楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

オリエントホテル高知 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

オリエントホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.12
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.57
  • 食事4.73

総合3

投稿者さんの オリエントホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-26 16:25:44

部屋の埃とお風呂場のカビと黒い粉が落ちてたのが気になりました。
朝ご飯の時に居らした年輩の男の方は質問にも気持ちよく対応して頂きました
ご飯美味しかったです(*^^*)時間があればゆっくり頂きたかったです
後、県外から来たお客さんに電車の乗り方や金額等説明か案内があれば夜車移動じゃなく電車で移動できたかなと 。
フロントの初心者マークのついた職員さんが戸惑った時のベテランさんのフォローがよかったです(*^^*)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエントホテル高知 2020-02-29 15:00:21

この度はオリエントホテル高知を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食、ご満足して頂けてよかったです。
当館はベテランと若い新入社員がお互いの良いところを引き出し合うよう、教育とコミュニケーションを大切にしております。
そこをお褒め頂けたこと、気付いて下さった事に感激し、ものすごく励みになっております。
ありがとうございます。

ご指摘のような至らなかった点をお互いにフォローし、また改善して行く所存でございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。