楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

長瀞 花のおもてなし 長生館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

長瀞 花のおもてなし 長生館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.82
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.17
  • 食事4.24
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

33件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 21:25:31

1歳児との旅行で、赤ちゃんプランがあると聞いて、今回お願いしましたが、まず0歳児から宿泊料をとるとのことで、まぁ、1階のフロント近くだったのでそれは有り難かったです。
無料貸出も頼めば部屋に持ってきてくれます。部屋でゆったり出来るのは良かったです。
ただ、旅館入口に喫煙所を設けて、スーツ姿の方々がたむろっている光景は、旅館にふさわしくなく、最初にテンション下がりました。
赤ちゃん連れにとって煙草の煙はとても神経使うものです。
従業員ではないとは思いますが、フロントでもタバコの匂いがしました。

部屋から岩畳が見れる、庭園にも出てみました。立地はとてもいいです。
ただ、チェックアウトが15:00~でしたので、すぐ近くなのに駐車料金がかかる場所で観光をしていたので、駐車だけは先にできたら良かったです。

部屋食は、息子にも幼児食を頼みましたが、幼児食になったばかりの息子にはまだ早すぎたようです。ほとんど食べませんでした。品数としては私としてはちょうど良かったですが、主人には物足りなかったようです。
ぼたん鍋?や、鯉の刺身など、普段食べられないものもあり、楽しみました。
朝食は、ここでは控えます。
料理は旅館に宿泊する以上、メインになってくると思います。

大浴場は、時間的に貸切りでゆったりしました。
パックなど色々と試しました。
ただ、赤ちゃんがいる場合は貸切りが欲しいところです。自分ひとりでは、赤ちゃんと一緒には入れなかったと思います。

また部屋には化粧水などがなく、持参が必要です。大浴場にはあります。

お茶とお茶菓子はとても良かったです。
子供も食べていました。

サービスは本当によくて、何度かフロントにお電話してしまいましたが、快く対応して頂きました。

全体的にですが、やはり値段が値段なので、もう少し検討していただけますと幸いです。

ゆったりは過ごせたとは思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年03月16日 15:44:08

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。

お客様にご宿泊頂きました日は50名様以上の研修会と宴会をご利用いただいていた団体のお客様がいらっしゃり、お客様のチェックインのタイミングで休憩のため喫煙されていた方がいらっしゃいました。
館内は全館禁煙ではございますが、当館は日帰りや宿泊の会議や研修会、冠婚葬祭など様々な用途でご利用いただいておりますため、お客様のイメージやご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

チェックインが15:00~になりますので、お早目にお越しいただきまして、当館の駐車場に無料で駐車いただけます。チェックイン前、チェックアウト後の長瀞観光のためにも無料で駐車いただけます。夏の観光シーズンになりますと当館前の駐車スペースは埋まることもございますが、徒歩すぐのところに2か所駐車場をご用意しております。
なお近隣の駐車場は1日駐車して100円の駐車場が多数ございます。観光場所に応じてご利用くださいませ。ご不明点がございましたらばお気軽にご相談ください。

サービスをお気に召していただき、ほっとしております。赤ちゃん用にベビーバスの貸し出しをしておりますので、お湯を冷まして一緒に入浴いただけるご用意がございます。また全客室にユニットバスがあります。別のお部屋で露天風呂付のお部屋もございますのでご家族様でご利用の際はご検討くださいませ。

当館はゆったりくつろげるお部屋からの眺望を自信を持ってお勧めできる宿でございます。お子様が成長されてご家族様でほっと一息つきたい、テラスの椅子に腰掛けて自然を眺めたい、そんなご要望の時にまた宿泊をご検討いただけると幸いです。今回のご滞在とは印象が異なるように努めさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんご一緒に♪夕食も朝食もお部屋食】お部屋でゆったり過せるからパパママ安心プランで人気です♪
ご利用のお部屋
【【1階12畳・部屋食】四季の庭園を望むお部屋】

部屋5

可愛い丸さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

可愛い丸さん [70代/女性] 2022年07月15日 16:21:21

7/13に1泊しました。長瀞駅から直ぐ、観光名所の長瀞、お部屋からの景色が最高でした。
旅館の建物とお庭が、長瀞の、川と山の景色と一体感が有り、とても癒されました。
お料理は、スタンダードコースを選びましたが、量も味も良かったです。
但し、温泉大好きで出掛けている夫婦にとっては、温泉と思い込んでいたので、とても残念でした。
さらに、露天風呂が何かの機械が修理中との事。36℃とかでショクでした。
帰ってきてから、旅館の案内を隅から隅まで読んでみたら、温泉の効用が有る液体が入っているとかですね。あと1つはアルコールの自販機が無かったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食プラン】おかげさまで創業110周年☆長瀞渓谷・岩畳の眺望自慢☆長瀞の自然美を満喫♪
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳/2階10畳】

部屋5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 18:32:43

立地は駅からすぐですぐ解る場所に有り助かりました。
2Fの部屋からの景観も素晴らしく綺麗で満足です。

ちょっと不満なのが食事。
次々と作り立てを出してくれるのは嬉しいのですが、ご飯が最後の最後というのは
どうなんでしょうか?せっかくの猪鍋などをおかずにして食べたかったです。
あと、食事中に地面に大きな〇キブリが出て、すぐ従業員の方に伝えたのですが
即刻対応せず放置されたのはちょっと・・・気持ち悪いのは解りますが食事中に見てる
こちらの方が気分が悪いので即対応してほしかった。
朝食は美味しかったです。

お風呂自体に不満はありませんでしたが、お湯の温度がとにかくぬるい。
そしてこれも旅館様にはどうにもならない問題でしょうが、中東系?の外国人3人組が
お風呂の中でとんでもない奇声を発して大騒ぎしており、風呂からあがっても脱衣所で
パンツすら履かずにドライヤーをしたまま大声で騒いでいて、とても辛かったです。

従業員さんの印象は良かったので、色々と残念な部分も感じてしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2019年11月20日 14:03:17

こんにちは。

このたびは、【全客室紅葉ビュー】紅葉の名所「長瀞」へ…月の石もみじ公園・ライトアップ送迎します★【紅葉】プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました虫の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。今後はそのような場合、早急に対処したいと思っております。
あとご夕食の件でございますが、当館はお懐石の流れに沿ってお料理をお出ししております。お献立も最初にご覧頂いておりますので、ご飯を先に、とお伝えくださればご提供は可能でございますので、ご了解いただければと思います。

大変貴重なご意見をありがとうございました。

花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【全客室紅葉ビュー】紅葉の名所「長瀞」へ…月の石もみじ公園・ライトアップ送迎します★【紅葉】
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

p1018さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

p1018さん [60代/男性] 2016年09月20日 19:59:53

眺めがよくいいお部屋でぜいたくな時間を過ごせた。ただしリピートしたくなるほどの温かさは感じられなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2016年10月09日 15:27:10

 このたびは、『【お部屋もお風呂も広々2階20畳の特別室】長瀞渓谷・荒川と岩畳を望む眺望が自慢です♪広々20畳と当館一の景色を堪能』をご利用くださいまして、ありがとうございました。

 「ぜいたくな時間をすごせた。」とおっしゃっていただけて、うれしく思います。

 ご来館中は、不行き届きな点が多々あったかと存じますが、何卒ご容赦頂きまして、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

 花のおもてなし長生館 吉田 一十三

ご利用の宿泊プラン
【お部屋もお風呂も広々2階20畳の特別室】長瀞渓谷・荒川と岩畳を望む眺望が自慢です♪
ご利用のお部屋
【【2階20畳】広々20畳と当館一の景色を堪能】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月13日 08:22:40

全体的に良いお宿でゆっくり出来ました。
お部屋にバルコニーがあったのがとても良かったです。
ただ夕食に出て来た岩魚に塩がつきすぎでしょっぱかったのと全体的に男性には量が足りないようでした。
それからカギをかけてなかったこちらも悪いのですが朝10時前にノックもせずドアを開けられてしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2016年01月25日 18:10:23

この度は、『埼玉県ふるさと旅行券対象プラン☆長瀞 花のおもてなし長生館☆1泊2食プラン【埼玉県お土産クーポン付】』をご利用いただきまして、ありがとうございました。

>全体的に良いお宿でゆっくり出来ました。
>お部屋にバルコニーがあったのがとても良かったです。

 荒川・岩畳の景色が良いお部屋でしたので、ごゆっくりお過ごし頂けたものと思います。

>それからカギをかけてなかったこちらも悪いのですが朝10時前にノックもせずドアを開けられてしまいました。

 入室の件は、大変失礼いたしました。お客様がチェックアウトされたものと勘違いして、担当者が入室してしまったもので、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

 花のおもてなし長生館 上田

ご利用の宿泊プラン
埼玉県ふるさと旅行券対象プラン☆長瀞 花のおもてなし長生館☆1泊2食プラン【埼玉県お土産クーポン付】
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】1階12畳または2階10畳の和室】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月25日 11:56:32

とてもいい宿でした。お風呂も竹炭が入っていて温まりました。
お掃除も行き届いていて、受付の方も笑顔で
親切でした。お料理が冷めていて少し残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2013年10月30日 13:17:30

 このたびは【夕食量少】『菜食健美』料理で心も体も健康に♪プランをご利用いただいまして、ありがとうございました。

 お料理を冷めて提供してしまいまして、申し訳ございませんでした。

 行き届かない点は多々あったかとはございますが、ご了承いただきまして、またのご利用をお待ちしております。

 花のおもてなし長生館 吉田

ご利用の宿泊プラン
【夕食量少】『菜食健美』料理で心も体も健康に♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】1階12畳または2階10畳の和室】

部屋4

コオリショウイチさんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

コオリショウイチさん [40代/男性] 2023年01月19日 21:51:25

部屋は川が綺麗に望めるベランダ付きで良かったです。ご飯ひよるは口に合わなかったかなぁ。岩魚とぼたん鍋は好き嫌いが比較的でやすいかも。朝ごはんはクセなく美味しかったです。
お風呂も露天風呂がなかなか絶景で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様歓迎】一人の時間をゆったり♪のんびり♪一人旅1泊2食プラン(お子様連れもOK)
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳/2階10畳】

部屋4

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 11:03:25

女子会プランの、コーヒー券はいらないです。
朝食には、コーヒーがついてたし、飲む時間が無かったです。

夕食の焼き魚が、冷めていて残念でした。
とても、期待していたので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年12月02日 12:22:16

こんにちは。

このたびは【女子会プラン】ごほうび女子会・ちちぶ女子旅☆3つの特典付!長生館で羽根のばステイしちゃおう♪プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

色々と至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は貴重なお言葉として今後の改善に役立てていきたいと思っております。


クチコミのご投稿ありがとうございました。

花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【女子会プラン】ごほうび女子会・ちちぶ女子旅☆3つの特典付!長生館で羽根のばステイしちゃおう♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

部屋4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ブルーのすけさんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

ブルーのすけさん [50代/男性] 2020年08月27日 13:33:38

夏休みの家族旅行で行きました。長瀞の石畳が目の前に見え最高の立地でした。お風呂は、露天風呂は少し小さかったけれど清潔で子供と気持ちよく入れました。残念だったのが食事です。グレードアップして出てきた「お造り」「和牛ステーキ」はまずくはなかったですが、あまりにも貧弱でガッカリしました。プラスで頼んだアユ飯は美味しかったです。朝食の納豆が賞味期限がきれたような味だったのも気になりました。係りの皆さんはとても感じがよかったので食事以外は満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年09月23日 12:20:07

こんにちは。
このたびは【夕食グレードUP】海のお造り&和牛ステーキがプラス!お料理大満足・季節の会席料理をどうぞ♪プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理がご期待に沿えなかったようで大変に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善に役立てていきたいと思っております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードUP】海のお造り&和牛ステーキがプラス!お料理大満足・季節の会席料理をどうぞ♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月31日 03:25:00

どうしても温泉に浸かりたくて、仕事が終わってから「夕食なしプラン」を強行したのですが、お湯は温泉では無かったんですね!?よく調べず予約してしまった自分が悪いのですが・・・我々の目的には合ってなくて正直失敗した気分です。こう言った素敵な構えのお宿でも温泉じゃないところがあるとは・・・大変勉強になりました。私はリピートしませんが、宿の広さのわりに部屋数が少なく客層も年配の方が多いせいか全体的に静かなので、ゆっくり過ごすことが目的のかたにはお勧めです。温泉を構えている訳でもないのに100年も継続できているのは、それはそれで凄いことだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2016年02月28日 18:55:39

 こんにちは。

 このたびは『埼玉県ふるさと旅行券対象プラン☆長瀞 花のおもてなし長生館☆1泊朝食プラン【埼玉県お土産クーポン付】』プランをご利用くださいまして、ありがとうございました。

 当館は温泉ではなく、ご希望に添えず、残念でございました。

 にもかかわらず、
>全体的に静かなので、ゆっくり過ごすことが目的のかたにはお勧めです。

 と、おすすめポイントを書いてくださり、ありがとうございます。

 秩父には、他にもたくさん温泉があるいいお宿さんがありますので、ぜひ、また秩父・長瀞の地へお越しいただけたら幸いです。

 ありがとうございました。

 花のおもてなし長生館 吉田 一十三

ご利用の宿泊プラン
埼玉県ふるさと旅行券対象プラン☆長瀞 花のおもてなし長生館☆1泊朝食プラン【埼玉県お土産クーポン付】
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】1階12畳または2階10畳の和室】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

usa2034さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

usa2034さん [40代/女性] 2016年01月25日 15:46:51

今回、ふるさと旅行券を利用しての宿泊でした。
実際の所、旅行券を使用しなければこの値段では宿泊はしません。
高級旅館なんでしょうが、そうでは無いように感じました。
確かに、リニューアル等はされてはいますが、特徴も無く、
宿主体の恩着せがましさを少しづつ感じるような宿でした。
料理に至っては、どれをとっても普通もしくは普通以下だと思えるような料理でした。
宴会料理のような八寸にその後の一品一品も工夫もなく、少々がっかりでした。
館内にアルコールの自動販売機がありません。それならば、部屋入れは当たり前かと思います。
いちいち、フロントへの注文でビール1本750円のお値段。その辺は高級旅館並の価格でした。
朝食時にレストランでの素晴らしい景色があるにもかかわらず、スクリーンカーテンを下ろす。
別のお客様が下ろさないでいいよと言おうが、「日差しが強いので」と。
宿目線ですね。あれだけ荒川の素晴らしい景色がありながらそれを遮り、お客の意見も考えようとしない。
朝からちょっとがっかりでした。
長瀞では一番の旅館でしょうが、もう訪問は無いでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2016年02月07日 18:56:19

この度は、『埼玉県ふるさと旅行券対象プラン☆長瀞 花のおもてなし長生館☆1泊2食プラン【埼玉県お土産クーポン付】』をご利用くださいまして、ありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございまいした。お料理やサービスなど至らぬ点が多くあり、ご満足を頂戴できなかったようですが、頂きましたお声を参考にさせて頂きまして、サービスの改善に努めて参りたいと思います。

花のおもてなし長生館 上田

ご利用の宿泊プラン
埼玉県ふるさと旅行券対象プラン☆長瀞 花のおもてなし長生館☆1泊2食プラン【埼玉県お土産クーポン付】
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】1階12畳または2階10畳の和室】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nawatakさんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

nawatakさん [40代/男性] 2015年08月15日 18:19:17

8月13日から一晩で宿泊しました。
早めに着いて昼ご飯も館内のレストランで食べましたが、軽めにして欲しいとお願いしたら、メニュー表にない軽いものに対応して下さり、かつ部屋付けにしておいてくれ好印象でした。
食事はまあ美味しかったです。秩父地ビールも含めて、楽しめました。
ただ、この時代、この宿泊代であれば、WiFiぐらいは装備して欲しいところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2015年08月20日 09:39:07

 こんにちは。

 このたびは、【お客様リクエスト№1】健康志向で「量より質」の会席料理をどうぞ!『長生(ちょうせい)会席』プランをご利用くださいまして、ありがとうございました。

 WiFiですが、客室には届かないところもございますが、ロビーまわりでは装備しております。

 フロントにお問い合せくださいませ。

 ご利用、誠にありがとうございました。

 花のおもてなし長生館 吉田 一十三

ご利用の宿泊プラン
【お客様リクエスト№1】健康志向で「量より質」の会席料理をどうぞ!『長生(ちょうせい)会席』プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】1階12畳または2階10畳の和室】

部屋4

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月29日 15:51:18

小さな子供がいたので、心遣いのあるサービスで大変助かりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2014年12月30日 14:42:51

 このたびは「赤ちゃんご一緒に♪【朝食も夕食もお部屋食】お部屋でゆったり過せるからパパママ安心プラン」をご利用くださいまして、ありがとうございました。

 小さなお子様連れですと、何かと大変だとは思いますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

 花のおもてなし長生館 吉田

ご利用の宿泊プラン
赤ちゃんご一緒に♪【朝食も夕食もお部屋食】お部屋でゆったり過せるからパパママ安心プラン[1泊2食]
ご利用のお部屋
【【1階12畳】四季の庭園を一望できるお部屋】

部屋4

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月05日 16:09:13

全体的にまあまあでした。お部屋は綺麗でバルコニーも付いており景色の眺めは抜群です!しかしながらもう少し改善すればもっといいのに、と思うところが多々ありました。
何度か売店にいきましたがスタッフの方は常に居らず、色々聞いて買いたかったのに残念でした。あとチェックアウトの時間を言われなかった為、11時で合ってるか電話で確認したところ、「JTBさんですか?11時でもいいですよ」と言われました。
違う、しかも「でもいいです」といより11時のプランで予約してるんですが…。最初のチェックインの際か中居さんから始めに言って欲しいです。

あとは他のレビューにもありましたが 男湯と女湯の交代があればな~と思います。料理は期待していたほど美味しくはなかったので残念でした。

一番思ったのはこの旅館のスタッフの方々はあまりおもてなしの気持ちがなく、やる気がないように感じてしまいました。失礼な感想でごめんなさい。
ランクの高い旅館ということでそれだけ期待して楽しみにしていた分ショックでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2014年02月06日 17:14:41

 このたびは【おひとり様歓迎】☆一人を満喫☆長瀞で安らぎのひとときを♪プランをご利用くださいまして、ありがとうございました。

 いろいろと至らぬ点があり、申し訳ありませんでした。

 お料理やサービスの部分でご期待に添えず、こちらも残念に思います。

 お客様の率直なご感想をもとに、今後の改善につとめてまいります。

 貴重なご意見をありがとうございました。

 花のおもてなし長生館 吉田 

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様歓迎】☆一人を満喫☆長瀞で安らぎのひとときを♪
ご利用のお部屋
【【2階10畳】荒川の景色を見渡せるお部屋】

部屋4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月17日 16:17:53

8/13日宿泊、事前に鮎が食べられないと、食事の希望をだしたのに、鮎が出てきました。
がっかりしましたが、花水木の食事は美味しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2013年08月26日 13:54:07

 このたびは、がっかりさせてしまい、申し訳ありません。

 以後、このようなことがないよう、しっかりと反省していきます。

 このたびはご利用くださいまして、ありがとうございました。

 花のおもてなし長生館 吉田

ご利用の宿泊プラン
【掘りごたつ式・個室・囲炉里庵「花水木」】ゆったり落ち着ける雰囲気が嬉しい☆季節の会席料理を堪能♪
ご利用のお部屋
【【1階14畳+露天風呂付】当館唯一の露天客室で贅沢なひと時を】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月29日 21:25:55

部屋は障子が破れてたので少し残念でした。料理もレビューを見て期待が大きかった分少し期待はずれな感じがしました。あと部屋に入ったあと、少し散策をしようと出て行ったときに、受付の人にありがとうございましたと言われたのにはびっくりしました。
でも足が悪い父がいると伝えてたので、部屋が入り口から近くなのは助かりました。部屋からの景色も紅葉が綺麗で、川下りをする場所も近くで立地は最高でした。朝食のときの仲居さんたちの笑顔も素敵でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2011年12月05日 13:50:37

こんにちは (*^-^)

>部屋は障子が破れてたので少し残念でした。料理もレビューを見て期待が大きかった分少し期待はずれな感じがしました。

・お部屋とお料理がご期待に添えず申し訳ありませんでした。

>足が悪い父がいると伝えてたので、部屋が入り口から近くなのは助かりました。

・こちらも事前に教えていただけるといろいろと対応しやすいので、大変ありがたかったです。

>部屋からの景色も紅葉が綺麗で、川下りをする場所も近くで立地は最高でした。

・川沿いの景色は当館の自慢のひとつです。ただ、紅葉もそろそろ終わりに近づき、ライン下りも12/4で今年の営業は終わってしまいましたけれど・・・

>朝食のときの仲居さんたちの笑顔も素敵でした。

・ありがとうございます!朝食担当の者に伝えたところ、とてもよろこんでおりました!

どうもありがとうございました(^▽^)/

花のおもてなし長生館 吉田

ご利用の宿泊プラン
◆プランに迷ったら◆ベーシックプランで長瀞満喫♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】1階12畳または2階10畳の和室】

部屋4

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月29日 00:25:26

お花、調度品など、行き届いており、感心しました。到着も早かったのですが、
気持ちよく受け入れて頂き感謝しています。
お部屋に案内して下さった方も、丁寧に来て良かったと思いました。
畳や布団の手入れが行き届いていて、気持ちよかったです。あちらこちらに女将さんの
気配りがされている旅館だと思いました。次回も是非使いたいと思いますので、
あえて書かせて頂きます。
夕食から残念なことが何点かありました。

・チェックアウトの時に、お会計で終わり、まるでビジネスホテルのようでした。旅館らしいおもてなしを希望します。
・エレベータ、部屋の洗面所とトイレがかびくさかったです。
・18時に夕食を食べる場所に行き、19時30分に終わりました。終わった時、誰もいなく、厨房付近は暗く、呼んでも誰も出てこなかったです。フロントの方に伝えたところ、きょとんとされていて、軽くすみません、という感じで、これいつも?と思いました。夕食を楽しむお客様もいる旅館でこれはないと思いました。遅い時間までいたのでしたら別ですが、19時30分、誰もいないのはどうでしょう?
・この日は3組か4組しかお客様がいなかったのでしょうがないと思いましたが、人手が足りなく、旅館に来た感じがしませんでした。
・夕食で猪や鯉がメインでした。HPをよく読んでいけば良かったのですが、見落としていました。結局私は殆ど食べられなかったのですが、残したことが申し訳なく思って、
『すみません。残して。鯉も猪も苦手で』と言ったところ、仲居さんが『そういう人結構いるんですよ』。そういう人が多いのがわかっているのだったら、予め伝えるべきではと思いました。猪も鯉も好き嫌いが分かれる食べ物だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2010年10月30日 11:49:12

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

館内の「お花」ですが季節を反映したお花を毎日生けております。お気に召していただけましたようで、大変嬉しく思います。

せっかくお寛ぎいただけたのに当館スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度スタッフミーティングにて確認徹底し、お客様にご満足を頂戴できますようサービス向上に努めて参ります。

またご指摘いただきましたトイレ、エレベータなど館内の設備につきましては早急に確認・改善してまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。

長瀞は四季折々さまざまな表情がございますので、また是非お立ち寄りくださいませ。

最後に口コミのご返事が遅くなりまして失礼いたしました。
再びお会いできる日を社員スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

花のおもてなし 長生館 女将

ご利用の宿泊プラン
1泊夕ごはん付きプラン
ご利用のお部屋
【長瀞の大自然を一望できる和室】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月21日 00:22:58

部屋露天風呂はよかったです。大浴場にバスタオル無いのは不便です。小さいタオルしか持っていかなかったのですが、ないのであれば部屋案内時にお持ちください位言うべきではと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2010年04月05日 12:44:40

この度はご利用ありがとうございました。

タオルの件、通常はご説明申し上げるのですが、接客係の説明に不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご指摘を受けまして、こういったことが無いように、サービス改善に一層努めて参ります。
ありがとうございました。

花のおもてなし長生館 女将

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 18:13:05

お部屋からの眺望は最高でした。(ライトアップも良かったです)
料理は少し物足りなさを感じましたがどれも工夫を凝らしている
感じがしてとても美味しく頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2009年10月29日 13:39:44

先日は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿まで頂きましてありがとうございます。
折角お部屋や眺望にご満足いただきましたのに、お食事でご満足頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点は料理長、女将を交え早急に改善に努めて参ります。
貴重なご意見ご指摘、誠にありがとうございます。
これからも旬な情報をご提供していければと思いますので、是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
【カップルイチオシ!】今日の大切な記念日に乾杯♪プラン
ご利用のお部屋
【長瀞の大自然を一望できる和室】

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 21:18:19

約1年ぶりにお世話になりました。

急遽の予約となりましたが、1階のお部屋にある小さなテラスがお気に入りで、出来れば1階希望で…とお伝えしたところ変更していただき本当に有難う御座いました。

ですが、今回の宿泊はとても悲しいものとなりました。

久しぶりに都会から離れゆっくりしようと楽しみにきて、駅からアクセスも良いということで少し早めのチェックイン。周りを散策しつつお部屋でゆっくりしようと決めていたのですが、夕方~夜の22時頃まで、また朝は早朝から真上の部屋の恐らくお子様かと思いますがドタバタと走り回る音が終始ずっと響きうるさく、ゆっくりどころではありませんでした。

何度フロントに注意をお願いしようかと迷いましたが
そもそもお子様連れ可能な旅館ですし、1階を希望したのは自分達なので強く言えず…

せっかく楽しみにしていたお部屋食も音が終始うるさく響き(神経質だからというレベルではありませんでした…)テレビの音を大音量にしてかき消していました。汗

癒されにきた旅行でしたが、
なんともモヤモヤした1日となりました。

同じように言えない方もいらっしゃるのではと感じてしまったのでお子様連れは可能な限りお部屋を近くに固めるなど配慮があったら嬉しかったなと思います。

お食事付きでこの立地でこの価格ですからある程度仕方ないのかなとも考えましたが、それでも同じ位の価格をお支払いしている訳なので、こちら側だけが我慢しなければならなかったのも、なんだかなぁと。。

今回の事で懲りてしまい、今後は大人のみ宿泊可能な宿を選んでいこうと思うので利用することはないかと思いますが、
立地はよく雰囲気の素敵な場所ですごくお気に入りでした。



ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食】夕食あり・朝食なし☆翌朝はアクティブ派 or のんびり派
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳/2階10畳】

33件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ