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オリエントホテル高知 クチコミ・感想・情報

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オリエントホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.13
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.57
  • 食事4.71

総合4

投稿者さんの オリエントホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-05 15:25:51

2泊しました。9階にして頂き、部屋の窓から見えた高知城がきれいでした。
良い点
ユニットバスがリフォーム済みで快適
テレビが新しくYouTubeが見られる
セブンイレブンが近く便利
朝食に鰹のたたきや乳酸菌飲料リーブルがあり高知を感じられる
悪い点
部屋の壁が薄くて音が気になる
ホームページの朝食写真にあるローストビーフが2日間共なくて、ポークでした。写真を見てローストビーフを楽しみにしていた息子がガッカリしていた。写真のチーズケーキも、土佐ジロー卵も2日間なくせっかく朝食付きにしたのに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オリエントホテル高知 2024-04-20 12:42:48

お客様のご滞在について、詳細なご感想をいただき、ありがとうございます。高知城の美しい景色をお楽しみいただけたこと、私たちにとっても嬉しい限りです。
また、ユニットバスのリフォームや新しいテレビでYouTubeがご覧いただけたこと、セブンイレブンが近く便利であったこと、そして朝食で高知の味覚を楽しんでいただけたこと、大変うれしく思います。
一方で、部屋の壁の薄さについては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。また、朝食の写真と実際の提供内容にギャップがあったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知 田村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(17平米)禁煙】