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長瀞 花のおもてなし 長生館 クチコミ・感想・情報

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長瀞 花のおもてなし 長生館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.77
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.08
  • 食事4.05

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-14 22:53:42

親とのんびりしようと宿泊しました。
お部屋からの景色はよかったのですが、冷蔵庫を開けると、食べかけの離乳食?(腐っているようでなんだかわからない)が入っていました。
すぐに連絡をして破棄してもらいましたが、入ったとたんにそんなことがあったので、衛生面が大変不安になり、施設のものすべてが不衛生なものに感じてしまいとても残念です。

部屋は1階でしたが、上の階がお子様連れだったのか、終始走り回る、飛び跳ねる音がしており、うるさくてただただじっと我慢をしていました。
お会計もチェックアウト前に精算したのに、それが伝わっていませんでした。
歴史のある旅館でずっと泊まってみたかったので、期待をしていただけにすべてが残念でした。
親に何も気にせずにゆっくり過ごしてほしかっただけに悲しいです。

冷蔵庫は使用したかが申告制でしたが、前の方が使ったかどうか、きちんと確認していただきたいです。
あの物体を思い出すだけでも気持ち悪いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2021-09-13 21:24:32

こんにちは。このたびはおかげさまで創業105周年・今も変らぬ癒やしの眺め♪長瀞渓谷・岩畳を満喫♪プランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
色々と不手際がございましてご不快な思いをされてしまわれたようで大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、より一層客室のチェックなどを念入りに行いたいと思います。
貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで創業105周年・今も変らぬ癒やしの眺め♪長瀞渓谷・岩畳を満喫♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

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