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長瀞 花のおもてなし 長生館 クチコミ・感想・情報

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長瀞 花のおもてなし 長生館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.77
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.11
  • 食事4.08

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2010-04-02 22:19:30

4歳の女児と両親という3人家族で利用いたしました。
夕食時、子供の食事だけが非常に遅く出され、おなかをすかせていた子供が不機嫌になってしまいそれをなだめるのに必死で自分達の食事を楽しむ余裕などまったくない旅行になってしまいとても残念です。幼児向けの食事は(こういったら言いすぎかもしれませんが)ファミレスのお子様ランチを少々レベルアップしたような内容でしたので、そんなに手間がかかるとは思いません。せっかくの旅行なのですから少なくとも家族皆が一緒に食べはじめられるのが理想、それが無理ならせめて子供分を先にだしていただければそれなりに場がもつのに、、、と考えます。駅からのロケーションが良く、いちご狩り、長瀞の川くだりと周辺レジャーはとても楽しめてまた行きたいと思うだけに、また同じ宿に宿泊するか悩みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2010-04-16 22:00:24

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お子様へのお食事のご提供が大変遅くなり、サービスに不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。すべてのお客様にご満足を頂戴できますよう、サービスの向上、従業員への指導・徹底を図って参りたく努めて参ります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
花のおもてなし長生館 女将

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ご利用のお部屋
【長瀞の大自然を一望できる和室】