この度は、ご宿泊をいただきありがとうございました。当館でのシルバーウィークをお楽しみいただけましたようで、従業員一同うれしく思います。

お子様連れのお客様には、何よりもご家族揃って快適にお過ごし頂きたく思っています。特にお子様には、当館では、無邪気に元気に、楽しくお過ごし頂けることが何よりでございます。
『日本旅館』というと、堅苦しい雰囲気やイメージもあるかと思いますが、お子様にも楽しく過ごして頂ける当館でありたいと思っております。

またご家族お揃いでのご利用を心よりお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント 新井

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

当館でのシルバーウィークを、ご夫婦でごゆっくいりお寛ぎいただけましたようで、嬉しく思います。お客様からの率直なご感想、お褒めの言葉を頂戴できまして、何よりでございます。２０畳のお部屋は大変お広く、眺望も良く、落ち着けるお部屋ではないかと思います。

長瀞には温泉がございませんが、当館のお風呂空間を快適にリラックスしてお過ごし頂けるように努めて参ります。

ご指摘の件につきましては、お部屋が広い分、ポットなど頻繁にご利用になる設備設置場所について、再度ご検討させていただきます。

ご指摘、誠にありがとうございました。再度のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 新井

この度はご宿泊・クチコミ投稿も頂戴し、誠にありがとうございました。２０畳特別室、おおむねご満足いただけましたようで嬉しく思います。

座椅子の保管場所とポット使用場所の明るさの件、ご指摘頂戴し、内容検討させていただきます。今後とも、サービス・内容の改善に努めて参ります。貴重なご意見ご指摘、誠にありがとうございます。

再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント上田

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、とてもありがたいクチコミ投稿まで頂きまして社員一同本当に喜んでおります。

御食事もご満足頂けましたようでなによりでございます。山菜の天麩羅も気に入っていただけて良かったです。
四季折々の御食事をご用意しておりますのでまた是非お出かけ下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、とてもありがたいクチコミ投稿まで頂きまして社員一同本当に喜んでおります。

料理長の剥き物は皆様ビックリされます。
イカの甲羅を剥いて作ったウグイスや、人参を剥いて作ったカニ等・・・。

お夕食もご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

通り抜けの桜は残念でしたが、これから夏の新緑や秋の紅葉、冬の雪景色等、見所満載の長瀞へ是非またお出かけ下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またとても嬉しい「お客様の声」を頂きまして、社員一同本当に喜んでおります。

お部屋は全室、庭園とその奥に見える荒川や岩畳に面しておりますので、どのお部屋からも長瀞の自然を見渡す事が出来ます。

ずりあげうどんもご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
ずりあげうどんはお客様のお好みの硬さでお召し上がり頂けますので、お客様から好評を頂いております。

宝登山は冬から初春にかけて蝋梅が綺麗に咲き誇ります。
あまり高い山ではないので、２月にはハイキングをなさる方が沢山いらっしゃいます。
長生館から徒歩１時間３０分で山頂まで辿り着けますので、次回は是非チャレンジしてみてはいかがでしょうか？

これからライン下りやラフティング、カヌーなどの川遊びが賑わって参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
このたびのご滞在で心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸いです。
昼間の明るい景色から、夕方、夕暮れにかけての美しい景色の変化をご堪能頂けたのではないでしょうか。

春夏秋冬、その季節に美味しい食材をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に繰り返しご不便がないかお伺いするようにしておりますが、お客様のご不便をご滞在中に解消できず大変申し訳ありませんでした。

スタンダードなお部屋はトイレと洗面以外にも室内を全面改装いたしております。ファブリーズなど特定の商品を設置することはかないませんが、お部屋には同様の消毒・消臭できる備品をご用意いいたしております。
次回ご使用頂ければと思います。

ご飯に関しましてはお代わりが無料で可能です。古くはおひつでご飯を提供するのが旅館の古いスタイルでして、その名残でご飯のお代わりは旅館ですと基本サービスであることが多いようです。お気軽にお尋ね頂けますと幸甚ですが、お客様毎に量の増減を調整してご希望に沿うことは難しいため、お代わりができる旨お伝えするように改善いたします。

スリッパに関しましても申し訳ございません。お風呂にフロントコールできる電話を設置しておりますため、履き違いの際はフロントより交換対応が可能でした。今後は番号札の導入を具申いたします。

ご滞在中のご不便はフロントまでご相談頂けますと幸いです。お客様のご不便を解消できるようにおもてなしいたします。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
コメントを拝見いたしまして、長瀞を満喫してお過ごしいただけた様子に安堵いたしました。
過分なお褒めに預かり光栄でございます。
チェックアウト後の駐車場利用以外にも、チェックアウト後に観光されて戻って来られて、お帰りの前に再度お風呂に入ることも可能です。チェックアウト後の入浴が可能ですので、ぜひ次回リピートでお越しの際はそちらもご利用ください。

末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂を快適にご利用いただけたようでほっと安堵いたしました。
また個室の食事処もお気に召していただけて、大変嬉しく思います。

お食事の配膳ペースが早いとのことでご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
配膳担当から一言お伺いを立てるように改善させていただきます。
お客様のご希望にはなるべくお応えできますので、もしご希望と違うサービスをお感じになられましたらば、仰って頂けますと可能な範囲で対応させて頂きたいと思います。

夕食の配膳に関しましては、暖かいものはなるべく暖かい内に、冷たいものは冷たい内にご提供するように努めておりますため、お客様の食べるペースにどうすれば合わせられるのか、課題として取り組みたいと思います。

またお越し頂いた際に成長したサービスをご提供いたします。宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
数々の高評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
部屋食のサービス、お部屋からの景色をご堪能いただけたご様子がうかがえ、私どももうれしい限りでございます。
これからも、頂戴しましたコメントを励みに、おもてなしの心でサービス向上に努めてまいります。
お風呂に関しましては近日、発表を控えております改善を予定しております。
機会がありましたら別の季節にもお越しいただき、その季節ならではの風情をお楽しみくださいませ。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
日頃の疲れを少しでも癒すことができておりましたら、なによりでございます。またお友達との絆が深まるようなご滞在でしたらば本望でございます。
お部屋、眺望とお気に召して大変嬉しいです。
これからも四季折々お越しいただくたびに、新たな魅力をご紹介することができるように努めてまいります。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご満足いくひとときをお過ごしいただけましたようで、ほっと安堵いたしました。
新緑の季節は風も爽やかで過ごしやすくオススメです。夏になりますとまた違った雰囲気がございます。

清潔な館内、大浴場、お部屋やお料理、スタッフなど数々の高評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。

これからも親しい皆様との絆を深める旅のお宿としてご利用いただけますと幸いです。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
長瀞の名物をご堪能頂きましたこと嬉しい限りです。
当館も夏の長瀞名物流しそうめんが大変な人気でございます。次の機会にぜひ賞味くださいませ。

またぼたん鍋はスタンダードな会食料理にも付いておりますが9月～5月の提供になります。もしまたぼたん鍋をご所望の際はお問合せ頂けると幸いです。

チェックイン時間はその日のお部屋の準備状況にもよりますが、対応させて頂いております。
なお、車はチェックイン前からご自由に駐車頂いて大丈夫ですので、次回ご利用の際は車を置いて観光されてからチェックインも可能でございます。

またご家族様でお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご家族水入らずでお楽しみいただいているご様子が目に浮かぶようです。
露天風呂付のお部屋でお風呂を楽しんで頂けて大変嬉しいです。
赤ちゃんとご家族でゆっくりと浸かる露天風呂にはご家庭のお風呂とは違ってお楽しみ頂けたと思います。

機会がございましたら、是非、四季折々お子様のご成長に合わせてお越しくださいませ。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
過分なお褒めに預かり光栄でございます。

お客様にご要望頂きました通り、長瀞エリアでは夜間営業の飲食店が非常に少ない観光地のため、夕食付きのプランをお勧めしております。ご満足頂けたご様子で大変嬉しいです。

食事の提供スピードに関しましてはお客様のご様子とお料理の温度や適切なタイミングを考えて提供させて頂いております。しかし結果としましてお客様のご希望に添えていないこともございますので、ご希望を仰って頂けますと可能な範囲で対応させて頂いております。

ご飯の提供タイミングとしましては会席料理のため最後になりますが、ご要望を仰って頂けますとお好きなタイミングにご提供可能です。
お代わりも自由でございます。
お察し頂きましたように、当館はオペレーションや運営上、社会通念上お応えできないことはございますが、可能な限り対応させて頂いております。
ぜひ次の機会にはご飯とともに猪鍋をご賞味ください。


露天風呂はご指摘のように露天風呂に人口のものと自然のものを配置して、背景に長瀞渓谷を借景した趣のある風呂です。お風呂もご堪能頂けて、また的確に当館のお風呂を表現頂いて大変嬉しいです。

春夏秋冬、季節毎に風景、お料理、お部屋からの眺めが大きく変わる当館です。ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
贅沢な時間をお過ごしいただけましたようで、ほっと安堵いたしました。
ドコモ、au、ソフトバンクは田舎でのカバー範囲が広いためご不便ないかと思いますが、お感じの通り、楽天モバイルは長瀞、秩父の郊外は電波が悪い場所が多々ございます。

また当館のwifiに関しましては、スマホの処理できるデータ容量の増大と5Gへの移行などのテクノロジーの進化が早いため、大容量の動画の再生、オンラインミーティングなどにwifiが十分に対応できていない面がございます。
現状ではSNSでのテキストでのやり取り、メール、チャットレベルでは対応可能です。

ご指摘頂きましたことは当館にて把握しておりますので、改善できる範囲で検討させて頂きたいと思います。
ご指摘頂きましてありがとうございました。

これからもご家族皆様との絆を深める旅のお宿としてご利用いただけますと幸いです。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
このたびのご滞在でご家族の皆様が心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸甚です。
特にベッドや家具をお気に召しまして幸いです。
春夏秋冬、その季節に美味しい食材をお楽しみいただける料理もご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

いつも長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
過分なお褒めに預かり光栄でございます。
お客様のこの度のご滞在が居心地の良いものとなっておりましたら幸いです。
機会がございましたら別の季節にもお越しくださいませ。
季節の移り変わりと岩畳の組み合わせをお楽しみ頂きたいです。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
スタッフへの高評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
これからも、頂戴しましたコメントを励みに、おもてなしの心でサービス向上に努めてまいります。
チェックイン前後で駐車場をご活用頂けて、お客様の観光にお役に立てて幸いです。
またご滞在中にご不便がなかったこと、ほっと安堵しております。
機会がありましたら冬・春・夏にもお越しいただき、その季節ならではの風情をお楽しみくださいませ。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当