全体的に良いお宿でゆっくり出来ました。
お部屋にバルコニーがあったのがとても良かったです。
ただ夕食に出て来た岩魚に塩がつきすぎでしょっぱかったのと全体的に男性には量が足りないようでした。
それからカギをかけてなかったこちらも悪いのですが朝１０時前にノックもせずドアを開けられてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

以前、長瀞に行った時に宿に足を運びチェックしており、また高評価の口コミが多かったので予約しました。
期待しすぎたのでしょうか。
温泉ではないことも承知していましたし、浴場や部屋の感じも良く、従業員さんたちの対応もとても良かったのですが、食事でテンションが下がってしまいました。
1/4の宿泊。満室との事でした。
夕食会場はレストラン。レストランでの食事は３組。ほかの方は別室または部屋食との事。
案内された席は、入り口入ってすぐの席。目線を横に移すとフロントがあり、フロントの方がチェックインなどお仕事しているのが見えます。
さすがに外から外気が流れてはきませんが、レストランの入り口には扉はなく、ラウンジみたい。
せめてレストラン奥の席なら、ラウンジで食事しているような悲しい気分にはならなかったのにな。
そんな気分で席についたので、やさしい従業員さんのメニューの説明も、なんとなくこわばった笑顔で聞いてしまいました。
三が日明けでも、前菜はおせち風。お正月残り物みたいって、つい思ってしまい...。
食材のダブリも気になりました。
焼き物は鮭のクリーム焼き。鍋の食材にも形も同じ鮭。翌日の朝食にも鮭。
かにも同じように、２品。
食事への気遣いがよければ、立地も良いし、利用しやすい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

８月１３日から一晩で宿泊しました。
早めに着いて昼ご飯も館内のレストランで食べましたが、軽めにして欲しいとお願いしたら、メニュー表にない軽いものに対応して下さり、かつ部屋付けにしておいてくれ好印象でした。
食事はまあ美味しかったです。秩父地ビールも含めて、楽しめました。
ただ、この時代、この宿泊代であれば、WiFiぐらいは装備して欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

小さな子供がいたので、心遣いのあるサービスで大変助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

全体的にまあまあでした。お部屋は綺麗でバルコニーも付いており景色の眺めは抜群です！しかしながらもう少し改善すればもっといいのに、と思うところが多々ありました。
何度か売店にいきましたがスタッフの方は常に居らず、色々聞いて買いたかったのに残念でした。あとチェックアウトの時間を言われなかった為、11時で合ってるか電話で確認したところ、「ＪＴＢさんですか？11時でもいいですよ」と言われました。
違う、しかも「でもいいです」といより11時のプランで予約してるんですが…。最初のチェックインの際か中居さんから始めに言って欲しいです。

あとは他のレビューにもありましたが 男湯と女湯の交代があればな～と思います。料理は期待していたほど美味しくはなかったので残念でした。

一番思ったのはこの旅館のスタッフの方々はあまりおもてなしの気持ちがなく、やる気がないように感じてしまいました。失礼な感想でごめんなさい。
ランクの高い旅館ということでそれだけ期待して楽しみにしていた分ショックでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

とてもいい宿でした。お風呂も竹炭が入っていて温まりました。
お掃除も行き届いていて、受付の方も笑顔で
親切でした。お料理が冷めていて少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

8/13日宿泊、事前に鮎が食べられないと、食事の希望をだしたのに、鮎が出てきました。
がっかりしましたが、花水木の食事は美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋は障子が破れてたので少し残念でした。料理もレビューを見て期待が大きかった分少し期待はずれな感じがしました。あと部屋に入ったあと、少し散策をしようと出て行ったときに、受付の人にありがとうございましたと言われたのにはびっくりしました。
でも足が悪い父がいると伝えてたので、部屋が入り口から近くなのは助かりました。部屋からの景色も紅葉が綺麗で、川下りをする場所も近くで立地は最高でした。朝食のときの仲居さんたちの笑顔も素敵でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お花、調度品など、行き届いており、感心しました。到着も早かったのですが、
気持ちよく受け入れて頂き感謝しています。
お部屋に案内して下さった方も、丁寧に来て良かったと思いました。
畳や布団の手入れが行き届いていて、気持ちよかったです。あちらこちらに女将さんの
気配りがされている旅館だと思いました。次回も是非使いたいと思いますので、
あえて書かせて頂きます。
夕食から残念なことが何点かありました。

・チェックアウトの時に、お会計で終わり、まるでビジネスホテルのようでした。旅館らしいおもてなしを希望します。
・エレベータ、部屋の洗面所とトイレがかびくさかったです。
・１８時に夕食を食べる場所に行き、１９時３０分に終わりました。終わった時、誰もいなく、厨房付近は暗く、呼んでも誰も出てこなかったです。フロントの方に伝えたところ、きょとんとされていて、軽くすみません、という感じで、これいつも？と思いました。夕食を楽しむお客様もいる旅館でこれはないと思いました。遅い時間までいたのでしたら別ですが、１９時３０分、誰もいないのはどうでしょう？
・この日は３組か４組しかお客様がいなかったのでしょうがないと思いましたが、人手が足りなく、旅館に来た感じがしませんでした。
・夕食で猪や鯉がメインでした。ＨＰをよく読んでいけば良かったのですが、見落としていました。結局私は殆ど食べられなかったのですが、残したことが申し訳なく思って、
『すみません。残して。鯉も猪も苦手で』と言ったところ、仲居さんが『そういう人結構いるんですよ』。そういう人が多いのがわかっているのだったら、予め伝えるべきではと思いました。猪も鯉も好き嫌いが分かれる食べ物だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

4歳の女児と両親という3人家族で利用いたしました。
夕食時、子供の食事だけが非常に遅く出され、おなかをすかせていた子供が不機嫌になってしまいそれをなだめるのに必死で自分達の食事を楽しむ余裕などまったくない旅行になってしまいとても残念です。幼児向けの食事は（こういったら言いすぎかもしれませんが）ファミレスのお子様ランチを少々レベルアップしたような内容でしたので、そんなに手間がかかるとは思いません。せっかくの旅行なのですから少なくとも家族皆が一緒に食べはじめられるのが理想、それが無理ならせめて子供分を先にだしていただければそれなりに場がもつのに、、、と考えます。駅からのロケーションが良く、いちご狩り、長瀞の川くだりと周辺レジャーはとても楽しめてまた行きたいと思うだけに、また同じ宿に宿泊するか悩みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

部屋露天風呂はよかったです。大浴場にバスタオル無いのは不便です。小さいタオルしか持っていかなかったのですが、ないのであれば部屋案内時にお持ちください位言うべきではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

部屋から荒川が見えて立地は最高。料理の量も十分でした。また紅葉のライトアップ会場までバスでの送迎がありサービスも満足ですが、宿泊代金もそこそこ高いので代金に対しての満足度は普通です。

宿泊年月

2009年11月

お部屋からの眺望は最高でした。（ライトアップも良かったです）
料理は少し物足りなさを感じましたがどれも工夫を凝らしている
感じがしてとても美味しく頂きました。

宿泊年月

2009年10月