。 フロント早川
- ご利用の宿泊プラン
- 〇［WEB予約限定］【～ご宿泊「60日前」まで予約～】早期割60（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（24平米・禁煙）】
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ダブルボギさんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- ダブルボギさん [50代/男性] 2020年01月02日 19:12:34
-
長良川と金華山、岐阜城が見える部屋でした。新年をゆったり迎えることが できました。岐阜を満喫できるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2020年01月05日 20:31:08
-
この度は、都ホテル 岐阜長良川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりと新年をお迎え頂けたとのこと、嬉しく存じます。
ご覧いただけたように、当ホテルの長良川に面した客室からは長良川、金華山、岐阜城といった絶景を望むことができます。
ぜひともまた岐阜を満喫しにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント 若尾
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/2名利用（30平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 19:14:22
-
お料理も美味しく、スタッフの方々みなさんとても好印象でした。
またぜひ伺いたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2020年01月05日 20:25:56
-
この度は、都ホテル 岐阜長良川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料理をはじめスタッフにまでお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
頂いたお言葉を励みに、より一層お喜び頂けるサービスをしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部フロント 若尾
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【お好きなものをお好きなだけ♪】グルメバイキングプラン（ビュッフェ2食付）
- ご利用のお部屋
- 【リバービューツイン/2名利用（川側・38平米・禁煙）】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 14:10:16
-
部屋の眺めは良かったです。アメニティも、特に石鹸は泡立ちが良く、ポルトガル製のとてもいいものでした。朝食は期待していただけに、これというものがなくて少し残念。1Fのレストランで眺望もなく、「小倉トースト」にして食べたのですが、トースターが一台しかなくて、使い方も少しわかりにくかったです。ただ、長い行列のわりにスタッフ元頑張って迅速にさばいていたのと、料理の補充も速やかなのには感動しました。30-40分もすると空いてきましたので、急がない方は40分以上遅れていくのが良いかもしれません。
最後に、駐車場の入り口は隣の建物になります。駐車料金は（予約のお知らせには一日1000円徴収することになったと書いてありましたが）かかりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【リバービューツイン/2名利用（川側・38平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 15:47:11
-
長良川、金華山、岐阜城一幅の絵を見ているようなロケーションは最高でした。また、部屋も広く価格に比例した満足感が得られました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【2人で過ごすひととき～ミキモトコスメ付～】カップルプラン（素泊り） 【特撰★秋のぎふ旅】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/2名利用（30平米・禁煙）】
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takumaliteさんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- takumaliteさん [40代/男性] 2019年10月29日 13:19:24
-
スタッフの方の対応、レストランの味、部屋の綺麗さ等々全てにおいて満足させていただきました。また利用させていただきたいホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇［WEB予約限定］【～ご宿泊「20日前」まで予約～】早期割20（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【リバービューツイン/2名利用（川側・38平米）】
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投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 16:59:41
-
国際会議場のイベントに参加するため、こちらのホテルを利用させていただきました。
スタッフの方も親切で、お部屋も清潔でした。
また、国際会議場への連絡通路があり、チェックアウト後もイベント終了まで荷物を預かっていただけたりと、とても便利でした。
ただ、地下駐車場に駐車すると、チャックアウト時に一旦車を出さなければならないということで、面倒なので近くのコインパーキングを利用することにしました。有料で構わないので、チェックアウト以降も継続して駐車できれば尚良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇［WEB予約限定］【～ご宿泊「60日前」まで予約～】早期割60（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/2名利用（38平米・禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 20:46:10
-
スタッフの対応が気持ち良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2019年09月02日 04:33:59
-
この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/2名利用（38平米・禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 17:08:08
-
お部屋がゴージャスでもっとゆっくり泊まりたかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2019年09月02日 04:29:34
-
この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
機会ございましたらぜひまたお立ち寄りください。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 〇［WEB予約限定］【～ご宿泊「20日前」まで予約～】早期割20（ビュッフェの朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/1名利用（38平米・禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 13:29:36
-
自分はタバコを吸わないのに、予約の時に間違えて禁煙ルームの指定をしませんでした。
宿泊当日、フロントの女性がわざわざ「タバコをお吸いになりますか？」と声をかけて下さり、その場で禁煙ルームの空きが無いか確認して下さいました。
禁煙ルームの空きが無く、喫煙ルームにそのまま宿泊しましたが、タバコ臭さが全く気になりませんでした。
フロントの女性のお気遣い、清掃スタッフのしっかりとした清掃のおかげで、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2019年09月02日 04:24:36
-
この度は都ホテル岐阜長良川をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 〇［WEB予約限定］【～ご宿泊「60日前」まで予約～】早期割60（ビュッフェ朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(24平米）.】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 15:18:06
-
予約が喫煙になっていたので禁煙に変えてもらえたんですがグレードアップしていただいたので大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2019年09月02日 04:15:00
-
この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。岐阜へお越しの際にはぜひご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/3名利用（38平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 08:51:56
-
国際会議場でのライブの為、宿泊しました。
ただ寝るためでしたがツインの部屋で、とても広く快適に過ごすことができました。
しいていえば、トイレットペーパーの位置が遠く手をかなり伸ばさなければ取れません。
もう位置移動は無理ですけど。。。
岐阜は下呂温泉しか行ったことがなく10階からの外の景色や
帰りの岐阜駅までのバスの中で思ったことは
市街地は街路樹が多くとても綺麗な街だということです。
またいつかライブがあったら泊まってみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2019年08月06日 06:02:44
-
この度は都ホテル岐阜長良川をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では岐阜の豊かな自然を満喫いただけたようで大変うれしく存じます。
次の機会にもご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- ■［WEB予約限定］【～ご宿泊「60日前」まで予約～】早割60（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/2名利用（38平米・禁煙）】
設備・アメニティ5
カズキ750さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- カズキ750さん [60代/男性] 2019年06月10日 21:00:44
-
サッカー観戦のため宿泊しました。
部屋も静かで、景色も良く、ゆっくりと休む事が出来ました。
次回も宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2019年06月14日 10:53:38
-
この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- ■［WEB予約限定］【～ご宿泊「60日前」まで予約～】早割60（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【リバービューツイン/2名利用（川側・38平米・禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 17:04:17
-
館内の食事処が高過ぎて利用したくない。
近くの飲食店の紹介もない。
外人多すぎのバイキングは、利用できない。
部屋とアメニティは、非常に良かったのに、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2019年05月22日 09:20:01
-
この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
またご多用中 貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
客室部フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/2名利用（30平米・禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月10日 14:38:33
-
タイプの異なる部屋での2連泊であったが、この2泊目は部屋も広く、寛ぐことができるスペースもあり、十分に満足しました。
但し、朝食において、目玉焼きコーナーの調理人が、1泊目の朝食時は、調理人の方がお皿を準備しており、そのお皿に目玉焼きを乗せていただいたが、2泊目の調理人は、こちらも前日同様にお皿が準備されているものと思い込み、手ぶらで並んでいると、小さい声で「皿は？」と言いながら、鋭い目で睨まれたため（私感）、お皿を取りに行って並び直す羽目に。1泊目の対応が2泊目にもあると思い込んでしまったのはこちらの落ち度でしたが、一流ホテルの調理人であり、「お皿をお持ちになり並んでください」等、もう少しものの言い様はあるのではと不快に感じてしまいました。
勿論、食事自体には満足しており、この件や中国人の無秩序な集団が多いことだけで不満の評価とはしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） 2019年05月24日 03:53:17
-
このたびは、都ホテル岐阜長良川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、調理スタッフ、サービススタッフともに改善に努めて参ります。変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いします。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
客室部フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/1名利用（38平米・禁煙）】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
RinTaeさんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
お部屋は広々で窓からの景色は最高です。ベットサイドにコンセントも有り不便無し。冷蔵庫はドリンク入れるのみなら充分ですが、多少の食べ物を入れる場合は小さいと感じました。フロントの方達、常に気を使
っていて、フロントに向かう前から寄ってきてくれて声かけてくださいました。
駐車場の金額が無料は助かりました。朝食付き2泊で和洋食選べましたが和食を2日間お願いしました。和食メニューが変わらず2日間同じメニューで残念でし
た。でも、お味はとても美味しかったです。スムージー最高でした。お部屋にも手指消毒欲しかったです。
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この度は都ホテル岐阜長良川をご利用頂き、誠にありがとうございます。私共ホテルに対し、大変すばらしい評価頂きありがとうございます。ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様から頂いたご意見を参考に、今後の運営に生かしていきたいと思います。これからも都ホテル岐阜長良川をどうぞよろしくお願い申し上げます。 フロント 早川