こんにちは。

　このたびは『【夕食量少】『菜食健美』料理で心も体も健康に♪』プランをご利用くださいまして、ありがとうございました。

　お部屋やお食事はご満足いただけたようで安心いたしました。

　大浴場に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。

　以前、「シャワーの水圧が弱い」ということで改善したのですが、今度は逆に強くなりすぎてしまったようです。

　また、露天風呂は外気の影響もあるのでしょうか・・・温度が熱くて残念でございました。

＞全体では、従業員のどの係の方もとても感じ良く接してもらえましたし良かったです。
また機会があれば、伺いたいです。

　いたらぬ点は多々あったかとは思いますが、また来ていただけたら幸いです。

　またのご来館を心よりお待ちしております。

　花のおもてなし長生館　吉田

　

こんにちは。

　このたびは【掘りごたつ式・個室・囲炉里庵「花水木」】ゆったり落ち着ける雰囲気が嬉しい☆季節の会席料理を堪能♪プランをご利用いただきまして、ありがとうございました。

＞お風呂も良かったのですが、朝に露天が温まっておらず入れなかったのが残念でした。

　この日はあいにくと機械の故障で、せっかくの朝のお風呂を台無しにしてしまい、申し訳ございませんでした。

　常に万全でいられるよう努力してゆきますので、また機会がございましたらぜひお越しいただければと思います。

　ありがとうございました。

　花のおもてなし長生館　吉田

　こんにちは。

　このたびは【朝食も夕食もお部屋食】「赤ちゃんご一緒に♪お部屋でゆったり過せるからパパママ安心プラン」をご利用くださいまして、ありがとうございました。

　赤ちゃんがご一緒でも気兼ねなくお過ごしくださったようで、うれしく思います。

　ライン下りができなかったのが残念でしたね。

　冬の期間は川の水かさが少なくなり、ライン下りの代わりに「こたつ船」が元日より営業いたします。

　夏の時期にぜひまたお待ちしております。

　ありがとうございました。

　花のおもてなし長生館　吉田

こんにちは　(＾▽＾)／

＞誕生日のお祝いで利用させていただきました。

・このたびはお誕生日おめでとうございました

＞担当の方が、最初から最後まで細々と気を使ってくださり、とても過ごしやすかったです。

・担当した者に伝えたところ
とても喜んでおりました　(≧∇≦)b OK

またのお越しをおまちしています！

ありがとうございました　(o^∇^o)ノ

花のおもてなし長生館　吉田

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

せっかくのご旅行で体調を崩された様ですが、大事にいたらず安心致しました。
最近は天候のせいか寒暖の差が激しく体調も崩しやすくなっておりますのでどうぞ、お体ご自愛くださいませ。

花のおもてなし長生館　黒澤

初めての長瀞旅行をお楽しみ頂けましたようで、うれしく思います。当館の立地と景色は、長瀞を存分に楽しめる場所ですね。

長瀞の景色は、毎日見ていても飽きることなく、いつも新鮮な印象を与えてくれるから不思議です。

館内の雰囲気やお食事もお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お野菜はお客様からご要望を頂くことが多い点ですので、あらためて料理長と相談しまして、内容に改善・工夫をして参りたいと思います。

この度は当館のご利用と口コミ投稿を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

花のおもてなし長生館　上田

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

担当させて頂きました接客係が新人で、まだ不慣れな部分も多く、至らない点が多かったかと思います。大変申し訳ございませんでした。

ＳＬのお写真のご投稿、ありがとうございます。
長瀞駅では、汽笛の音や迫力あるＳＬを、間近でご覧になれたかと思います。

またのご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

花のおもてなし長生館　女将

ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。結婚ご記念日でのご宿泊、秋の紅葉の最も良い時期でのご利用、当館でお寛ぎいただけましたようで、何よりでございました。

長瀞の桜は、名所百選に選ばれたように、当館を中心に南北に桜通りが伸びています。また、宝登山の参道も桜並木があり、「通り抜けの桜」という名所もございます。

桜の咲く頃、お会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

花のおもてなし長生館　女将

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご満足いくひとときをお過ごしいただけましたようで、ほっと安堵いたしました。
新緑の季節は風も爽やかで過ごしやすくオススメです。夏になりますとまた違った雰囲気がございます。

清潔な館内、大浴場、お部屋やお料理、スタッフなど数々の高評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。

これからも親しい皆様との絆を深める旅のお宿としてご利用いただけますと幸いです。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
長瀞の名物をご堪能頂きましたこと嬉しい限りです。
当館も夏の長瀞名物流しそうめんが大変な人気でございます。次の機会にぜひ賞味くださいませ。

またぼたん鍋はスタンダードな会食料理にも付いておりますが9月～5月の提供になります。もしまたぼたん鍋をご所望の際はお問合せ頂けると幸いです。

チェックイン時間はその日のお部屋の準備状況にもよりますが、対応させて頂いております。
なお、車はチェックイン前からご自由に駐車頂いて大丈夫ですので、次回ご利用の際は車を置いて観光されてからチェックインも可能でございます。

またご家族様でお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

いつも長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
このたびのご滞在で心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸いです。

当館ではスタンダードなお部屋全てを改装しております。また6月に館内設備の大幅な変更も予定しておりますので、ぜひご期待頂ければと存じます。

春夏秋冬、その季節に美味しい食材でお食事を提供しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
贅沢な時間をお過ごしいただけましたようで、ほっと安堵いたしました。
ドコモ、au、ソフトバンクは田舎でのカバー範囲が広いためご不便ないかと思いますが、お感じの通り、楽天モバイルは長瀞、秩父の郊外は電波が悪い場所が多々ございます。

また当館のwifiに関しましては、スマホの処理できるデータ容量の増大と5Gへの移行などのテクノロジーの進化が早いため、大容量の動画の再生、オンラインミーティングなどにwifiが十分に対応できていない面がございます。
現状ではSNSでのテキストでのやり取り、メール、チャットレベルでは対応可能です。

ご指摘頂きましたことは当館にて把握しておりますので、改善できる範囲で検討させて頂きたいと思います。
ご指摘頂きましてありがとうございました。

これからもご家族皆様との絆を深める旅のお宿としてご利用いただけますと幸いです。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
海外からのご親戚との親交を温めることにお力になれてましたらば幸甚でございます。
団体様での複数のお部屋をご予約頂いておりました場合、可能な限り隣りになるよう配慮しております。プランやご指定のお部屋、当日の宿泊状況により、隣に出来ない場合もございますが、団体様に限らず様々なお客様に配慮してお部屋を取らせて頂いております。

お部屋は定期的に改装を行い、日々清潔に保つべく清掃に力を入れております。
お食事や景色につきましてもご堪能いただけたご様子がうかがえ、私どももうれしい限りでございます。
鯉は当館の初代が食べ物の豊かでない時代に鯉の養殖をして、秩父地域の食を支えていたことに由来しております。
「部屋に朝洗顔後のタオル１枚」、貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。当館にて共有して検討させていただきます。

これからも、頂戴しましたコメントを励みに、おもてなしの心でサービス向上に努めてまいります。
機会がありましたら夏・秋・冬にもお越しいただき、その季節ならではの風情をお楽しみくださいませ。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から長生館をお選びいただけましたこと、厚く御礼申し上げます。
景色とお部屋につきましてご堪能いただけたご様子がうかがえ、私どももうれしい限りでございます。
2階洋室ツインのお部屋からの景色は、駅から3分でお褒め頂いた「素晴らしい」自然をご覧いただけたかと思います。他のお部屋からも景色がとても良いのでぜひ次回ご検討いただければ幸いです。
なおベッドのある洋室は今回ご利用頂きましたお部屋のみになりますのでご注意くださいませ。和室のお布団もふかふかでご用意しております。

これからも、頂戴しましたコメントを励みに、おもてなしの心でサービス向上に努めてまいります。
機会がありましたら夏・秋・冬にもお越しいただき、その季節ならではの風情をお楽しみくださいませ。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
観光にお料理にご満足いくひとときをお過ごしいただきましたようで安堵いたしました。
一方でお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お風呂の匂いにつきましては、竹酢液と申します竹から抽出した天然の抗菌作用のある成分でございます。肌によく湯冷めしにくいのが特徴ですが、燻製のようないぶした香りがします。
お客様の大変貴重なご感想を当館にて共有して真摯に受け止めさせて頂きます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
このたびのご滞在で心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸いです。
歴史を重ねた当館で居心地よくお過ごし頂けまして、また清潔感のある清掃をお褒め頂けまして従業員一同光栄に存じます。

一つ、取り急ぎ簡易的に補修したドライヤーをお見せしてしまったこと、お客様を驚かせてしまい大変失礼いたしました。お客様からの貴重なご指摘を当館で共有させて頂きまして、サービスの改善に努めさせていただきます。
今一度挽回の機会を賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。
春夏秋冬、その季節に美味しい食材をご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当館は秩父内でも数少ない駅から徒歩数分で訪れることが出来て、かつ街の喧騒と離れた景観をお楽しみ頂ける宿です。電車で気軽にお越し頂くにもアクセスがしやすいです。
このたびのご滞在で心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸いです。

春夏秋冬、その季節に美味しい食材をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
一階のお部屋をお気に召していただけましたようで、光栄です。
お食事が少なめであったとお感じになられたこと、当館にて共有させて頂きましてサービス改善に努めさせて頂きます。お客様にはちょうどよかったというお言葉に甘えずに精進致します。

「お風呂のお湯がぬるかった」とのことでお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
湯温は40℃前後で維持されております。42℃以上の湯温でヒートショックの確率が高まるという研究もございますので、熱湯（あつゆ）の温度設定ではない事情がございます。
これからも真心を込めたおもてなしで皆さまをお迎えしてまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当