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長瀞 花のおもてなし 長生館 クチコミ・感想・情報

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長瀞 花のおもてなし 長生館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.80
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.19
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-17 19:02:02

【全体的な感想】
小学校3年生の次女と一緒に1泊させていただきました。
長瀞駅からすぐであること、荒川沿いにあり、ライン下りの風景が一望できる等、立地面では申し分ないと思います。

歴史があるにも関わらず、宿泊部屋やお風呂等の設備もとても大切に維持・メンテしているように見受けられました。

チェックインの際も、事前に連絡した時間よりも早く到着してしまったにも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。

また、上田様には、事前に観光名所等の相談をしたところ、メールにてとても具体的なご助言をいただきました。料金精算時も他の担当者による計算誤りがあったものの、その後のフォローをとても丁寧に行っていただきました。

【要望】
子供の食事の量をもう少し事前に選択することができないでしょうか。小学生ともなると、食べる量にも相当の個人差があると思います。元々少食の次女としては、特に朝食は結構残してしまい、帰って申し訳なく思ってしまった次第です。
食事の量に比して料金を変動させろとは言いませんが、事前に確認してもらう等の措置を検討してもらえることを期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2010-08-27 18:20:10

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を口コミ投稿にて頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様連れのご旅行をお楽しみいただけましたご様子で、大変うれしく思います。

また当館スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからも従業員スタッフとお客様とのお気持ちが通じあえるサービスのご提供ができますように努めてまいります。

ご指摘いただきましたお子様のご朝食内容、分量は料理長と検討し改善に努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

長瀞は四季折々さまざまな表情がございますので、長瀞・秩父観光と併せて、また是非お立ち寄りくださいませ。

皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げます。

花のおもてなし 長生館 女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【長瀞の大自然を一望できる和室】